Gerente Sênior - Suporte de Operações Técnicas - Organização da Plataforma de IA

Juntar-se à Amex Tech significa descobrir e moldar sua contribuição para algo grande. Aqui, você pode trabalhar ao lado de equipes de tecnologia talentosas e construir uma carreira única com o Powerful Backing da American Express. Com uma variedade de oportunidades para trabalhar com as tecnologias mais recentes e um compromisso de apoiar a comunidade de engenharia mais ampla por meio de código aberto, nossa missão é impulsionar seu sucesso. Porque a Amex Tech é impulsionada por nossa tecnologia, nossa cultura e nossos colegas.

A organização de Tecnologia permite e acelera as estratégias de crescimento da empresa, entregando capacidades e serviços globais em apoio aos clientes e colegas da Amex, enquanto mantém o atendimento e a disponibilidade 24/7 para garantir uma experiência do cliente ininterrupta e de alta qualidade. A Tecnologia fornece a base para tudo o que fazemos na empresa, ao mesmo tempo em que impulsiona a diferenciação por meio da construção e do aproveitamento de tecnologia inovadora e insights de dados.

A Organização de Plataformas de IA tem a visão de estabelecer altos padrões de excelência técnica, talento, estratégia e normas em toda a Tecnologia. Ela também se esforça para incentivar e cultivar a inovação técnica, bem como aprimorar e destacar o pulso técnico da organização.

Esta posição se reporta ao Diretor de Habilitação Corporativa de IA Generativa. O candidato selecionado atuará como parceiro estratégico de equipes técnicas e não técnicas para dar vida a plataformas e projetos estratégicos. A posição terá a responsabilidade de apoiar a visão da plataforma, roteiros de produtos e impulsionar objetivos de negócios e resultados direcionados. Este cargo também fará parceria com seu diretor e outros líderes de IA para fornecer atualizações regulares, por escrito e verbais, à Alta Gestão.

Na American Express, nossa cultura é construída sobre uma história de 175 anos de inovação, valores compartilhados americanexpress.com/en-us/company/who-we-are/ e Comportamentos de Liderança, e um compromisso inabalável de apoiar nossos clientes, comunidades e colegas. Desde a entrega de produtos diferenciados até o fornecimento de atendimento ao cliente de classe mundial, operamos com uma forte mentalidade de risco, garantindo que continuemos a manter nossa promessa de marca de confiança, segurança e serviço.

Como parte da Equipe Amex, você experimentará nosso poderoso suporte com assistência abrangente para seu bem-estar holístico e muitas oportunidades para aprender novas habilidades, desenvolver-se como líder e crescer em sua carreira. Aqui, sua voz e suas ideias importam, seu trabalho causa impacto e, juntos, vocês nos ajudarão a definir o futuro da American Express.

A elegibilidade de emprego para trabalhar com a American Express nos Estados Unidos é necessária, pois a empresa não buscará patrocínio de visto para essas posições.

Nós apoiamos você com benefícios que sustentam seu bem-estar holístico para que você possa ser e entregar o seu melhor. Isso significa cuidar de você e da saúde física, financeira e mental de seus entes queridos, além de fornecer a flexibilidade de que você precisa para prosperar pessoal e profissionalmente:

• Salários base competitivos

• Incentivos de bônus

• 6% de contrapartida da empresa no plano de economia para aposentadoria

• Coaching financeiro gratuito e suporte ao bem-estar financeiro

• Benefícios abrangentes de saúde, odontológicos, visão, seguro de vida e invalidez

• Modelo de trabalho flexível com arranjos híbridos, presenciais ou virtuais, dependendo da função e da necessidade do negócio

• 20+ semanas de licença parental remunerada para todos os pais, independentemente do gênero, oferecida para gravidez, adoção ou barriga de aluguel

• Acesso gratuito a centros de bem-estar globais no local, com enfermeiros e médicos (dependendo da localização)

• Suporte de aconselhamento gratuito e confidencial por meio do nosso programa Healthy Minds

• Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento

Para uma lista completa dos benefícios da Equipe Amex, visite nosso Site de Benefícios aos Colegas americanexpress.com/en-us/colleagues/benefits.

American Express é um empregador que oferece oportunidades iguais e toma decisões de contratação sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de veterano, status de deficiência, idade ou qualquer outro status protegido por lei. A American Express considerará para emprego todos os candidatos qualificados, incluindo aqueles com registros de prisão ou condenação, de acordo com os requisitos das leis estaduais e locais aplicáveis, incluindo a California Fair Chance Act, a Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers e a City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Para cargos cobertos por regulamentações bancárias federais e/ou estaduais, a American Express cumprirá tais regulamentações no que se refere à consideração de candidatos com condenações criminais.

Apoiamos nossos colegas com o suporte de que precisam para prosperar, profissional e pessoalmente. É por isso que temos o Amex Flex, nosso modelo de trabalho corporativo que oferece maior flexibilidade aos colegas, garantindo que preservemos os aspectos importantes de nossa cultura presencial única. Dependendo da função e das necessidades do negócio, os colegas trabalharão presencialmente, em um modelo híbrido (combinação de dias no escritório e virtuais) ou totalmente virtual.

Candidatos a vagas nos EUA - Clique para visualizar o pôster “Know Your Rights eeoc.gov/poster”. Se o link não funcionar, você pode acessar o pôster copiando e colando a seguinte URL em uma nova janela do navegador: eeoc.gov/poster.

O abaixo representa a faixa salarial esperada para esta requisição de vaga. Em última análise, ao determinar seu pagamento, consideraremos sua localização, experiência e outros fatores relacionados ao trabalho.