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Restaurant Brands International
Responsable Principal, Données, Analyse et Systèmes de la Chaîne d'Approvisionnement, Tim Hortons
À propos du poste
Prêt(e) à franchir une nouvelle étape professionnelle majeure ? Rejoignez-nous dans notre quête pour réaliser notre grand rêve : bâtir les enseignes de restauration les plus appréciées au monde.
Le/La Responsable Principal(e), Données, Analyse et Systèmes de la Chaîne d'Approvisionnement, Tim Hortons dirigera la conception et l'exécution de la transformation de la chaîne d'approvisionnement par le biais des données et des systèmes. Ce rôle stratégique et interfonctionnel entraîne des améliorations d'impact à travers la chaîne d'approvisionnement de bout en bout, dans le cadre de l'équipe d'Excellence de la Chaîne d'Approvisionnement. Ce rôle est responsable d'une gamme de processus et de projets, axés sur les Données, l'Analyse et les Systèmes pour améliorer la performance du réseau, la transformation des processus, l'activation des systèmes et l'efficacité opérationnelle dans les équipes de Distribution, de Planification, de Fabrication, d'Opérations Café et de service client.
Cette personne combinera la pensée stratégique avec l'analyse pratique, le reporting et l'exécution. En exploitant les données, les informations, les systèmes et les meilleures pratiques de l'industrie, elle identifiera les opportunités, influencera la prise de décision et apportera un impact commercial mesurable pour numériser notre chaîne d'approvisionnement. Le rôle exige un leadership solide pour naviguer dans l'ambiguïté, favoriser l'alignement entre les fonctions et diriger le changement à grande échelle.
Restaurant Brands International Inc. est l'une des plus grandes entreprises de restauration rapide au monde, avec près de 45 milliards de dollars de ventes annuelles à l'échelle du réseau et plus de 32,000 restaurants dans plus de 120 pays et territoires.
RBI possède quatre des marques de restauration rapide les plus importantes et emblématiques au monde : TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS®. Ces marques, exploitées indépendamment, servent leurs clients, franchisés et communautés respectifs depuis des décennies.
Grâce à son cadre Restaurant Brands for Good, RBI améliore les résultats durables liés à son alimentation, à la planète, ainsi qu'aux personnes et aux communautés.
RBI s'engage à développer les marques TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS® en tirant parti de leurs valeurs fondamentales respectives, des relations avec les employés et les franchisés, et de leurs longs antécédents de soutien communautaire. Chaque marque bénéficie de l'échelle mondiale et des meilleures pratiques partagées qui découlent de l'appartenance à Restaurant Brands International Inc.
RBI suit un programme de travail de 5 jours, en présentiel, pour soutenir la collaboration.
Les candidats doivent être à l'aise pour travailler sur site 5 jours par semaine dans nos bureaux de Toronto, ON.
Déplacements : Déplacements périodiques entre Guelph, Oakville et Ancaster ON et déplacements occasionnels vers les centres de distribution, les usines de fabrication ou d'autres sites au Canada et aux États-Unis, en fonction des besoins du projet.
Cette offre concerne un poste vacant existant.
#TimHortons
Restaurant Brands International et toutes ses sociétés affiliées (collectivement, RBI) sont des employeurs qui souscrivent au principe de l'égalité des chances et de l'action positive et qui ne font aucune discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, la religion, l'âge, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap ou le statut d'ancien combattant, ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règles ou réglementations locales, étatiques, provinciales ou fédérales. La politique de RBI s'applique à toutes les conditions d'emploi. Des aménagements sont disponibles pour les candidats handicapés sur demande.
Vos missions
- Définir et diriger un portefeuille d'initiatives à fort impact alignées sur les priorités stratégiques de la chaîne d'approvisionnement
- Identifier les opportunités d'améliorer les niveaux de service, de réduire les coûts et de renforcer la résilience opérationnelle
- Promouvoir la gestion du changement pour assurer l'adoption, la responsabilité et la durabilité à long terme des nouveaux processus et outils
- Diriger la résolution de problèmes basée sur les données, en exploitant de grands ensembles de données pour découvrir des informations, identifier des risques et éclairer les décisions stratégiques
- Développer et valider des business cases, y compris des évaluations d'impact financier et opérationnel
- Gérer et faire évoluer le reporting de niveau exécutif sur les indicateurs clés de performance (KPI) de la chaîne d'approvisionnement, y compris la synthèse des données, la préparation de diapositives et de commentaires autour des métriques clés de la chaîne d'approvisionnement (taux de remplissage, service, coût, ponctualité, etc.)
