Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Blackfoot Telephone Cooperative Inc
Sales Architect
Estados Unidos
Bozeman, Montana, United States · Missoula, Montana, United States
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Sobre nós
A Blackfoot Communications conecta de forma confiável empresas de todos os portes em todo o país, utilizando a mais recente tecnologia de telecomunicações em voz, rede e serviços gerenciados. Com foco em conexões sólidas, também oferecemos gerenciamento de contas dedicado, com o objetivo de conhecer nossos clientes para que possamos ajudar a aconselhar sobre a melhor solução.
Resumo da vaga
A posição de Sales Architect fornece assistência técnica avançada e especialização no assunto para a organização de vendas, trabalhando em estreita parceria com Engenheiros de Vendas e Executivos de Contas para apoiar a geração de receita. Esta função terá contato com o cliente, focando na validação de soluções complexas, descoberta técnica, suporte a propostas e engajamentos técnicos, garantindo que as necessidades do cliente estejam alinhadas com as soluções suportadas pela Blackfoot Communications. O Sales Engineer 2 participa de todo o ciclo de vida de vendas técnicas, incluindo qualificação de leads, solicitações de disponibilidade de serviço (SARs), desenvolvimento de oportunidades, criação de propostas, suporte a apresentações e supervisão de instalação até a conclusão do projeto. Esta função exige a capacidade de se comunicar de forma eficaz com partes interessadas técnicas e não técnicas, interna e externamente.
O que oferecemos
Oferecemos oportunidades nos setores de telecomunicações e tecnologia, com vagas no oeste de Montana e leste de Idaho. A Blackfoot tem orgulho de oferecer um salário competitivo e um pacote de benefícios fantástico que inclui: plano de benefícios médicos abrangente, LTD, seguro de vida, um excelente plano de previdência privada, além de um plano 401k que inclui contrapartida do empregador, juntamente com outros benefícios pagos pela empresa. Temos orgulho de ter recebido prêmios e reconhecimentos que destacam nossa forte cultura empresarial. Estes incluem "Employer of Choice" do Missoula Job Service Employer's Council, "Top Tech Employer" da Montana High Tech Business Alliance e o "Heart Award" da United Way of Missoula County em reconhecimento aos nossos esforços comunitários contínuos.
Deveres e responsabilidades essenciais do cargo: •
- Participar de reuniões com clientes potenciais e existentes para apoiar a descoberta técnica e o alinhamento de soluções junto com a equipe de vendas. •
- Auxiliar na avaliação dos requisitos de rede do cliente e identificar soluções apropriadas dentro do portfólio de produtos e serviços da Blackfoot. •
- Apoiar apresentações de opções de solução e alternativas técnicas, respondendo a consultas de clientes relacionadas à tecnologia. •
- Realizar avaliações de rede proativas e recorrentes para clientes corporativos e contas estratégicas, incluindo revisões de desempenho de serviço, avaliações de postura de segurança, QBRs e identificação de oportunidades de atualização ou expansão. •
- Auxiliar na criação e entrega de apresentações técnicas destacando a proposta de valor, diferenciação competitiva e tendências relevantes do setor da Blackfoot. •
- Apoiar respostas às seções técnicas de Solicitações de Proposta (RFPs) e Solicitações de Informação (RFIs). •
- Colaborar estreitamente com as equipes de engenharia de rede, operações e coordenação de implementação para garantir implantações de clientes bem-sucedidas e oportunas. •
- Atuar como um elo técnico entre as equipes de Vendas, Engenharia, Implementação e Produto para garantir uma comunicação clara e uma entrega eficiente de soluções. •
- Manter relacionamentos de trabalho com contatos técnicos de fornecedores e participar de treinamentos específicos de fornecedores e programas de certificação. •
- Fornecer feedback interno relacionado a ofertas competitivas, requisitos do cliente e tendências de mercado para apoiar o desenvolvimento de produtos e estratégias de entrada no mercado.
Deveres e responsabilidades adicionais do cargo: ·
- Executar outras tarefas e responsabilidades conforme necessário para cumprir a função do cargo ou conforme designado.
Conhecimentos, habilidades e capacidades
Conhecimento de: ·
- Políticas, procedimentos e produtos e serviços suportados pela empresa. ·
- Tecnologias de telecomunicações e tendências do setor. ·
- Arquiteturas de telefonia IP e comunicações unificadas. ·
- Modelo OSI e conceitos de design de rede em camadas. ·
- Redes IP complexas, incluindo MPLS, DWDM e tecnologias de transporte óptico. ·
- Tecnologias sem fio (licenciadas e não licenciadas). ·
- SD-WAN, SASE, MPLS, fibra e serviços Ethernet de cobre. ·
- SIP trunking, princípios de firewall e segurança de rede, computação em nuvem. ·
- Aplicativos Microsoft Office e ferramentas de design de rede, como Visio. ·
- Conceitos de engenharia de vendas, processos de suporte a vendas técnicas e design de soluções para clientes.
Habilidade para: ·
- Avaliar os requisitos técnicos do cliente e recomendar soluções apropriadas. ·
- Comunicar conceitos técnicos de forma eficaz para públicos técnicos e não técnicos. ·
- Criar, editar e finalizar documentação técnica clara e materiais de apresentação. ·
- Projetar, documentar e apresentar soluções técnicas. ·
- Coletar, analisar e relatar dados técnicos e numéricos.
Capacidade de: ·
- Trabalhar de forma independente enquanto colabora efetivamente com equipes multifuncionais. ·
- Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e partes interessadas internas. ·
- Explicar e posicionar soluções técnicas alinhadas às necessidades de negócios do cliente. ·
- Pensar analiticamente, resolver problemas técnicos complexos e gerenciar múltiplas prioridades. ·
- Comunicar-se de forma clara e profissional em formatos escritos e verbais. ·
- Trabalhar com precisão sob prazos e restrições de tempo. ·
- Manter a confidencialidade das informações da empresa. ·
- Fornecer um excelente atendimento ao cliente e contribuir para um ambiente de equipe positivo e colaborativo. ·
- Obter e manter uma carteira de motorista estadual válida e atender aos requisitos de seguro da empresa.
Educação e experiência
Qualquer combinação de educação e experiência equivalente ao seguinte se qualificaria: ·
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Telecomunicações ou área relacionada (ou experiência equivalente). ·
- 2–5 anos de experiência em engenharia de vendas, engenharia de rede, telecomunicações ou função de suporte a vendas técnicas relacionada.
Qualquer número mínimo ou máximo de anos de experiência mencionado não deve ser interpretado como um requisito para consideração; esta informação destina-se a ser usada como uma diretriz sugerida.
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