HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Workato
Ingénieur de déploiement avancé
À PROPOS DE WORKATO
Workato est la plateforme de contrôle et d'exécution leader pour l'IA d'entreprise — la plateforme neutre à laquelle les entreprises font confiance pour mettre l'IA au service de leur activité. Workato unifie les données, les applications et les processus au sein d'une plateforme unique afin que l'IA puisse orchestrer de manière fiable les processus métier en production à l'échelle de l'entreprise. Construite sur plus d'une décennie d'exécution de processus critiques pour plus de la moitié des entreprises du Fortune 500 — dont Nasdaq, Amazon, Cisco, Vodafone, Atlassian et Lucid Motors — Workato transforme plus de 14,000 systèmes d'entreprise sur lesquels l'IA doit agir en une couche d'exécution gouvernée. Pour plus d'informations, visitez workato.com workato.com/.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En fin de compte, Workato croit en la promotion d'une culture flexible et axée sur la confiance qui permet à chacun de s'approprier pleinement son rôle. Nous sommes portés par l'innovation et recherchons des joueurs d'équipe qui souhaitent contribuer activement à la construction de notre entreprise.
Mais nous croyons également en l'équilibre entre productivité et bien-être. C'est pourquoi nous offrons à tous nos employés un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi qu'une multitude d'avantages workato.com/careers dont ils peuvent profiter dans leur vie professionnelle et personnelle.
Si cela vous correspond, n'hésitez pas à soumettre votre candidature. Nous avons hâte de faire votre connaissance !
N'hésitez pas non plus à découvrir pourquoi :
- Business Insider businessinsider.com/47-enterprise-startups-to-bet-your-career-on-in-2020-2019-12 nous a nommés « startup d'entreprise sur laquelle parier votre carrière »
- Le classement Cloud 100 de Forbes forbes.com/cloud100/#a57477b5f941 nous a reconnus comme l'une des 100 meilleures entreprises privées de cloud au monde
- Le Deloitte Tech Fast 500 www2.deloitte.com/us/en/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/fast500-winners.html nous a classés 17e entreprise technologique à la croissance la plus rapide dans la région de la baie de San Francisco, et 96e en Amérique du Nord
- Quartz qz.com/work/2053446/the-best-companies-for-working-from-home/ nous a classés n°1 meilleure entreprise pour les travailleurs à distance
RESPONSABILITÉS
Nous recherchons un ingénieur de déploiement avancé expérimenté pour rejoindre notre équipe d'ingénierie de déploiement avancé. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, du développement et du déploiement de solutions d'agents d'IA avancées présentant des comportements autonomes, proactifs et adaptatifs. Ce poste nécessite une compréhension approfondie des technologies d'IA/ML, de l'intégration, de l'expérience en automatisation et de l'architecture de solutions, combinée à de solides compétences en résolution de problèmes et à la capacité de collaborer au sein d'équipes multidisciplinaires.
- Mettre en œuvre des solutions d'IA basées sur des agents en utilisant la plateforme d'IA agentique Workato
- Mettre en œuvre des flux de travail d'IA agentique intelligents, autonomes et efficaces qui utilisent la collaboration multi-agents, l'orchestration et les capacités d'automatisation fournies par la plateforme Workato
- Mettre en œuvre et déployer des systèmes de génération augmentée par récupération (RAG) en utilisant les capacités d'IA agentique de Workato, en tirant parti de ses connecteurs, flux de travail et recettes pour permettre des réponses contextuelles, fondées et en temps réel à partir de grands modèles de langage (LLMs)
- Développer des techniques avancées de prompting, de gestion de la mémoire et de planification des comportements pour permettre aux LLMs et aux agents de créer et d'exécuter de manière fiable des flux de travail complexes
- Agir en tant qu'expert en solutions techniques avec une forte aptitude au dépannage et à l'analyse des architectures pilotées par l'IA, y compris les pipelines RAG évolutifs et les frameworks d'agents construits à l'aide de la plateforme d'IA agentique Workato
- Développer et maintenir des flux de travail informatiques robustes, évolutifs et alimentés par l'IA avec une prise de décision basée sur des agents, des mécanismes de récupération dynamiques et une intégration transparente à l'aide de la plateforme d'IA agentique Workato
- Surveiller et améliorer en permanence les performances du système d'IA, en garantissant l'efficacité et la fiabilité
