Estados Unidos
Be Structured Technology Group
BJC HealthCare
Líder de Equipe de Tecnologia
Estados Unidos
St. Louis, Missouri, United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Informações Adicionais sobre a Vaga
A BJC está contratando um Líder de Equipe de Tecnologia. Buscamos experiência prévia como analista. A certificação Epic Beaker é altamente desejável.
Qualificações Preferenciais
Objetivo da Função
Sob orientação geral, instrui, direciona e revisa o trabalho da equipe de acordo com as demandas do projeto. Atua como o ponto de contato operacional da equipe e gerencia a escalação de problemas conforme necessário. Apoia o gerenciamento do cronograma por meio de planos de desdobramento. Certificações Epic ou aplicáveis serão exigidas dentro de 6 meses após a contratação.
Visão Geral
BJC HealthCare é uma das maiores organizações de saúde sem fins lucrativos dos Estados Unidos, prestando serviços a residentes principalmente nas regiões da grande St. Louis, sul de Illinois e sudeste do Missouri. Com receitas líquidas de US$ 6.3 bilhão e mais de 30,000 funcionários, a BJC atende pacientes e suas famílias em comunidades urbanas, suburbanas e rurais por meio de seus 14 hospitais e diversas unidades de saúde comunitária. Os serviços incluem atendimento hospitalar e ambulatorial, atenção primária, saúde e bem-estar comunitário, saúde ocupacional, assistência domiciliar, saúde mental comunitária, reabilitação, cuidados de longa duração e cuidados paliativos.
A BJC é a maior prestadora de assistência social, cuidados não reembolsados e benefícios comunitários no estado do Missouri. A BJC e seus hospitais e organizações de serviços de saúde fornecem US$ 785.9 milhões anualmente em benefícios comunitários. Isso inclui US$ 410.6 milhões em assistência social e outros auxílios financeiros a pacientes para garantir atendimento médico, independentemente de sua capacidade de pagamento. Além disso, a BJC oferece benefícios comunitários adicionais por meio de compromissos com pesquisa, preparação para emergências, serviços regionais de rede de segurança em saúde, letramento em saúde, programas de extensão comunitária e saúde comunitária, e desenvolvimento econômico regional.
Os pacientes da BJC têm acesso aos mais recentes avanços em ciência e tecnologia médica por meio de uma afiliação formal entre o Barnes-Jewish Hospital e o St. Louis Children’s Hospital com a renomada Washington University School of Medicine, que é consistentemente classificada entre as melhores faculdades de medicina do país.
Responsabilidades
- Determina e delega objetivos e responsabilidades de tarefas a indivíduos ou equipes, conforme apropriado. Define metas de qualidade, desempenho e capacidade alinhadas aos objetivos organizacionais. Monitora o desempenho e as relações de trabalho e fornece feedback eficaz para abordar questões individuais. Incentiva o desenvolvimento individual de habilidades e capacidades alinhadas às metas da equipe e pessoais. Facilita o desenvolvimento dos indivíduos ajustando a carga de trabalho, as metas e a capacidade da equipe.
- Garante que a prestação de serviços atenda aos níveis de serviço acordados. Diagnostica problemas na prestação de serviços e inicia ações para manter ou melhorar os níveis de serviço. Estabelece e mantém métodos operacionais, procedimentos e instalações, revisando-os regularmente quanto à eficácia e eficiência.
- Investiga incidentes escalados, não rotineiros e de alto impacto junto aos responsáveis pelos serviços e busca a resolução. Facilita a recuperação após a resolução dos incidentes. Garante que os incidentes resolvidos sejam devidamente documentados e encerrados. Analisa métricas e relatórios sobre o desempenho do processo de gerenciamento de incidentes.
- Lidera o desenvolvimento de planos de força de trabalho para garantir a disponibilidade de recursos adequadamente qualificados para atender aos objetivos e compromissos organizacionais.
- Garante que todas as solicitações de suporte sejam tratadas de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos. Redige e mantém procedimentos e documentação para suporte a aplicações. Gerencia melhorias nas aplicações para aprimorar o desempenho dos negócios.
- Pode fazer parte de uma escala de sobreaviso fora do horário comercial.
Requisitos Mínimos
Educação
- Ensino Médio completo ou equivalente (GED)
Experiência
- 5-10 anos
Experiência em Supervisão
- Sem experiência
Requisitos Preferenciais
Educação
- Bacharelado
Experiência
- 10+ anos
Experiência em Supervisão
- < 2 anos
Licenças e Certificações
- Certificação/Licença na área de especialização
Benefícios e Declaração Legal
Recompensas Totais BJC
Na BJC, estamos comprometidos em fornecer a você e sua família benefícios e recursos para ajudá-lo a gerenciar seu bem-estar físico, emocional, social e financeiro.
- Assistência médica, odontológica, oftalmológica, seguro de vida e serviços jurídicos abrangentes disponíveis no primeiro dia do mês após a data de contratação
- Seguro de invalidez* pago pela BJC
- Contribuição anual automática de aposentadoria BJC de 4%
- Plano 401(k) com contrapartida da BJC
- Assistência educacional disponível no primeiro dia
- Instituto BJC de Aprendizagem e Desenvolvimento
- Contas de Despesas Flexíveis para Cuidados de Saúde e Dependentes
- O benefício de Tempo Livre Remunerado combina férias, dias de licença médica, feriados e tempo pessoal
- Assistência à adoção
Para saber mais, acesse nosso Resumo de Benefícios.
*Nem todos os benefícios se aplicam a todos os cargos
As informações acima nesta descrição foram elaboradas para indicar a natureza geral e o nível de trabalho realizado pelos funcionários nesta posição. Não foram projetadas para conter ou ser interpretadas como uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e qualificações exigidas dos funcionários designados para este cargo. Empregador de Oportunidades Iguais
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