Bandwidth

Engenheiro de IA Aplicada

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Quem Somos

Na Bandwidth, moldamos a forma como o mundo se conecta. Somos a empresa global de software de comunicações e operadora de rede de Nível 1 com alcance global. A infraestrutura de voz, mensagens e serviços de emergência por trás das marcas e aplicativos que você usa todos os dias.

Como somos donos da rede na qual construímos, os problemas que você resolverá aqui são maiores, mais complexos e mais impactantes. E, à medida que as comunicações migram para a IA, somos a camada de infraestrutura que torna isso possível.

Nos chamamos de BANDmates porque construir algo tão grande exige colaboração, perspectivas diferentes e a liberdade de trazer sua autenticidade para a mesa.

Somos especialistas que falam como humanos. Pronto para construir o que vem a seguir? #JoinTheBand

O Que Estamos Procurando

Como Engenheiro de IA Aplicada na equipe de Engenharia de TI Corporativa, você identificará onde a IA pode criar vantagem real em nossos sistemas e operações internas, e a construirá. Você trabalhará dentro de uma equipe que possui uma infraestrutura ampla e complexa, incorporando IA nas plataformas e fluxos de trabalho que mantêm a Bandwidth funcionando. Esta é uma função de infraestrutura e sistemas com um foco profundo em IA.

O Que Você Fará

  1. Possuir e estender plataformas e ferramentas de IA existentes, melhorando a confiabilidade, expandindo capacidades e integrando-as mais profundamente aos sistemas internos.
  1. Arquitetar e construir camadas de API internas e serviços compartilhados que permitam que fluxos de trabalho de IA e aplicativos internos publiquem, versionem e recuperem resultados em todo o ecossistema de engenharia.
  1. Identificar e construir ferramentas baseadas em IA que criem vantagem em toda a pilha de Engenharia de TI Corporativa, incluindo plataformas de infraestrutura, identidade, monitoramento e automação.
  1. Desenvolver e iterar provas de conceito que demonstrem como a IA pode aumentar ou automatizar fluxos de trabalho internos; desde detecção de anomalias em logs de infraestrutura até documentação assistida por IA e solução de problemas de TI.
  1. Conteinerizar e orquestrar cargas de trabalho de IA usando Docker e Kubernetes, garantindo implantações confiáveis e reproduzíveis em todos os ambientes.
  1. Automatizar o provisionamento e a configuração de infraestrutura usando Terraform e Ansible, seguindo as melhores práticas de infraestrutura como código.
  1. Estabelecer padrões de desenvolvimento de IA e melhores práticas em toda a organização de Engenharia de TI Corporativa, ajudando as equipes a adotar capacidades de IA de forma eficaz e responsável.
  1. Manter-se atualizado com o cenário em evolução de IA e MLOps e trazer avanços relevantes para a equipe.

O Que Você Precisa

IA e Desenvolvimento de Aplicações

  1. Experiência prática em possuir ou estender plataformas baseadas em LLM, incluindo desenvolvimento de pipeline RAG, engenharia de prompt e integração de APIs de LLM em sistemas internos de produção.
  1. Conhecimento de nível especialista em infraestrutura de IA, incluindo serviço de modelos, otimização de inferência, gerenciamento de recursos de GPU/CPU e pipelines de MLOps.
  1. Experiência em projetar e construir camadas de API internas ou serviços de plataforma compartilhados nos quais várias equipes e sistemas publicam e consomem.
  1. Proficiência em Python e/ou TypeScript para construir integrações, scripts e serviços internos leves.
  1. Experiência trabalhando com APIs REST e construindo integrações em um ecossistema diversificado de ferramentas internas.

Nuvem e Infraestrutura

  1. Forte experiência em AWS: proficiência necessária em serviços principais (EC2, ECS/EKS, S3, RDS, Lambda, IAM, VPC) e experiência em arquitetar e operar cargas de trabalho de produção na AWS.
  1. Profunda experiência em Docker e Kubernetes: experiência prática necessária em conteinerização de aplicações, escrita de Dockerfiles, gerenciamento de implantações com múltiplos containers e orquestração de cargas de trabalho com Kubernetes (EKS ou autogerenciado).
  1. Profunda experiência em Terraform e Ansible: experiência necessária em escrever e manter módulos de Terraform para infraestrutura em nuvem, e usar Ansible para gerenciamento de configuração e automação.
  1. Experiência com GitHub para controle de versão, fluxos de trabalho de pull request, estratégias de ramificação e integração de CI/CD.
  1. Experiência com Artifactory para gerenciamento de artefatos, incluindo publicação e consumo de artefatos de build, imagens de Docker e registros de pacotes.

Mentalidade e Colaboração

  1. Uma mentalidade experimental: confortável em herdar sistemas imperfeitos, iterar rapidamente e melhorar conforme avança.
  1. Capacidade de avaliar capacidades de IA através de uma lente de negócios, entendendo não apenas o que é possível, mas o que cria valor real para as equipes internas e para a organização.
  1. Fortes habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos de IA e compensações para partes interessadas não técnicas.
  1. Uma abordagem colaborativa, priorizando a equipe, com uma curiosidade genuína sobre para onde a IA está indo.
  1. Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou experiência prática equivalente.

Pontos Extras

  1. Experiência com frameworks agenticos como LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen ou similares.
  1. Familiaridade com ambientes de TI corporativa ou engenharia de infraestrutura, entendendo como operam as plataformas empresariais em torno de identidade, monitoramento e automação.
  1. Experiência na construção de servidores ou ferramentas MCP (Model Context Protocol) que estendem as capacidades de agentes de IA.
  1. Experiência com bancos de dados vetoriais (por exemplo, Pinecone, Weaviate, pgvector) e busca semântica.
  1. Experiência na construção ou manutenção de plataformas internas de desenvolvedor, registros de artefatos ou serviços de API compartilhados.

A Promessa da Pessoa Completa

Na Bandwidth, nos orgulhamos muito da nossa cultura corporativa, que está enraizada na nossa “Promessa da Pessoa Completa”. Prometemos a todos os funcionários que eles podem ter um trabalho significativo E uma vida plena, e oferecemos um ambiente de trabalho voltado para enriquecer seu corpo, mente e espírito. Como fazemos isso? Bem...

  • Cobertura Médica, Odontológica e de Visão paga pela empresa em 100% para você e sua família, com franquias baixas e despesas diretas reduzidas.
  • Todos os novos contratados recebem quatro semanas de folga remunerada (PTO).
  • Embargo de PTO. Quando você tira folga (de qualquer tipo!), você está proibido de trabalhar. Bandmates e gerentes não têm permissão para interromper seu PTO – nem mesmo com e-mail.
  • PTO adicional pode ser ganho ao longo do ano através de horas de voluntariado e desafios da Bandwidth.
  • O programa “Mahalo moments” concede tempo livre adicional para os momentos mais importantes da vida, como formaturas, compra da primeira casa, casamento, aniversários de casamento (a cada cinco anos) e o nascimento de um neto.
  • Almoços de treino de 90 minutos e reuniões ilimitadas com nosso próprio nutricionista.

Você está animado com a posição e suas responsabilidades, mas não tem certeza se está 100% qualificado? Você sente que pode trabalhar para nos ajudar a cumprir a missão? Se você respondeu ‘sim’ a ambas as perguntas, nós o encorajamos a se candidatar! Você não vai querer perder a oportunidade de fazer parte da BAND.

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