Estados Unidos
B&A
BCCI
Líder de Soluções de TI - Oracle HCM Talent & Employee Experience
Estados Unidos
New York, New York, United States
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EEO
Cargo: Líder de Soluções de TI, Oracle HCM Talent & Employee Experience
Departamento: Tecnologia da Informação
Reporta-se a: Gerente da Plataforma Oracle HCM
Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Avaliamos candidatos qualificados sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano e outras características legalmente protegidas.
RESUMO DA POSIÇÃO
O Líder de Soluções de TI para Oracle HCM Talent & Employee Experience é um analista de soluções líder e o especialista funcional da organização nas capacidades do Oracle Fusion HCM que moldam a experiência do colaborador — desde a primeira interação de um candidato com a empresa até cada etapa de sua jornada como colaborador. A função é responsável pelos módulos de Recrutamento, Onboarding e Journeys, Gestão de Talentos, Aprendizagem e Engajamento de Colaboradores e ferramentas MB1. Reportando-se ao Gerente da Plataforma Oracle HCM, a função atua como um elo estratégico entre as equipes de Aquisição de Talentos, RH, Aprendizagem e Desenvolvimento, Gestão de Talentos, Comunicação, Operações e TI.
Espera-se que esta função impulsione a adoção, otimização e evolução estratégica de nossos processos de talentos e experiência do colaborador e da plataforma Oracle HCM — identificando oportunidades para modernizar, personalizar e reimaginar como os candidatos são atraídos e contratados, como os novos colaboradores são recebidos e como os colaboradores crescem, aprendem, se conectam e permanecem engajados, inclusive por meio de capacidades habilitadas por IA.
O candidato bem-sucedido combinará conhecimento prático e especializado da funcionalidade e configuração do Oracle Fusion HCM com habilidades de análise de negócios, design de soluções, configuração, testes e dados, e entenderá como as requisições e dados de candidatos, jornadas de onboarding, desempenho e metas, habilidades e desenvolvimento de carreira, aprendizagem e ferramentas de engajamento se conectam com o Core HR, segurança, integrações e relatórios em unidades de negócios nos EUA e internacionais.
Embora a posição resida na TI, o sucesso exige fluência equivalente em operações de talentos e RH e tecnologia — a capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções Oracle escaláveis que funcionem tanto para colaboradores de escritório quanto de campo, e de desafiar o status quo em vez de simplesmente mantê-lo.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
PROPRIEDADE FUNCIONAL DO ORACLE HCM E PARCERIA DE NEGÓCIOS
- Atuar como analista de soluções líder e especialista funcional no assunto para as capacidades de Oracle Recruiting, Onboarding/Journeys, Talent Management, Learning e Employee Engagement; manter conhecimento profundo e atualizado sobre a funcionalidade do produto, opções de configuração e práticas líderes, aproveitando as capacidades nativas antes de soluções personalizadas.
- Fazer parceria com as equipes de Aquisição de Talentos, RH, Aprendizagem e Desenvolvimento, Gestão de Talentos, Comunicação, Operações e equipes técnicas para entender as prioridades, processos, desafios e oportunidades de negócios.
- Aconselhar as partes interessadas sobre as capacidades do Oracle, práticas líderes e design de processos; manter roteiros funcionais e prioridades de melhoria para os módulos atribuídos, alinhados com as prioridades de negócios e o roteiro do HCM.
- Fazer parceria próxima com o Líder de Soluções de TI, Oracle HCM Core HR, nas estruturas de trabalho, registros de pessoas e emprego e transações de RH que sustentam os processos de contratação, transferências e talentos; avaliar o impacto a jusante das mudanças de configuração e processo no Core HR, segurança, relatórios, conformidade e integrações.
- Apoiar os processos do Oracle HCM para unidades de negócios nos EUA e internacionais no Canadá, Reino Unido, Irlanda, Alemanha e Holanda, levando em conta os requisitos legislativos, de privacidade de dados e de processo específicos de cada país.
- Fornecer liderança funcional, orientação e supervisão para analistas, consultores e parceiros de implementação que trabalham nos módulos atribuídos.
RESPONSABILIDADES DOS MÓDULOS
- Recrutamento: Requisições e modelos de vagas, sites de carreira, experiência do candidato e fluxos de candidatura, triagem, agendamento de entrevistas, fluxos de trabalho de contratação e configuração e personalização de cartas de oferta; mobilidade interna e indicações de colaboradores; integrações com quadros de vagas, avaliação e provedores de verificação de antecedentes.
- Onboarding/Journeys: Jornadas de pré-admissão, admissão, transferência e desligamento, incluindo tarefas, documentos, assinaturas eletrônicas e atividades de conformidade para novos contratados, como I-9 e E-Verify nos EUA e requisitos de direito ao trabalho em unidades de negócios internacionais.
- Gestão de Talentos: Gestão de desempenho, metas, check-ins e feedback; perfis de talentos e habilidades; desenvolvimento de carreira; revisão de talentos e planejamento de sucessão.
