États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
SambaSafety
Responsable de programme technique, Ingénierie
États-Unis
Denver, Colorado, United States
AWSGo
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Qui sommes-nous
Bonjour, nous sommes SambaSafety et nous proposons le logiciel de surveillance des conducteurs le plus complet du secteur. Notre mission est de promouvoir des communautés plus sûres en réduisant les risques grâce à des analyses de données. Les entreprises font confiance à SambaSafety pour assurer la sécurité de leurs employés sur la route, évaluer et réduire les risques, et contribuer à protéger leur marque, leurs résultats financiers et notre communauté mondiale.
Nous avons bâti une culture inclusive, solidaire et exceptionnelle où chaque employé est responsabilisé dans son rôle. Ne nous croyez pas sur parole ; nous avons été reconnus comme un « Top Workplace » par The Denver Post sambasafety.com/blog/top-workplace-in-co-2020/, l'Albuquerque Journal, le Sacramento Bee et Built In Colorado sambasafety.com/blog/sambasafety-named-top-company-to-work-for-in-colorado/. De plus, nos employés classent SambaSafety parmi les meilleurs, avec une excellente note sur Glassdoor glassdoor.com/Reviews/SambaSafety-Reviews-EI_IE446025.0,11.htm?sort.sortType=RD&sort.ascending=false&filter.defaultEmploymentStatuses=true&filter.defaultLocation=true&filter.language=eng.
Notre équipe de professionnels de la sécurité talentueux et engagés est exceptionnelle. Chez SambaSafety, nous nous efforçons de favoriser une culture inclusive qui soutient, encourage et célèbre une grande diversité. Nous nous engageons à créer un espace où tous les employés peuvent se présenter tels qu'ils sont chaque jour, et nous travaillons à faire progresser l'égalité, la diversité et l'inclusion des employés.
SambaSafety offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats à l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'identité de genre, d'expression ou de génétique.
Rejoignez-nous pour découvrir par vous-même ce qui suscite tant d'enthousiasme !
Vos missions
Résumé du poste
Le responsable de programme technique, Ingénierie, gère la manière dont le travail circule au sein de l'organisation d'ingénierie de SambaSafety, depuis un engagement ou une idée jusqu'à la mise en production. Rattaché au directeur technique (CTO), ce rôle pilote les programmes inter-équipes qu'aucune cellule d'ingénierie ne gère seule : initiatives de plateforme et de données, migrations d'infrastructure, remédiation en matière de fiabilité et de sécurité, et le volet ingénierie des plus grands engagements produits de l'entreprise. Ce rôle veille à ce que Jira soit à jour, que les dépendances soient visibles, que les risques soient identifiés rapidement et que les parties prenantes soient informées, afin que les responsables de l'ingénierie prennent des décisions basées sur des faits plutôt que sur des réunions de suivi.
Il s'agit d'un nouveau rôle, le premier du genre au sein de l'ingénierie. Il constitue le pendant ingénierie de deux fonctions voisines : la gestion de produit, qui définit ce qui doit être construit et pourquoi, et les systèmes d'information mondiaux, qui fournissent les applications métier de back-office. Ce rôle est responsable de la manière et du moment où le travail d'ingénierie est livré. Là où le produit dispose d'un chef de produit sur le travail, y compris la plateforme de données et les capacités de résolution d'entités, le responsable de programme technique travaille en binôme avec lui : le chef de produit gère le côté client et mise sur le marché, et ce rôle gère les dépendances techniques et inter-équipes que ces programmes génèrent. Lorsqu'aucun chef de produit n'est affecté, comme pour les migrations d'infrastructure, la remédiation de sécurité, la fiabilité et le déploiement d'outils d'IA, le rôle dirige le programme directement, y compris les entretiens avec les parties prenantes, la définition du périmètre et la création de récits.
SambaSafety adopte la livraison de logiciels assistée par l'IA via son cadre Concept-to-Cash et son harnais d'ingénierie agentique. Le responsable de programme technique est un opérateur principal de ce processus, s'assurant que les étapes de validation sont respectées, que la vérification est réelle et que l'outillage élimine les tâches fastidieuses plutôt que d'ajouter de la lourdeur au processus.
Périmètre du rôle
- Suivi : Contributeur individuel sur le parcours de carrière en ingénierie, avec une marge de progression dans le périmètre à mesure que la fonction de gestion de programme mûrit.
- Rattaché à : Directeur technique (CTO). Pas de subordonnés directs ; le succès est mesuré par les programmes livrés et par les pratiques adoptées par les autres équipes.
