États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Uare.ai
Ingénieur de déploiement terrain (Gouvernement américain / IL5)
États-Unis
Los Altos, California, United States · San Francisco, California, United States
TypeScriptPython
Traduction automatique. Consultez l’original.
Candidature
San Francisco / Los Altos, en présentiel 5 jours par semaine, déplacements réguliers sur les sites clients · Rattaché au CTO · Salaire de base de $130K à $170K + actions
Un déploiement que vous avez dirigé : le client, ce qui a posé problème et comment vous l'avez résolu. Optionnel.
Notre processus de recrutement
Nous recrutons pour un état d'esprit axé sur la croissance : les résultats plutôt que la production, l'expérimentation par défaut et l'amélioration des indicateurs clés.
Lieu : en présentiel, 5 jours par semaine, répartis entre nos bureaux de San Francisco et de Los Altos.
Uare.ai est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous accueillons des personnes de tous horizons et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée. La citoyenneté américaine est requise pour ce poste car il soutient des contrats du gouvernement américain qui l'exigent.
À propos de Uare.ai
Uare.ai est la plateforme dédiée à l'IA centrée sur l'humain : chaque personne possède une IA individuelle entraînée sur sa propre voix, son histoire et sa vie.
Les équipes en entreprise et au sein du gouvernement l'utilisent pour capturer le savoir de leurs meilleurs éléments et le rendre disponible à la demande. Chaque déploiement est unique. Quelqu'un doit être présent auprès du client pour assurer le bon fonctionnement.
Fondée par Rob LoCascio, fondateur et ancien PDG de LivePerson. Soutenue par $10.3M de Mayfield et Boldstart Ventures.
À propos du poste
Vous serez cette personne. Vous travaillerez aux côtés de nos clients, construirez leurs IA individuelles, les connecterez à leurs systèmes et veillerez à ce qu'elles fonctionnent. Ce que vous apprenez sur le terrain façonne ce que nous construisons ensuite.
Vos missions
- Lancer les déploiements clients. Définir le périmètre, configurer et livrer chaque déploiement, du lancement à la première utilisation.
- Construire leurs IA. Transformer les documents, enregistrements et le savoir-faire d'un client en IA individuelles opérationnelles.
- Connecter leurs systèmes. Intégrer Uare.ai à leurs outils, sources de données et systèmes de connexion.
- Mener les sessions. Accompagner chaque équipe, diriger les tests guidés et recueillir des retours structurés.
- Résoudre les problèmes rapidement. Déboguer les incidents sur site et transmettre les correctifs appropriés à l'ingénierie.
- Capitaliser. Transformer le travail récurrent auprès des clients en fonctionnalités produit et en guides opérationnels.
Profil recherché
- La citoyenneté américaine est requise. Ce poste soutient des contrats du gouvernement américain qui l'exigent.
- 3+ années d'expérience en tant qu'ingénieur logiciel, ingénieur solutions ou ingénieur de déploiement terrain en contact direct avec les clients.
- Solides compétences en Python ou TypeScript, APIs et pipelines de données.
- Expérience pratique avec LLMs, RAG ou des fonctionnalités d'IA en production.
- Calme face aux clients. Vous savez expliquer le travail technique avec des mots simples.
- Disponibilité pour des déplacements sur les sites clients, y compris dans des installations gouvernementales.
Atouts
- Déploiements gouvernementaux ou réglementés (IL5, FedRAMP ou HIPAA), idéalement sur Azure. Une habilitation de sécurité active est un plus.
- Expérience en ingénierie orientée client au sein d'une entreprise spécialisée dans l'IA ou en phase de démarrage.
Salaire annuel
La rémunération de base prévue pour ce poste est indiquée ci-dessous. Notre package de rémunération globale pour les employés à temps plein inclut des actions et un ensemble complet d'avantages sociaux.
$150,000—$250,000 USD
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