- Aprendizagem: Catálogo de aprendizagem, cursos, trilhas de aprendizagem, atribuições de treinamento obrigatório e de conformidade, aprendizagem de autoatendimento e atribuída pelo gerente, e rastreamento de conclusão, incluindo treinamento de segurança e certificação para colaboradores de campo e escritório; integrações com provedores de conteúdo e treinamento de terceiros.
- Engajamento de Colaboradores: Capacidades do Oracle ME, como Journeys além do onboarding, Touchpoints, Connections, Celebrate, Oracle Grow e Assistente Digital; pesquisas de pulso e reconhecimento; experiências personalizadas e amigáveis para dispositivos móveis para colaboradores de campo e escritório.
INOVAÇÃO E AVANÇO DA PLATAFORMA HCM
- Em parceria com o RH, liderança de TI e outras partes interessadas importantes, impulsionar a adoção, otimização e evolução estratégica das capacidades de talentos e experiência do colaborador do Oracle Fusion HCM; desenvolver casos de negócios e liderar iniciativas de melhoria contínua desde o conceito até a implementação.
- Avaliar as capacidades emergentes de IA do Oracle em Recrutamento, Onboarding, Talentos, Aprendizagem e Engajamento — como descrições de cargos assistidas por IA, correspondência de candidatos, inferência de habilidades e recomendações de aprendizagem personalizadas; recomendar casos de uso de alto valor e apoiar pilotos responsáveis e a implementação de funcionalidades habilitadas por IA aprovadas, incluindo considerações de justiça e transparência nas decisões de contratação e talentos.
ANÁLISE DE NEGÓCIOS E ENTREGA DE SOLUÇÕES
- Liderar o levantamento de requisitos, análise de processos de estado atual/estado futuro e discussões de design de soluções; traduzir as necessidades de negócios em soluções Oracle HCM escaláveis alinhadas com os padrões da plataforma.
- Desenvolver ou supervisionar especificações funcionais, fluxos de processos, histórias de usuários, critérios de aceitação e documentação de suporte; realizar análise de lacunas e recomendar soluções práticas de tecnologia e processos.
- Realizar configuração funcional prática nos módulos atribuídos, incluindo jornadas, questionários, regras de aprovação, perfis de elegibilidade e fast formulas, seguindo processos e padrões estabelecidos; supervisionar a configuração realizada por outros.
- Fazer parceria com o Administrador do Sistema em segurança, ambientes, lançamentos, configuração técnica e suporte à produção.
JORNADA E EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR
- Possuir a visão de ponta a ponta da jornada do candidato e do colaborador — desde a atração e candidatura até a oferta, pré-admissão, admissão, desempenho, desenvolvimento, crescimento na carreira e mobilidade interna; mapear os momentos importantes que importam e os pontos problemáticos dentro deles.
- Em parceria com o RH e as principais partes interessadas, melhorar continuamente as experiências de autoatendimento de candidatos, colaboradores, gerentes, recrutadores e RH para aumentar a usabilidade, adoção e eficiência, com atenção especial ao acesso móvel para colaboradores baseados em campo.
- Usar dados de experiência — como feedback de candidatos, conclusão de onboarding, participação em aprendizagem e resultados de engajamento e pulso — para identificar e priorizar melhorias.
- Apoiar atividades de comunicação, treinamento e adoção para funcionalidades novas ou alteradas.
ORIENTAÇÃO ESPECIALIZADA E SUPORTE DE NÍVEL-2
- Atuar como o especialista funcional Oracle HCM de referência para Aquisição de Talentos, RH, equipes de suporte de TI e usuários de negócios que buscam orientação sobre funcionalidade, configuração e processo.
- Atuar como o ponto de escalonamento de nível-2 para problemas complexos; determinar a causa raiz, coordenar com TI, RH, partes interessadas de negócios e o Suporte Oracle até a resolução, e comunicar-se claramente para públicos técnicos e não técnicos.
- Identificar problemas recorrentes e pontos problemáticos de processo e traduzi-los em melhorias sustentáveis de configuração, processo ou conhecimento; construir recursos de conhecimento que fortaleçam o suporte de primeira linha.
DADOS DE TALENTOS, INTEGRAÇÕES E RELATÓRIOS
- Possuir definições funcionais de dados, regras de negócios e padrões de qualidade de dados para dados de candidatos, talentos, habilidades e aprendizagem; ajudar a garantir que os dados sejam precisos, completos e adequados para relatórios e sistemas a jusante, e atendam aos requisitos de privacidade de dados, incluindo GDPR e retenção de dados de candidatos e consentimento para unidades de negócios do Reino Unido e da UE.
- Fornecer experiência em modelo de dados HCM e processos de negócios para integrações com quadros de vagas, provedores de avaliação e verificação de antecedentes, assinatura eletrônica, provedores de conteúdo de aprendizagem, ferramentas de engajamento e outros aplicativos corporativos e de terceiros; fazer parceria no mapeamento de dados, cargas de dados, monitoramento e tratamento de exceções.
