États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Ingénieur Collaboration Senior
États-Unis
West Des Moines, Iowa, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Le rôle d'Ingénieur Collaboration Senior consiste à développer, mettre en œuvre et assurer le support de services et de solutions de collaboration pour nos clients en conseil. Vous établirez une relation axée sur le client afin d'identifier les défis métier et de définir les spécifications et les besoins pour aboutir à la meilleure solution.
Rôles et responsabilités / Fonctions essentielles
- Travailler en tant que membre de l'équipe de collaboration HBS, en tant que leader et contributeur, pour fournir un support de projet consultatif et proactif à la base de clients de HBS.
- Collaborer et agir en tant que leader auprès de plusieurs équipes internes pour garantir la livraison réussie et dans les délais du périmètre de travail.
- Rechercher de nouveaux produits à sélectionner, améliorer les normes de configuration et les meilleures pratiques, et former les membres de l'équipe sur ces produits et services afin d'optimiser le processus de vente.
- Fournir un support, une maintenance et une administration de niveau senior pour les réseaux clients et examiner les autres préoccupations potentielles ou opportunités d'amélioration.
- Travailler dans une atmosphère d'équipe positive entre les pratiques régionales et virtuelles, tout en maintenant une attitude professionnelle et respectueuse.
- Créer et maintenir une documentation détaillée des projets passés afin de fournir, si nécessaire, des estimations de temps et des périmètres de projet pour de nouveaux projets connexes.
- Créer et maintenir des certifications spécifiques aux fournisseurs/à l'industrie et se tenir informé des nouveaux produits et solutions en utilisant des réseaux de ressources.
- Atteindre l'objectif annuel d'heures facturables, tel que défini par HBS. Ce chiffre peut évoluer au fil du temps en fonction du développement de l'activité.
Exigences
Comment se qualifier
- 3+ années dans un domaine technique connexe
- Licence (Bachelor’s Degree) ou certifications équivalentes
- Certification CCNP ou niveau de certification équivalent
- Expérience dans la conception et l'architecture de solutions basées sur la collaboration
- Installation et support de solutions de collaboration
- Solides compétences en dépannage VoIP
- Expérience dans le déploiement de protocoles VoIP – SIP, H323, MGCP, QoS, G711/G729
- Maintenir un état d'esprit axé sur les résultats
- Posséder de solides compétences en priorisation
- Être toujours un joueur d'équipe
- Adopter une attitude professionnelle et un comportement respectueux
Pourquoi HBS ?
Heartland Business Systems est l'un des PLUS GRANDS revendeurs à valeur ajoutée (VAR) technologiques du Midwest. Tout ce qui concerne l'informatique, nous le faisons ! Nous sommes FIERS de nos valeurs fondamentales :
- Performance – HBS est déterminé à obtenir des résultats exceptionnels dans tous les aspects de notre activité.
- Respect – Les membres de l'équipe HBS font preuve d'intégrité personnelle et de professionnalisme dans leurs relations avec tous les contacts internes et externes.
- Innovation – HBS a la passion de servir ses clients internes et externes avec des solutions innovantes pour améliorer leur succès.
- Développement – HBS s'engage à se développer et à développer les autres de manière à soutenir et à améliorer nos performances et celles de notre entreprise.
- Excellence – HBS est très fier de tout ce que nous faisons et vise toujours l'excellence.
Ce que vous pouvez attendre de HBS
- Package de rémunération compétitif (peut inclure, sans s'y limiter : bonus, incitations, commissions, salaire équitable, plans de retraite, avantages sociaux avec plans compatibles HSA)
- Opportunités de croissance
- Implication communautaire
- Développement personnel
- Célébrations des employés et de leurs familles
- Initiatives écologiques
- Congés payés
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Reconnaissance et récompenses
Au quotidien, vous ferez partie d'une équipe collaborative, innovante et primée qui vous aidera à devenir un meilleur professionnel. Choisissez HBS dès aujourd'hui !
Heartland Business Systems est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées et les anciens combattants.
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