Supervisor(a) de Reservas

Descrição da empresa SOFITEL IPANEMA Sofitel, referência global em hospitalidade de luxo francesa, anuncia a transformação do Sofitel Rio de Janeiro Ipanema em seu primeiro hotel flagship no Brasil, com abertura prevista para o final de 2026.

Localizado na Praia de Ipanema, o hotel contará com 170 apartamentos e representará a visão contemporânea da marca sobre luxo, serviço e experiência.

Faça parte do time de talentos que dará vida a este novo ícone da hotelaria de luxo no Brasil. Descrição do emprego O(a) Supervisor(a) de Reservas será responsável por liderar a operação de reservas do hotel, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes, otimização da ocupação e maximização da receita. Atuará na supervisão da equipe, acompanhamento de indicadores, controle da qualidade dos processos e interface com áreas operacionais e comerciais, assegurando uma experiência alinhada aos padrões de excelência da marca Sofitel. Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em hotelaria, perfil analítico, forte orientação para resultados e paixão por proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Habilitações Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em hotéis de médio ou grande porte. Experiência comprovada na área de Reservas. Experiência anterior em posição de liderança ou supervisão será considerada um diferencial. Conhecimento avançado do sistema Opera, preferencialmente Opera Cloud. Conhecimento de canais de distribuição, OTAs e processos de reservas. Familiaridade com conceitos de Revenue Management e gestão de inventário. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. Inglês fluente (obrigatório).

Job-Category: Sales & Marketing

Job Type: Permanent

Job Schedule: Full-Time