- Fazer parceria com a liderança de RH e o Líder Técnico de Análise e Relatórios para definir métricas de talentos e experiência — como tempo de preenchimento, aceitação de oferta, ramp-up de novos contratados, rotatividade precoce, conclusão de aprendizagem, mobilidade interna e engajamento — e suas regras de validação; fazer parceria com e apoiar recursos de Análise de Dados.
- Apoiar a reconciliação de dados, auditorias, atualizações em massa e iniciativas de correção de dados.
TESTES FUNCIONAIS E GESTÃO DE LANÇAMENTOS
- Avaliar os lançamentos trimestrais do Oracle quanto ao impacto nos negócios e oportunidades de adoção; liderar testes funcionais e de regressão para mudanças de configuração, melhorias e lançamentos, incluindo planos de teste e critérios de aceitação.
- Coordenar testes de aceitação do usuário e prontidão de produção; apoiar eventos de alto impacto, como ciclos anuais de desempenho e definição de metas, revisões de talentos, campanhas de treinamento de conformidade e contratações de alto volume.
GESTÃO DE FORNECEDORES E PARCEIROS
- Atuar como um elo funcional com o Suporte Oracle e parceiros de implementação para os módulos atribuídos; registrar, gerenciar e escalar solicitações de serviço até a resolução.
- Fazer parceria com provedores terceirizados, como verificação de antecedentes, avaliação, quadros de vagas, conteúdo de aprendizagem e fornecedores de engajamento, em integrações e resolução de problemas, desafiando as soluções dos fornecedores quando apropriado.
QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS
- Bacharelado em Recursos Humanos, Negócios, Sistemas de Informação ou área relacionada, ou educação e experiência equivalentes.
- 5+ anos de experiência funcional com Oracle Fusion HCM, com conhecimento de nível especialista na funcionalidade do produto e experiência prática significativa em configuração.
- Forte experiência com Oracle Recruiting ou Onboarding/Journeys e pelo menos dois dos seguintes: Gestão de Talentos (desempenho, metas, desenvolvimento de carreira, sucessão), Aprendizagem, Engajamento de Colaboradores (Oracle ME).
- Forte compreensão dos processos de aquisição e gestão de talentos, práticas de contratação e emprego nos EUA e o ciclo de vida do candidato ao colaborador; familiaridade com os requisitos de RH em jurisdições internacionais.
- Forte compreensão da relação entre dados do Core HR, dados de candidatos e talentos, segurança, integrações e relatórios.
- Fortes habilidades de análise de negócios, incluindo levantamento de requisitos, engajamento de partes interessadas, mapeamento de processos e jornadas, análise de lacunas e especificações funcionais.
- Uma mentalidade centrada no usuário, com capacidade demonstrada de projetar processos e experiências em torno das necessidades de candidatos, colaboradores e gerentes.
- Capacidade demonstrada de solucionar problemas complexos de processos de negócios, configuração, dados e integração, e de traduzir conceitos técnicos em soluções de negócios práticas.
- Experiência trabalhando com o Suporte Oracle e parceiros de implementação para investigar, documentar, priorizar, escalar e resolver problemas.
- Fortes habilidades de comunicação, facilitação, gestão de relacionamento e colaboração multifuncional; capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente de alto volume e orientado por prazos.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência em todas as cinco áreas e com jornadas, fast formulas, HDL, HCM Extracts, OTBI e BI Publisher.
- Experiência no suporte a operações de RH no Canadá, Reino Unido, Irlanda, Alemanha ou Holanda.
- Experiência com integrações para quadros de vagas, provedores de avaliação e verificação de antecedentes, ou provedores de conteúdo de aprendizagem.
- Experiência no suporte a uma força de trabalho baseada em campo ou em projetos, como em construção ou engenharia.
- Experiência na avaliação ou implementação de funcionalidades de IA do Oracle HCM, Oracle ME ou automação de processos.
- Certificação Oracle Fusion HCM (Recrutamento, Gestão de Talentos ou Aprendizagem); certificação de RH ou talentos, como PHR, SHRM-CP ou CPTD, é um diferencial.
A família de empresas STO Building Group — Structure Tone, Structure Tone Southwest, Pavarini Construction Co., Pavarini McGovern, LF Driscoll, Govan Brown, Ajax Building Company, BCCI Construction, Layton Construction, Abbott Construction e RC Andersen — inclui mais de 4,000 colaboradores localizados em escritórios nos EUA, Canadá, Reino Unido e Irlanda. Oferecemos uma gama completa de serviços de construção, desde análise de seleção de local, revisão de construtibilidade de design e melhorias estéticas até reformas de interiores, construção de novos edifícios e atualizações e modernização de infraestrutura predial. Saiba mais sobre como fazemos parceria com nossos clientes para imaginar, executar e realizar sua visão em stobuildinggroup.com.
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