Mobile Technologies Inc.
UnitedHealth Group
Analyste Assurance Qualité
À propos du poste
Optum est une organisation mondiale qui fournit des soins, aidée par la technologie pour aider des millions de personnes à vivre en meilleure santé. Le travail que vous accomplirez avec notre équipe améliorera directement les résultats en matière de santé en connectant les gens aux soins, aux avantages pharmaceutiques et aux données dont ils ont besoin pour se sentir au mieux de leur forme. Ici, vous trouverez une culture guidée par la diversité et l'inclusion, des pairs talentueux, des avantages complets et des opportunités de développement de carrière. Venez avoir un impact sur les communautés que nous servons en nous aidant à faire progresser l'équité en santé à l'échelle mondiale. Rejoignez-nous pour commencer à prendre soin. Connecter. Grandir ensemble.
L'Analyste Qualité est responsable de la direction de la stratégie qualité de bout en bout et de la validation indépendante de la fonctionnalité et de la stabilité du flux de travail au sein de son équipe de fonctionnalité et de sa zone produit grâce à des tests manuels de logiciels. Ce rôle favorise une livraison de haute qualité grâce à des pratiques de test structurées et basées sur les risques ; un partenariat inter-équipes ; et un leadership solide en matière d'identification, de triage et de résolution des défauts. L'Analyste Qualité contribue à garantir que les nouvelles fonctionnalités, les améliorations système et les corrections de défauts répondent aux normes commerciales et réglementaires attendues en renforçant les processus d'assurance qualité, en améliorant la couverture des tests pour les applications et processus logiciels, en établissant des métriques de qualité et en formant les pairs pour améliorer la cohérence, la traçabilité et la préparation au lancement.
Chez UnitedHealth Group, notre mission est d'aider les gens à vivre en meilleure santé et de faire en sorte que le système de santé fonctionne mieux pour tous. Nous croyons que chacun – de toute race, sexe, orientation sexuelle, âge, lieu et revenu – mérite l'opportunité de vivre sa vie la plus saine. Aujourd'hui, cependant, il existe encore trop d'obstacles à une bonne santé qui sont vécus de manière disproportionnée par les personnes de couleur, les groupes historiquement marginalisés et ceux à faible revenu. Nous nous engageons à atténuer notre impact sur l'environnement et à fournir des soins équitables qui abordent les disparités en matière de santé et améliorent les résultats de santé – une priorité de l'entreprise reflétée dans notre mission.
Vous bénéficierez de la flexibilité de travailler à distance * depuis n'importe où aux États-Unis tout en relevant des défis de taille.
Vous serez récompensé et reconnu pour vos performances dans un environnement qui vous mettra au défi et vous donnera une direction claire sur ce qu'il faut pour réussir dans votre rôle, tout en offrant un développement pour d'autres rôles qui pourraient vous intéresser.
*Tous les télétravailleurs devront adhérer à la politique de télétravail de UnitedHealth Group.
Conformément à l'ordonnance de San Francisco sur la transparence, nous considérerons pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.
Date limite de candidature : Ceci sera affiché pendant un minimum de 2 jours ouvrables ou jusqu'à ce qu'un bassin de candidats suffisant ait été constitué. L'offre d'emploi peut être retirée plus tôt en raison du volume de candidatures.
UnitedHealth Group est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances en matière d'emploi en vertu de la loi applicable et les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, l'origine nationale, la religion, l'âge, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap ou le statut de vétéran protégé, ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règles ou réglementations locales, étatiques ou fédérales.
UnitedHealth Group est un lieu de travail sans drogue. Les candidats sont tenus de passer un test de dépistage de drogues avant de commencer leur emploi.
#RPO #GREEN
Responsabilités principales
- Diriger la planification et l'exécution des tests manuels d'assurance qualité pour les initiatives assignées dans la zone produit, y compris l'estimation des efforts, la définition de la portée, l'évaluation des risques et la sélection de l'approche de test.
- Concevoir, examiner et maintenir une documentation de test complète (stratégie de test, plans de test, cas de test, traçabilité) garantissant la couverture des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et d'acceptation utilisateur.
- Collaborer avec les équipes Produit, Ingénierie et Opérations pour affiner les exigences et les critères d'acceptation ; identifier de manière proactive les lacunes, les impacts inter-systèmes et les risques de flux de travail en aval.
- Assumer la direction du cycle de vie des défauts : rédiger des défauts de haute qualité avec des étapes reproductibles et des preuves, effectuer un triage avancé, faciliter la priorisation et piloter une résolution rapide jusqu'à la vérification.
