B&A
Care Access
Engenheiro de Sistemas de TI Sênior
Sobre a Care Access
A Care Access trabalha para tornar o futuro da saúde melhor para todos. Com centenas de locais de pesquisa, clínicas móveis e médicos em todo o mundo, levamos pesquisa e serviços de saúde de classe mundial diretamente para comunidades que frequentemente enfrentam barreiras ao acesso à saúde. Estamos dedicados a garantir que cada pessoa tenha a oportunidade de entender sua saúde, acessar o atendimento de que precisa e contribuir para os avanços médicos de amanhã.
Com programas como o Future of Medicine, que torna exames de saúde avançados e oportunidades de pesquisa acessíveis a comunidades em todo o mundo, e o Difference Makers, que apoia líderes locais a expandir seus esforços de saúde e bem-estar comunitário, colocamos as pessoas no centro do progresso médico. Por meio de parcerias, tecnologia e perseverança, estamos reimaginando como a pesquisa clínica e os serviços de saúde chegam ao mundo. Juntos, estamos construindo um futuro da saúde que seja melhor e mais acessível para todos.
Para saber mais sobre a Care Access, visite CareAccess.com.
Como esta função faz a diferença
O Engenheiro de Sistemas de TI Sênior liderará o design, a implementação e a otimização contínua de nossa infraestrutura corporativa central, serviços em nuvem e sistemas de gerenciamento de endpoints. Nesta função, você defenderá a excelência operacional impulsionando a automação, fortalecendo proativamente a segurança do sistema e liderando a resposta técnica e a análise de causa raiz para incidentes críticos de serviço. Além disso, você promoverá uma cultura de aprendizado contínuo orientando administradores juniores, mantendo documentação técnica de alta qualidade e colaborando de forma multifuncional em iniciativas estratégicas de negócios e migrações de plataforma.
Como você causará impacto
- Design e implementação de infraestrutura e sistemas centrais: Pesquisar, projetar, implantar e melhorar sistemas corporativos (identidade, M365, gerenciamento de endpoints, serviços em nuvem). Liderar atualizações, migrações e lançamentos de novas plataformas com padrões e documentação claros.
- Confiabilidade, monitoramento e escalonamento de incidentes: Ser responsável pela excelência operacional de serviços críticos — monitoramento/alertas, resposta a incidentes, análise de causa raiz e correções permanentes. Melhorar o tempo de atividade, o desempenho e a postura de segurança por meio de automação e endurecimento (hardening).
- Segurança, conformidade e colaboração com fornecedores/parceiros: Trabalhar em parceria com Segurança e Conformidade para implementar controles (privilégio mínimo, aplicação de patches, registro, revisões de acesso). Gerenciar escalonamentos de fornecedores, avaliar ferramentas e garantir que os sistemas atendam aos padrões internos e requisitos de auditoria.
- Orientar administradores de sistemas juniores e construir uma base de conhecimento robusta para novos contratados na equipe de TI e guias de autoatendimento para usuários finais.
Outras responsabilidades
- Manter e melhorar continuamente a documentação técnica (runbooks, SOPs, diagramas de arquitetura, entradas de CMDB/catálogo de serviços).
- Participar do rodízio de sobreaviso (on-call) e fornecer suporte de escalonamento; contribuir para post-mortems de incidentes e acompanhar as ações corretivas até a conclusão.
- Contribuir para avaliações de ferramentas e provas de conceito; recomendar padrões e impulsionar a adoção (MDM, EDR, IAM, backup, monitoramento).
- Ajudar a implementar e testar runbooks de continuidade de negócios/recuperação de desastres (verificação de backup, testes de restauração, exercícios de DR).
- Participar de projetos multifuncionais (por exemplo, integrações de M&A, migrações de sistemas, transições de data center/nuvem).
A experiência necessária
- Conhecimento sólido de infraestrutura corporativa: identidade/IAM, M365, gerenciamento de endpoints, fundamentos de rede e serviços de diretório.
- Conhecimento prático de plataformas em nuvem (Azure e/ou AWS): serviços principais, IAM, rede, registro e conceitos de custo/guardrails.
- Compreensão das melhores práticas de segurança: MFA/acesso condicional, privilégio mínimo, endurecimento (hardening), gerenciamento de patches/vulnerabilidades e registro de auditoria.
- Familiaridade com conceitos de gerenciamento de serviços de TI: gerenciamento de incidentes/problemas/mudanças, SLAs e métricas operacionais.
- Conhecimento de padrões de automação e conceitos de gerenciamento de configuração (mentalidade de IaC, repetibilidade, prevenção de desvio).
