États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Ingénieur Collaboration Senior
États-Unis
Plymouth, Minnesota, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Le rôle d'Ingénieur Collaboration Senior consiste à développer, mettre en œuvre et assurer le support de services et de solutions de collaboration pour les clients en conseil. Établir une relation axée sur le client pour identifier les défis commerciaux et élaborer des spécifications et des exigences afin de parvenir à la meilleure solution.
Rôles et responsabilités / Fonctions essentielles
- Travailler en tant que membre de l'équipe de collaboration HBS, en tant que leader et contributeur, pour fournir un support de projet consultatif et proactif à la base de clients de HBS.
- Collaborer et agir en tant que leader au sein de plusieurs équipes internes pour assurer la livraison réussie et ponctuelle du périmètre de travail.
- Rechercher de nouveaux produits pour la sélection, améliorer les normes de configuration et les meilleures pratiques, et former les membres de l'équipe sur ces produits et services afin d'améliorer le processus de vente.
- Fournir un support, une maintenance et une administration de niveau senior pour les réseaux des clients et examiner les autres préoccupations potentielles ou opportunités d'amélioration.
- Travailler dans une atmosphère d'équipe positive entre les pratiques régionales et virtuelles, tout en maintenant une attitude professionnelle et respectueuse.
- Créer et maintenir une documentation détaillée des projets passés afin de fournir potentiellement des estimations de temps et des périmètres de projet pour de nouveaux projets connexes.
- Créer et maintenir des certifications actuelles spécifiques aux fournisseurs/à l'industrie et rester à jour sur les nouveaux produits et solutions en utilisant des réseaux de ressources.
- Atteindre l'objectif annuel d'heures facturables, tel que défini par HBS. Ce nombre peut changer au fil du temps à mesure que l'entreprise évolue.
Exigences
Comment se qualifier
- 3+ années dans un domaine technique connexe
- Licence ou certifications équivalentes
- CCNP ou certifications de niveau équivalent
- Expérience dans la conception et l'architecture de solutions basées sur la collaboration
- Installation et support de solutions de collaboration
- Solides compétences en dépannage VoIP
- Expérience dans le déploiement de protocoles VoIP – SIP, H323, MGCP, QoS, G711/G729
- Maintenir un état d'esprit axé sur les résultats
- Avoir de solides compétences en priorisation
- Toujours être un joueur d'équipe
- Avoir une attitude professionnelle et un comportement respectueux
Pourquoi HBS ?
Heartland Business Systems est l'un des PLUS GRANDS VAR (revendeurs à valeur ajoutée) technologiques du Midwest. Tout ce qui concerne l'informatique, nous le faisons ! Nous sommes FIERS de nos valeurs fondamentales :
- Performance – HBS est déterminé à obtenir des résultats exceptionnels dans tous les aspects de notre entreprise.
- Respect – Les membres de l'équipe HBS font preuve d'intégrité personnelle et de professionnalisme lorsqu'ils traitent avec tous les contacts internes et externes.
- Innovation – HBS est passionné par le service à nos clients internes et externes avec des solutions innovantes pour améliorer leur succès.
- Développement – HBS s'engage à nous développer nous-mêmes et les uns les autres de manière à soutenir et à améliorer nos performances et celles de notre entreprise.
- Excellence – HBS est très fier de tout ce que nous faisons et nous visons toujours l'excellence.
Ce que vous pouvez attendre de HBS
- Package de rémunération compétitif (peut inclure, sans s'y limiter : bonus, incitations, commissions, salaire équitable, plans de retraite, avantages sociaux avec plans compatibles HSA)
- Opportunités de croissance
- Implication communautaire
- Développement personnel
- Célébrations des employés et de leurs familles
- Initiatives écologiques
- Congés payés
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Reconnaissance et récompenses
Au quotidien, vous ferez partie d'une équipe collaborative, innovante et primée qui fera de vous un meilleur professionnel. Choisissez HBS dès aujourd'hui !
Heartland Business Systems est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées et les anciens combattants.
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