- Établir, améliorer continuellement et prendre en charge les suites de régression et les tests de lancement ; s'assurer que les actifs de test restent à jour avec les lancements, les changements de configuration et les mises à jour des flux de travail.
- Soutenir la préparation de l'environnement de test et les besoins en données ; coordonner les dépendances avec la gestion des systèmes et la configuration et d'autres équipes partenaires pour réduire les retards de test.
- Effectuer une analyse des causes profondes des défauts récurrents et des problèmes de qualité ; recommander et aider à mettre en œuvre des améliorations préventives aux processus, aux exigences et à la couverture des tests.
- Contribuer à la modernisation de l'assurance qualité en identifiant les opportunités d'automatisation des tests et d'amélioration des outils ; collaborer avec les ingénieurs qualité sur les candidats à l'automatisation et les normes.
- Former et coacher d'autres membres de l'équipe d'assurance qualité sur la conception des tests, les normes de documentation, la qualité des défauts et la compréhension du domaine ; fournir des revues par les pairs si nécessaire.
- Participer activement aux cérémonies Agile et aux forums inter-équipes ; communiquer clairement et en temps voulu le statut de l'assurance qualité, les risques et les dépendances.
Qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires/GED
- 5+ années d'expérience en tests manuels de logiciels dans un environnement de produit ou d'application utilisant des approches basées sur les risques, la gestion du cycle de vie des défauts de bout en bout et des méthodologies d'assurance qualité.
- 5+ années d'expérience dans la création, l'exécution et l'amélioration de plans de test, de cas de test et de scripts de test pour des applications complexes et des flux de travail en plusieurs étapes.
- 5+ années d'expérience dans la traduction d'exigences complexes, de dépendances de configuration et de règles métier en scénarios clairs et testables et en artefacts de traçabilité.
- 5+ années d'expérience dans l'utilisation de compétences analytiques et de dépannage, y compris le triage des défauts, l'analyse des causes profondes et la collaboration avec l'ingénierie pour piloter la résolution.
- 5+ années d'expérience de travail dans des environnements de livraison Agile et de collaboration interfonctionnelle avec les équipes Produit, Ingénierie et Opérations.
- 1+ années d'expérience dans l'utilisation d'outils d'IA ou d'automatisation dans le cycle de vie de livraison logicielle pour améliorer la qualité, l'efficacité ou la compréhension.
- La citoyenneté américaine est requise pour ce poste.
- Doit être capable d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité confidentielle/secrète ou top secrète.
Qualifications préférées
- Baccalauréat en informatique ou en systèmes d'information de gestion (MIS) ou dans un autre domaine connexe avec une emphase en MIS. En l'absence de diplôme formel, une combinaison équivalente d'éducation, d'expérience et/ou d'expérience militaire applicable peut être considérée.
- 5+ années d'expérience dans :
- SQL et/ou des techniques de validation de données (par exemple, jointures, filtrage, rapprochement des résultats) pour valider les résultats des flux de travail et l'intégrité des données.
- Flux de travail adjacents aux soins de santé et familiarité avec la logique des avantages, les règles d'autorisation, les modifications, l'éligibilité ou les flux de travail des prestataires ; capacité à appliquer le contexte du domaine à la conception des tests.
- Outils d'assurance qualité d'entreprise et plateformes de gestion des tests/suivi des défauts (par exemple, Azure DevOps, Jira, Test) et connaissance pratique des concepts CI/CD.
- Établir ou améliorer les normes d'assurance qualité, les modèles, les métriques et les pratiques de préparation au lancement dans un environnement réglementé ou axé sur la conformité.
- Expérience dans le support des systèmes MedNet ou similaires et dans l'influence des résultats de qualité sur plusieurs équipes ou groupes de travail.
- Former les pairs et améliorer la cohérence de l'équipe par le biais de normes, de modèles, de revues par les pairs ou de formations.
- Compétences en communication écrite et verbale avec une capacité démontrée à présenter le statut de l'assurance qualité, les métriques de qualité, les risques et les recommandations à divers parties prenantes.
La rémunération est basée sur plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, les marchés du travail locaux, la formation, l'expérience professionnelle, les certifications, etc. En plus de votre salaire, nous proposons des avantages tels qu'un ensemble complet d'avantages sociaux, des programmes d'incitation et de reconnaissance, un plan d'achat d'actions et une contribution 401k (tous les avantages sont soumis à des conditions d'éligibilité). Peu importe où ou quand vous commencez votre carrière chez nous, vous trouverez un large éventail d'avantages et d'incitations. Le salaire pour ce poste variera de $72,800 à $130,000 par an sur la base d'un emploi à temps plein. Nous nous conformons à toutes les lois sur le salaire minimum en vigueur.
