Estados Unidos
B&A
ADVANCED NETWORK MANAGEMENT INC
Gerente de Projetos Sênior
Estados Unidos
Bernalillo County, New Mexico, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Bem-vindo à ANM. Esta candidatura é o primeiro passo para concluir sua integração como nosso novo Gerente de Projetos Sênior. Por favor, revise a descrição da vaga abaixo e preencha a candidatura para iniciar o processo de contratação.
Viagens
Viagens são ocasionalmente necessárias para esta posição. Deve possuir carteira de motorista válida e seguro de veículo automotor.
A ANM é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os aspectos do emprego, incluindo a decisão de contratar, promover, disciplinar ou demitir, serão baseados em mérito, competência, desempenho e necessidades de negócios. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, estado civil, idade, origem nacional, ascendência, deficiência física ou mental, condição médica, gravidez, informações genéticas, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de veterano ou qualquer outro status protegido por lei federal, estadual ou local.
Como parte do processo de contratação, a ANM pode usar ferramentas que auxiliam na avaliação das qualificações dos candidatos com base em critérios relacionados ao trabalho. Essas ferramentas apoiam a consistência e a eficiência e são usadas em conjunto com a revisão humana. Todas as decisões de contratação são tomadas pela liderança da Empresa. Os candidatos podem solicitar informações adicionais sobre o processo de contratação entrando em contato com o Departamento de Recursos Humanos.
Quem Somos
A ANM é uma provedora líder de soluções de TI que ajuda organizações a proteger, conectar e transformar seus ambientes tecnológicos. Por mais de 30 anos, a ANM tem feito parcerias com clientes para projetar, adquirir, implantar e gerenciar soluções em redes, nuvem, cibersegurança, data center e tecnologias de ambiente de trabalho moderno.
Construída sobre profunda experiência em engenharia e parcerias de confiança, a ANM entrega soluções práticas que reduzem riscos, simplificam operações e apoiam o crescimento a longo prazo. Desde consultoria e arquitetura até implementação, serviços gerenciados e suporte ao ciclo de vida, a ANM ajuda os clientes a avançar com confiança e a permanecer preparados para o que vem a seguir.
Benefícios e Remuneração
A ANM oferece um pacote abrangente de benefícios, incluindo:
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Seguro de vida; auxílio por invalidez de curto e longo prazo
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Folga remunerada
- Conta de gastos flexíveis
- Recompensas de reconhecimento de funcionários
- Treinamento de carreira voltado para o crescimento profissional
A remuneração para esta posição foi acordada e confirmada em sua oferta de emprego da ANM.
A Função
O Gerente de Projetos Sênior é responsável pela supervisão de projetos de infraestrutura de TI da ANM e por garantir o sucesso do cliente em relação aos resultados de negócios.
O Que Você Fará
- Responsável pela implementação das melhores práticas do PMI conforme aplicável ao negócio principal.
- Entrega de serviços profissionais aos nossos clientes como Gerente de Projetos.
- Assumir a responsabilidade principal pela coordenação e comunicação em todos os projetos atribuídos, incluindo o desenvolvimento e monitoramento de planos de projeto, cronogramas de trabalho, relatórios de status e outras entregas.
- Trabalhar de forma colaborativa com clientes, fornecedores e equipes de engenharia para definir e executar projetos de TI dentro do prazo e do orçamento.
- Identificar, rastrear e resolver problemas e riscos associados aos projetos ou programas gerenciados.
- Manter designações profissionais apropriadas e conhecimento atualizado das principais aplicações de negócios e ferramentas de gerenciamento de projetos.
- Fornecer assistência com atividades de gerenciamento de projetos, incluindo a coleta de informações de usuários e diversas outras fontes, contribuindo para todo o ciclo de vida do projeto e atualizando toda a documentação de gerenciamento de projetos.
- Revisar RFPs de clientes, requisitos, compilar todos os artefatos e entregas do projeto, coordenar todos os equipamentos e serviços para implantação e garantir total conformidade com o SLA do projeto.
- Ser o defensor de confiança do cliente:
- Atuar como defensor do cliente construindo confiança e transparência com os Clientes, tornando-se, em última análise, o consultor de confiança dos clientes.
- Manter a satisfação do cliente e construir a fidelidade do cliente:
- Demonstrar excelentes serviços ao cliente atuando como um recurso de escalonamento, entendendo os problemas do cliente, coletando feedback do cliente e agindo sobre ele.
- Demonstrar capacidades de resolução de problemas relacionadas à satisfação, permanecendo respeitoso e compreensivo durante escalonamentos e coordenando com as equipes internas da ANM para garantir o sucesso do cliente.
O Que Estamos Procurando
Requisitos
- Bacharelado ou experiência de trabalho equivalente
- 3-5 anos de experiência em funções de atendimento ao cliente
- 2-3 anos de experiência gerenciando Projetos de Tecnologia
- Conhecimento das principais metodologias de Gerenciamento de Projetos, incluindo waterfall, híbrida e ágil
- Proativo com a capacidade de construir relacionamentos, gerenciar a satisfação do cliente e implementar mudanças internas
- Experiência trabalhando como provedor de serviços entregando serviços de tecnologia
- Conhecimento de serviços de TI, produtos e consultoria de TI
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa como parte de uma equipe
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima
- Fortes habilidades de apresentação; desenvolvimento e apresentação de conteúdo
- Capacidade de gerenciar vários locais, pessoas e projetos simultaneamente enquanto cumpre prazos
- Fortes habilidades interpessoais e organizacionais com alta atenção aos detalhes e senso de urgência
- Experiência com ferramentas de negócios e gerenciamento de projetos, incluindo MS Project, MS Office Suite, Smartsheet e Salesforce
Desejável
- Certificação PMP, certificações Ágeis incluindo CSM, PMI-ACP
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