Mobile Technologies Inc.
UnitedHealth Group
Ingénieur Senior en Fiabilité de Site
À propos du poste
Optum est une organisation mondiale qui fournit des soins, aidée par la technologie, pour aider des millions de personnes à vivre en meilleure santé. Le travail que vous effectuerez avec notre équipe améliorera directement les résultats en matière de santé en connectant les gens aux soins, aux avantages pharmaceutiques, aux données et aux ressources dont ils ont besoin pour se sentir au mieux de leur forme. Ici, vous trouverez une culture guidée par l'inclusion, des pairs talentueux, des avantages complets et des opportunités de développement de carrière. Venez avoir un impact sur les communautés que nous servons tout en nous aidant à faire progresser l'optimisation de la santé à l'échelle mondiale. Rejoignez-nous pour commencer à prendre soin. Connecter. Grandir ensemble.
Vous bénéficierez de la flexibilité du télétravail* depuis n'importe où aux États-Unis tout en relevant des défis de taille.
Vous serez récompensé et reconnu pour vos performances dans un environnement qui vous mettra au défi et vous donnera une direction claire sur ce qu'il faut pour réussir dans votre rôle, tout en offrant un développement pour d'autres rôles qui pourraient vous intéresser.
Chez UnitedHealth Group, notre mission est d'aider les gens à vivre en meilleure santé et de faire en sorte que le système de santé fonctionne mieux pour tous. Nous croyons que chacun – quelle que soit sa race, son sexe, sa sexualité, son âge, son lieu de résidence et son revenu – mérite l'opportunité de vivre sa vie la plus saine. Aujourd'hui, cependant, il existe encore trop d'obstacles à une bonne santé, qui sont vécus de manière disproportionnée par les personnes de couleur, les groupes historiquement marginalisés et les personnes à faible revenu. Nous nous engageons à atténuer notre impact sur l'environnement et à permettre et fournir des soins équitables qui abordent les disparités en matière de santé et améliorent les résultats de santé – une priorité de l'entreprise reflétée dans notre mission.
Responsabilités principales
- Diriger la mise en œuvre et l'amélioration continue des pratiques d'Ingénierie de Fiabilité de Site (SRE) incluant les Indicateurs de Niveau de Service (SLI), les Objectifs de Niveau de Service (SLO) et les Budgets d'Erreur pour améliorer la fiabilité du système et l'excellence opérationnelle.
- Concevoir, déployer et supporter des plateformes cloud natives hautement disponibles, évolutives et résilientes sur les environnements AWS, Azure et Kubernetes.
- Construire et maintenir des solutions d'observabilité utilisant Datadog, Splunk, Grafana, OpenTelemetry, Prometheus et des technologies de surveillance associées pour fournir une visibilité de bout en bout sur la santé des plateformes et des applications.
- Développer des tableaux de bord opérationnels, des alertes intelligentes, des cartes de score de santé des services et des métriques de fiabilité pour améliorer la détection des incidents et la sensibilisation opérationnelle.
- Diriger les activités de réponse aux incidents de production, l'analyse des causes profondes (RCA) et les efforts de remédiation post-incident pour améliorer la stabilité des services et réduire leur récurrence.
- Développer et maintenir des solutions d'Infrastructure as Code (IaC) en utilisant Terraform et des technologies d'automatisation cloud.
- Construire des capacités d'automatisation et d'auto-guérison pour réduire le travail opérationnel répétitif, améliorer la résilience de la plateforme et accélérer la résolution des incidents.
- Collaborer avec les équipes d'ingénierie logicielle, d'architecture, de sécurité et de plateforme pour améliorer la préparation à la production, la fiabilité, l'évolutivité et les performances.
- Supporter et optimiser les plateformes de conteneurs basées sur Kubernetes et les microservices exécutés dans les environnements de production.
- Concevoir et mettre en œuvre des pratiques de CI/CD et GitOps en utilisant GitHub Actions, ArgoCD, Azure DevOps, ou des technologies de déploiement équivalentes.
- Promouvoir l'adoption de capacités opérationnelles basées sur l'IA, y compris la détection d'anomalies, les alertes intelligentes, l'automatisation des incidents et l'analyse opérationnelle.
- Mentorer les ingénieurs sur les principes de SRE, l'observabilité, l'automatisation, l'excellence opérationnelle et les meilleures pratiques cloud natives.
Qualifications requises
- Diplôme de licence en informatique, ingénierie, technologie de l'information ou domaine connexe.
