États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Sapsol Technologies Inc
Technicien informatique PC
États-Unis
Elk Grove, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Nous recherchons un technicien informatique PC dans le cadre d'un contrat.
Ce poste sera basé au sein du service informatique de l'installation EchoWater (SacSewer) à Elk Grove.
Cependant, selon les besoins, le lieu de travail pourra alterner entre SacSewer sur Goethe Road et l'installation EchoWater à Elk Grove.
La personne sélectionnée intégrera l'équipe de service client informatique (ITCS), qui assure le support des employés sur les deux sites.
Le technicien informatique PC apportera son aide au Help Desk, effectuera des installations matérielles et logicielles, interagira avec les clients, comprendra, diagnostiquera et résoudra leurs problèmes techniques, et sera chargé de divers autres projets techniques spécifiques.
La durée du contrat sera d'un an, renouvelable en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.
Lors de la soumission de candidatures pour ce poste, veuillez noter que nous ne recherchons PAS les profils suivants : administrateurs système, développeurs/programmeurs, analystes de bases de données, analystes métier, superviseurs/coordinateurs/gestionnaires de projet, ou techniciens réseau.
Les compétences obligatoires (documentées dans le CV du candidat) incluent
- Excellentes capacités de dépannage, à distance et en personne
- Excellentes compétences en communication orale
- Excellentes compétences en service client
- Capacité démontrée à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe
- Capacité démontrée à bien travailler avec des utilisateurs techniques et non techniques
- Capacité démontrée à effectuer des installations matérielles et logicielles
- Développement réussi d'images PC
- Expérience en administration et support Windows
- Expérience dans la gestion du support téléphonique Helpdesk
- Expérience avec les produits Microsoft Office
- Expérience dans le support des systèmes d'exploitation Windows dans un environnement réseau d'entreprise AD (Active Directory)
Les compétences souhaitables (documentées dans le CV du candidat) incluent
- Expérience en support VoIP et smartphone
- Support PC à distance
- Connaissance des outils Atlassian (Jira et Confluence)
- Compétences en suivi des actifs et des stocks
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