- Capacidade de projetar e implementar sistemas escaláveis e seguros de ponta a ponta (requisitos → arquitetura → lançamento → runbooks).
- Fortes habilidades de resolução de problemas em endpoints, identidade/autenticação, rede e dependências de SaaS/nuvem (orientado à causa raiz).
- Proficiência em script/automação (PowerShell fortemente preferido; Python/Bash é um diferencial) para provisionamento, relatórios e remediação.
- Experiência com monitoramento e observabilidade (coleta de logs, ajuste de alertas, dashboards) e liderança de sobreaviso/incidentes.
- Sólidas habilidades de documentação: padrões, runbooks, diagramas e planos de mudança que outros possam executar.
Certificações/Licenças, Educação e Experiência
Educação mínima
- Bacharelado ou equivalente
Experiência mínima
- 7+ anos de experiência em uma função específica de tecnologia da informação
Como trabalhamos juntos
Localização: Remoto dentro dos Estados Unidos. Esta função exige 100% de trabalho a ser realizado em um ambiente de escritório remoto.
Viagens: Esta é uma posição remota com menos de 10% de requisitos de viagem. Viagens planejadas ocasionais podem ser necessárias como parte da função.
As exigências físicas associadas a esta posição incluem: A capacidade de usar teclados e outros equipamentos de computador.
A faixa salarial esperada para esta função é $120,000 - $170,000 USD por ano para membros da equipe em tempo integral.
Divulgações obrigatórias do empregador
- Aviso aos candidatos de Illinois: Os candidatos não são obrigados a divulgar registros juvenis ou adjudicação, prisão ou condenação que tenham sido eliminados.
- Aviso aos candidatos de Connecticut: A Care Access pode exigir que os candidatos se submetam a um exame de urina para detecção de drogas em conexão com uma candidatura de emprego.
- Aviso aos candidatos do Arizona, Geórgia, Indiana e Dakota do Norte: A Care Access cumpre as leis aplicáveis que proíbem o fumo dentro e ao redor dos locais de trabalho.
- Aviso aos candidatos de Massachusetts: É ilegal em Massachusetts exigir ou administrar um teste de detector de mentiras como condição de emprego ou continuidade do emprego. Um empregador que viole esta lei estará sujeito a penalidades criminais e responsabilidade civil.
- Aviso aos candidatos de Rhode Island: A Care Access cumpre a lei de Rhode Island que proíbe o fumo em áreas fechadas dentro dos locais de trabalho. A Care Access também está sujeita aos Capítulos 29–38 do Título 28 das Leis Gerais de Rhode Island.
- Aviso aos candidatos de Maryland: SOB A LEI DE MARYLAND, UM EMPREGADOR NÃO PODE EXIGIR OU DEMANDAR, COMO CONDIÇÃO DE EMPREGO, EMPREGO PROSPECTIVO OU CONTINUIDADE DO EMPREGO, QUE UM INDIVÍDUO SE SUBMETA OU FAÇA UM TESTE DE DETECTOR DE MENTIRAS OU TESTE SEMELHANTE. UM EMPREGADOR QUE VIOLA ESTA LEI É CULPADO DE UMA CONTRAVENÇÃO E SUJEITO A UMA MULTA QUE NÃO EXCEDE $100.
#LI-Remote
Diversidade e Inclusão
Trabalhamos com e servimos pessoas de diversas culturas e comunidades ao redor do mundo. Somos mais fortes e melhores quando construímos uma equipe que representa as comunidades que apoiamos. Mantemos uma cultura inclusiva onde pessoas de uma ampla gama de origens se sentem valorizadas e respeitadas enquanto contribuem para nossa missão.
Somos um empregador que oferece oportunidades iguais, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem levar em conta, e não serão discriminados com base em, raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, gravidez, idade, origem nacional, status de deficiência, informações genéticas, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.
A Care Access não pode patrocinar vistos de trabalho neste momento.
Se você precisar de uma acomodação para se candidatar a uma função na Care Access, entre em contato com: [email protected]
Benefícios e vantagens (funcionários em tempo integral nos EUA)
- Folga remunerada (PTO) e feriados pagos pela empresa
- 100% de opções de planos de seguro médico, odontológico e oftalmológico pagos pelo empregador
- Conta Poupança de Saúde (HSA) e Contas de Gastos Flexíveis (FSA)
- Contribuição quinzenal do empregador para HSA
- Seguro de invalidez de curto e longo prazo pago pela empresa
- Plano de aposentadoria 401(k), com contrapartida da empresa
