Estados Unidos
B&A
AMERICAN FREEDOM INSURANCE
Técnico de TI Nível 3 – Engenheiro Sênior de Sistemas e Redes
Estados Unidos
Mount Prospect, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Como Engenheiro Sênior de Sistemas e Redes de Nível 3 presencial, você atuará como o nível mais alto de escalonamento técnico dentro do departamento de TI. Esta função possui um mandato duplo: manter a confiabilidade, o desempenho e a segurança da infraestrutura existente, e projetar novas soluções que apoiem o crescimento e a modernização dos negócios. Você lidará com problemas técnicos complexos que não podem ser resolvidos pelo suporte de Nível 1 ou Nível 2, enquanto projeta e implanta simultaneamente a infraestrutura de próxima geração. Redes são uma competência central para esta função — você será responsável por gerenciar e evoluir o ambiente de rede da organização, juntamente com Windows Server, Microsoft Azure, Intune, plataformas de monitoramento de infraestrutura e manutenção de aplicativos de linha de negócios.
Responsabilidades
- Atuar como o ponto de escalonamento mais alto para problemas de infraestrutura, sistemas e rede
- Manter, dar suporte e melhorar continuamente a infraestrutura de servidores, rede e endpoints existente
- Projetar e implantar novas soluções de infraestrutura desde o design até a implementação, alinhadas com as metas de crescimento e modernização dos negócios
- Gerenciar e evoluir a infraestrutura de rede da organização — incluindo firewalls, roteadores, switches, VLANs e VPNs — mantendo os ambientes atuais e projetando melhorias
- Solucionar e resolver problemas técnicos complexos em servidores, endpoints e sistemas de rede
- Gerenciar e manter ambientes Windows Server e infraestrutura de Active Directory
- Monitorar o desempenho de sistemas e redes usando plataformas como Zabbix; implantar e gerenciar soluções de monitoramento e alerta de infraestrutura
- Arquitetar e liderar a implantação de novas soluções de infraestrutura alinhadas com as metas de crescimento e modernização dos negócios
- Gerenciar e administrar Microsoft Azure e ambientes de nuvem híbrida
- Implantar, gerenciar e manter ambientes de endpoint usando Microsoft Intune
- Dar suporte e manter aplicativos de linha de negócios, incluindo aplicação de patches, atualizações e coordenação com fornecedores
- Dar suporte a ambientes de virtualização e garantir a disponibilidade e o desempenho do sistema
- Auxiliar em projetos de infraestrutura, incluindo migrações, implantações e integrações
- Fornecer orientação técnica e suporte de escalonamento para as equipes de Nível 1 e Nível 2
- Manter documentação técnica, diagramas de rede e procedimentos de sistema
- Garantir que as melhores práticas de segurança, gerenciamento de patches e padrões de endurecimento de sistemas sejam seguidos
- Avaliar e recomendar novas tecnologias para melhorar a eficiência e a confiabilidade da infraestrutura
Requisitos
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada é preferencial
- Certificações como CCNA, certificações Microsoft (Azure, Intune) ou equivalente são preferenciais
Requisitos mínimos
- 5+ anos de experiência em infraestrutura de TI, administração de sistemas ou engenharia de redes
- Experiência sólida com ambientes Windows Server (2016/2019/2022)
- Conhecimento avançado de Active Directory, DNS, DHCP e Group Policy
- Experiência sólida em redes, incluindo switches, roteadores, VLANs, VPNs e firewalls – obrigatório
- Experiência na resolução de problemas de infraestrutura de servidores e redes
- Experiência com virtualização (Hyper-V ou VMware)
- Experiência prática com Microsoft Azure e ambientes de nuvem híbrida – obrigatório
- Proficiência com ferramentas de gerenciamento de endpoint, especificamente Microsoft Intune – obrigatório
- Experiência com plataformas de monitoramento de infraestrutura como Zabbix, ou capacidade e disposição demonstradas para aprender
- Experiência em dar suporte e manter aplicativos de linha de negócios, incluindo aplicação de patches e coordenação com fornecedores
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Capacidade de orientar e dar suporte a técnicos de Nível 1 e Nível 2
Benefícios: A AFIC oferece um salário competitivo e um pacote de benefícios abrangente para apoiá-lo
Salário Competitivo: Recompensando sua experiência e conhecimento
Segurança Financeira: 401K com contrapartida da empresa de até 6%
Saúde e Bem-estar: Escolha entre planos PPO, HMO ou HSA da Blue Cross Blue Shield, cobertura odontológica e oftalmológica, acesso a serviços de telemedicina
Crescimento/Estabilidade: Mais de 12 anos consecutivos de crescimento lucrativo, confirmado pela classificação A+ Superior da A.M. Best
Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h CST (fins de semana, se necessário)
Feriados: Pelo menos 6 feriados remunerados
Folga Remunerada (PTO): PTO que pode ser usado para férias, assuntos pessoais ou licença médica
Dias Pessoais: Dias pessoais separados para doenças, necessidades familiares, consultas ou assuntos pessoais
Reconhecimento dos Funcionários: Celebramos marcos de trabalho para mostrar apreço pelas suas contribuições
Crescimento Profissional: Treinamento pago, reembolso de licenciamento estadual e oportunidades de avanço
Cultura Positiva: Desfrute de nossos eventos festivos inclusivos, bônus por indicação de funcionários, reuniões de equipe virtuais e muito mais
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