- 7+ années d'expérience en Ingénierie de Fiabilité de Site, DevOps, Ingénierie de Plateforme, Ingénierie Cloud ou Ingénierie Logicielle.
- 4+ années d'expérience pratique dans le support d'infrastructures cloud dans des environnements AWS, Azure ou GCP.
- 3+ années d'expérience pratique dans la gestion de plateformes Kubernetes incluant EKS, AKS ou GKE dans des environnements de production.
- 3+ années d'expérience en Infrastructure as Code (IaC) utilisant Terraform ou des technologies d'automatisation équivalentes.
- 3+ années d'expérience pratique avec des plateformes d'observabilité et de surveillance telles que Datadog, Splunk, Dynatrace, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry ou des solutions similaires.
- 3+ années d'expérience dans la mise en œuvre et le support de la surveillance, de la journalisation, du traçage distribué, de l'alerte, des SLI, des SLO et des cadres de budget d'erreur.
- 3+ années d'expérience dans la construction et le support de pipelines de CI/CD utilisant GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins, ArgoCD, ou des technologies équivalentes.
- 3+ années d'expérience avec des compétences en scripting et en automatisation utilisant Python, Bash, PowerShell, ou des langages similaires.
- Capacité à participer à des rotations de garde pour le support sur appel.
Qualifications préférées
- Expérience dans le support de systèmes de production critiques et la direction des activités de réponse aux incidents et d'analyse des causes profondes.
- Solide compréhension des systèmes distribués, des architectures cloud natives, des réseaux, de la sécurité, de la gestion des identités et des accès (IAM), du chiffrement et des principes d'ingénierie de fiabilité.
- Capacité avérée à collaborer efficacement avec les équipes d'ingénierie, de plateforme, d'architecture et de sécurité.
- Expérience dans la mise en œuvre de solutions d'observabilité d'entreprise utilisant Datadog APM, Splunk Observability Cloud, Dynatrace, Grafana ou OpenTelemetry.
- Expérience avec les plateformes AIOps, d'alerte intelligente, de détection d'anomalies, d'automatisation opérationnelle et d'analyse prédictive.
- Expérience dans le support de l'IA/ML, de l'IA générative, des grands modèles de langage (LLMs), de la génération augmentée par récupération (RAG) ou des charges de travail intensives en données dans des environnements de production.
- Expérience avec les frameworks GitOps tels qu'ArgoCD ou Flux.
- Expérience dans le support de déploiements cloud multi-régions et multi-clusters.
- Expérience dans le mentorat d'ingénieurs et la direction d'améliorations de fiabilité dans plusieurs équipes.
- Expérience de travail dans des environnements réglementés tels que la santé, HIPAA, SOC2, NIST ou FedRAMP.
- Certifications professionnelles telles que Certified Kubernetes Administrator (CKA), Architecte de Solutions AWS, Expert Architecte de Solutions Azure, HashiCorp Terraform Associate, ou certifications cloud équivalentes.
*Tous les employés travaillant à distance devront adhérer à la politique de télétravail de UnitedHealth Group.
Conformément à l'ordonnance de San Francisco sur la transparence des antécédents judiciaires, nous considérerons pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.
Date limite de candidature : Ce poste sera affiché pendant un minimum de 2 jours ouvrables ou jusqu'à ce qu'un bassin de candidats suffisant soit constitué. L'offre d'emploi peut être retirée plus tôt en raison du volume de candidatures.
La diversité crée une atmosphère plus saine : UnitedHealth Group est un employeur qui respecte l'égalité d'emploi et l'action positive, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant protégé, de statut de personne handicapée, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'état civil, d'informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
UnitedHealth Group est un lieu de travail sans drogue. Les candidats doivent réussir un test de dépistage de drogues avant de commencer leur emploi.
#RPO, #GREEN
La rémunération est basée sur plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, les marchés du travail locaux, la formation, l'expérience professionnelle, les certifications, etc. En complément de votre salaire, nous proposons des avantages tels qu'un package complet d'avantages sociaux, des programmes d'incitation et de reconnaissance, un plan d'achat d'actions et une contribution au 401k (tous les avantages sont soumis à des conditions d'éligibilité). Quel que soit le lieu ou le moment où vous débutez votre carrière chez nous, vous bénéficierez d'un large éventail d'avantages et d'incitations. Le salaire pour ce poste sera compris entre $91,700 et $163,700 par an sur la base d'un emploi à temps plein. Nous nous conformons à toutes les lois sur le salaire minimum en vigueur.
