SONDA

Poste réservé aux personnes handicapées et réadaptées - Technicien de support

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À propos du poste

Vivez l'expérience SONDA

Ici, vous transformez votre carrière !

Parce que, tout comme vous, nous aimons ce que nous faisons, nous avons une passion pour l'innovation et nous sommes convaincus qu'à travers la connaissance et la technologie, nous transformerons non seulement les activités de nos clients, mais aussi l'avenir.

Chez SONDA, vous vivrez une expérience de travail avec diverses opportunités de développement personnel et professionnel. Un excellent endroit pour apprendre et contribuer à améliorer la qualité de vie des gens grâce à la technologie.

Nous recherchons un Technicien de Support qui souhaite apprendre et transformer sa carrière.

+ Diversité + Inclusion = Innovation et collaboration

Chez SONDA, nous nous engageons en faveur de la diversité. Nous promouvons un environnement inclusif, en veillant à ce que les talents puissent travailler dans un environnement positif qui les invite à développer leur carrière professionnelle avec égalité des chances. Nous savons que la diversité est un élément fondamental pour stimuler l'innovation, c'est pourquoi nous recherchons des candidats sur la base de leurs qualifications professionnelles, indépendamment de leur race, couleur de peau, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, nationalité ou handicap.

Pourquoi rejoindre SONDA ?

♿ Cette opportunité est réservée aux personnes handicapées (PcD) et fait partie de notre engagement envers l'inclusion et la diversité.

Modalité de travail : Présentiel dans la région de Macaé - Rio de Janeiro, aux horaires suivants : 08:00 à 17:00 (LUN/VEN).

Rejoignez notre équipe !

#VempraSONDA

#LI-GP1

#LI-DNP

#LI-ONSITE

Dans ce rôle, vous allez

  1. Suivre les fournisseurs et les équipes techniques, en garantissant le respect des délais, des exigences et des normes de qualité ;
  1. Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour l'optimisation des processus techniques ;
  1. Participer aux réunions de gestion, en présentant l'état d'avancement des activités, les risques, les points en suspens et les plans d'action ;
  1. Agir en partenariat avec les autres domaines du client, en garantissant l'alignement et le traitement des demandes ;
  1. Élaborer, réviser et maintenir les procédures et les instructions de travail, en contribuant à la standardisation, à la conformité et à l'amélioration continue.

Idéalement, vous avez

  1. Expérience dans le suivi des fournisseurs et des équipes techniques ;
  1. Expérience en gestion de processus, délais, indicateurs et plans d'action ;
  1. Expérience dans l'élaboration et la révision de procédures et d'instructions de travail ;
  1. Connaissance en amélioration continue et standardisation des processus ;
  1. Bonne communication et aisance pour mener des réunions et présenter des rapports ;
  1. Profil analytique, organisé, proactif et avec un sens de l'urgence ;
  1. Facilité à travailler en partenariat avec différents domaines et parties prenantes.

Qu'attendez-vous de nous ?

Flexibilité de travail, favorisant l'équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle. Développement professionnel et évolution constante de vos compétences, toujours en accord avec vos intérêts.

Un environnement collaboratif, diversifié et innovant, qui encourage le travail d'équipe.

Ce que nous offrons ?

  • SONDA Academy : une plateforme d'apprentissage qui vise à maximiser votre développement professionnel.
  • SONDA Wellness, un programme qui vise à vous soutenir dans l'équilibre de votre vie personnelle et professionnelle, en promouvant une série d'initiatives axées sur votre santé physique, mentale et sociale.

Et bien plus encore !

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