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les cas d'utilisation et fournir des solutions d'IA agentique et basées sur RAG sur mesure et évolutives en utilisant la plateforme d'IA agentique Workato, tout en donnant la priorité à un service client exceptionnel pour assurer l'alignement avec les besoins techniques et commerciaux, ainsi que la satisfaction et la réussite de la mise en œuvre
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour intégrer les flux de travail d'IA dans les frameworks informatiques existants, assurant un déploiement fluide et transparent
- Contribuer aux améliorations des processus internes et promouvoir le partage des connaissances en enrichissant la base de connaissances de Workato
- Jouer un rôle déterminant dans toutes les phases du développement de produits, de l'idéation à la mise en œuvre, en apportant des idées et une expertise précieuses
- Assister le chef de produit dans la création de spécifications techniques et de conception, en assurant l'alignement avec les objectifs du produit et les besoins des utilisateurs
- Tirer parti de solides compétences en communication pour traduire efficacement des concepts techniques complexes en informations accessibles pour des publics non techniques
EXIGENCES
QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE / COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Diplôme BTech/BE ou formation technique supérieure en informatique, intelligence artificielle, Machine Learning ou domaine connexe
- Un total de 4+ années d'expérience pertinente en conception, développement et mise en œuvre.
- 1+ année d'expérience avec Workato ou une plateforme d'orchestration et d'intégration en milieu de travail similaire est indispensable
- Expérience avérée en ingénierie de l'IA, avec un accent sur les systèmes basés sur des agents
- Capacité démontrée à concevoir et à mettre en œuvre des flux de travail pilotés par l'IA évolutifs qui améliorent les opérations informatiques
- La connaissance de la mise en œuvre de projets d'intégration est essentielle. Expérience pratique des technologies d'automatisation, du middleware, des modèles d'architecture d'intégration, des technologies de services Web, des modèles de messagerie d'entreprise, APIs, SOA, ESB, BPM, SDKs et des bases de données
- Solide connaissance pratique de APIs — RESTful, SOAP/XML. Solide compréhension des structures de données — JSON. Bonne connaissance de tout RDBMS/NoSQL
- Expérience pratique avec l'un des éléments suivants : Java, Python ou Ruby
- Formation technique ou solide compréhension des tendances technologiques et industrielles, en particulier dans le domaine de l'intégration d'applications
COMPÉTENCES RELATIONNELLES / CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES
- Solides compétences en collaboration, capacité d'adaptation à un environnement de start-up dynamique, avec une passion pour avoir un impact
- Solides capacités de réflexion critique et d'analyse, avec un état d'esprit entrepreneurial et proactif
- Capacité à hiérarchiser efficacement les tâches et à gérer le temps, même dans des situations de forte pression
- Solides compétences en communication écrite et orale en anglais, avec la capacité de transmettre efficacement des concepts techniques complexes à un public non technique
- Apprenant rapide capable de mener indépendamment des recherches approfondies et de synthétiser rapidement des idées, des informations et des options
- Proactif dans la résolution de problèmes et prêt à prendre des initiatives et des responsabilités supplémentaires à mesure qu'elles se présentent
- Une expérience de travail avec des plateformes d'intégration telles que Workato, TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft ou d'autres outils d'intégration/automatisation est un plus. Une expérience avec les technologies cloud — iPaaS, applications SaaS et infrastructure cloud — est également un plus
- Une expérience de travail avec des applications métier cloud comme Workday, NetSuite, Salesforce et ServiceNow - Marketo est un plus
- Une bonne connaissance des microservices ou de l'architecture d'intégration basée sur API, de l'architecture événementielle et de l'automatisation des processus via BPM ou RPA est un plus
Pour les candidats basés en Californie, à New York et au Colorado, la fourchette de salaire prévue pour ce rôle est de 70,000 $ à 100,000 $, hors bonus. La rémunération réelle variera en fonction de l'expérience, des qualifications et du lieu. Ce rôle peut également être éligible à des capitaux propres et à des avantages sociaux.
Réf. de l'offre ID : 2615