- Partenaires de travail : Responsables et directeurs de l'ingénierie, ingénieurs Staff, gestion de produit, le responsable de projet senior des systèmes d'information mondiaux et les partenaires d'ingénierie externes.
- Périmètre des programmes : Initiatives sur plusieurs trimestres touchant deux équipes d'ingénierie ou plus, couvrant le travail sur les plateformes et les données, les programmes purement ingénierie et le volet ingénierie des engagements produits destinés aux clients.
Responsabilités
- Propriété du programme : Gérer plusieurs programmes inter-cellules simultanés de bout en bout : charte, planification, dépendances, risques, statut et livraison.
- Programmes purement ingénierie : Diriger directement le travail pour lequel aucun chef de produit n'est affecté, comme les migrations vers le cloud et l'infrastructure, le déploiement de harnais et d'outils d'IA, la remédiation de sécurité et les améliorations de fiabilité.
- Binôme avec le produit : Collaborer avec le chef de produit affecté sur les projets majeurs destinés aux clients et sur les capacités de plateforme telles que la plateforme de données et la résolution d'entités. Le produit gère le périmètre, la priorité, ainsi que le côté client et mise sur le marché ; ce rôle gère les dépendances techniques inter-équipes, le séquençage et le plan de livraison, là où ces programmes stagnent le plus souvent aujourd'hui.
- Découverte et définition du périmètre : Mener des entretiens avec les parties prenantes, définir le périmètre et les mesures de succès, et enregistrer les décisions afin que le raisonnement survive à la réunion.
- Jira et Confluence : Gérer la structure des épopées et des récits pour les programmes, les liens inter-projets et les conventions d'ID de concept qui lient Confluence, Jira et Bitbucket. Rédiger des récits que les ingénieurs peuvent commencer sans seconde conversation, et conserver la documentation du programme sous une forme que d'autres peuvent reprendre et modifier.
- Rythme de planification : Gérer le volet ingénierie de la planification trimestrielle et annuelle, suivre les projets majeurs par rapport à la capacité et aux engagements, et produire un statut que les cadres peuvent lire en deux minutes.
- Risque et escalade : Identifier les risques rapidement avec des options associées, et escalader vers le bon responsable avec une recommandation.
- Mesure de la livraison : Maintenir les indicateurs qui montrent si la livraison devient plus prévisible, y compris le temps de cycle, la précision des engagements et l'adoption de pratiques de livraison assistées par l'IA.
- Coordination des partenaires : Coordonner les partenaires d'ingénierie externes lorsque les programmes en dépendent, afin que les transferts soient gérés plutôt que découverts.
- Amélioration des processus : Améliorer la façon dont l'ingénierie planifie et livre avec le processus le plus léger possible, en expliquant toujours le pourquoi, et retirer les processus qui ne sont plus utiles.
Ce dont vous aurez besoin
- 5+ années en gestion de programme, de projet ou de produit au sein d'organisations logicielles SaaS, dont 2+ années à gérer des programmes techniques inter-équipes.
- Un historique clair de livraisons réussies : capable de citer des programmes livrés selon les engagements et les obstacles surmontés pour y parvenir.
- Expert en Jira et Confluence, y compris la création de structures d'épopées et de récits, de tableaux, de filtres et de tableaux de bord à partir de zéro. Familiarité avec Bitbucket et les concepts de pipeline CI/CD.
- Maîtrise technique : capable de lire un diagramme d'architecture, de comprendre un contrat API ou un pipeline de données, et de poser les bonnes questions aux ingénieurs sans avoir besoin de le construire. Une familiarité avec AWS est un plus.
- Solides compétences en entretien avec les parties prenantes et en définition des besoins, avec le discernement nécessaire pour savoir quand une demande est un besoin réel et quand elle est un symptôme.
- Communication écrite et verbale claire, adaptée aussi bien aux ingénieurs qu'aux cadres.
- À l'aise avec l'utilisation d'outils assistés par l'IA dans le cadre du travail quotidien, et curieux de savoir comment ils changent la gestion de programme elle-même.
- Licence dans un domaine technique ou commercial, ou expérience équivalente.
- Une expérience avec des données réglementées (FCRA, DPPA ou similaire), des plateformes riches en données ou un environnement soutenu par du capital-investissement est utile mais non requise.
Avantages et avantages sociaux
- Congés payés flexibles et généreux et jours de bénévolat rémunérés
- Abondement employeur 401k
- Avantages de santé généreux
- Jusqu'à 12 semaines de congé maternité payé selon l'ancienneté
- Remboursement du bien-être et des frais de scolarité
- Modalités de travail flexibles
- Beaucoup de produits dérivés SambaSafety et d'événements SambaSafety
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