- Traduire les analyses en recommandations claires et exploitables pour la haute direction
- Concevoir, construire et maintenir des plateformes de reporting et des tableaux de bord de la chaîne d'approvisionnement (Power BI, Tableau, ou équivalent), en assurant l'exactitude des données, la cohérence et la visualisation prête pour la direction à travers la chaîne d'approvisionnement de bout en bout
- Définir et gouverner les normes de données de la chaîne d'approvisionnement, les définitions des KPI et la logique de reporting pour assurer une source unique de vérité entre les fonctions ; collaborer avec l'informatique et l'ingénierie des données pour maintenir la qualité des données et la fiabilité des pipelines
- Appliquer les principes de gestion des données, y compris la modélisation des données, les données de référence et la gouvernance du cycle de vie, pour garantir que les données de la chaîne d'approvisionnement sont exactes, structurées et adaptées à l'usage
- Évaluer les opportunités d'appliquer l'analyse avancée, l'IA, le machine learning et le process mining pour améliorer la prévision, la détection des risques, l'automatisation et la prise de décision
- Gérer la feuille de route technologique de la chaîne d'approvisionnement, en traduisant les besoins métier en améliorations de systèmes priorisées et en plans de mise en œuvre
- Collaborer avec l'informatique, l'ingénierie des données, les fournisseurs et les intégrateurs de systèmes pour livrer des solutions évolutives, maintenir les performances du système et favoriser l'adoption dans les opérations de Distribution, de Planification de l'Approvisionnement, de Fabrication et de Café
- Identifier et automatiser les processus manuels de la chaîne d'approvisionnement pour améliorer l'efficacité, l'exactitude des données et la rapidité de prise de décision
- Gérer les relations avec les fournisseurs de technologie et les intégrateurs de systèmes ; soutenir les revues de contrats, la gestion des performances et la résolution des escalades en partenariat avec l'informatique et le service juridique
- Diriger des projets complexes et multi-axes, de la définition du périmètre à l'exécution, en assurant des délais clairs, une gouvernance, la gestion des risques, l'identification des responsables et des résultats commerciaux
- Favoriser l'alignement des parties prenantes, la résolution des problèmes, le suivi des performances et la communication des projets au niveau exécutif
- Diriger, coacher et soutenir les subordonnés directs pour qu'ils fournissent un travail de haute qualité et développent leurs compétences en gestion de projet, en analyse et en gestion des parties prenantes
- Servir de connecteur clé entre la chaîne d'approvisionnement, les Opérations, les Achats, l'Informatique, la Finance, le Juridique, les partenaires externes et d'autres équipes si nécessaire
- Influencer les équipes interfonctionnelles et les parties prenantes de haut niveau sans autorité directe pour accélérer les décisions et supprimer les obstacles
Vos atouts
- Plus de 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de données, d'analyses et de systèmes de chaîne d'approvisionnement, en conseil, ou en gestion de projet/programme avec une portée et des responsabilités de leadership croissantes
- Capacité avérée à diriger des initiatives complexes et interfonctionnelles dans des environnements ambigus, en gérant plusieurs priorités tout en obtenant un impact commercial mesurable
- Solide pensée stratégique et capacité de résolution de problèmes structurée, avec la capacité de traduire des problèmes commerciaux complexes en solutions pratiques
- Capacité analytique avancée, y compris une maîtrise d'Excel, une analyse de grands ensembles de données, des outils de BI/visualisation de données tels que Power BI ou Tableau, et SQL ; une expérience avec Python pour la manipulation de données, l'automatisation ou la modélisation est un atout.
- Solides compétences en communication et en influence auprès de la direction, avec la capacité de faire le lien entre les parties prenantes commerciales, techniques et opérationnelles
- Curiosité, état d'esprit de propriétaire et une volonté démontrée de trouver des gains d'efficacité et d'améliorer les méthodes de travail
- Solides compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités complexes
- Diplôme de premier cycle (Bachelor’s Degree) requis, de préférence en commerce, ingénierie, chaîne d'approvisionnement, science des données ou dans un domaine similaire
- Expérience dans l'exploitation de l'analyse et des systèmes de chaîne d'approvisionnement pour améliorer les opérations, tels que les ERP/SAP, WMS, TMS et les outils de planification, avec une expérience dans la traduction des besoins métier en exigences système et le soutien de projets de transformation numérique ou de mise en œuvre
La fourchette de salaire attendue est $125,000 - $150,000 CAD. Le salaire de base pour ce poste peut varier en fonction de facteurs pertinents tels que l'expérience, l'éducation, la localisation et les compétences.
Ce poste est éligible à la participation au programme annuel de bonus discrétionnaire de la Société, sous réserve des termes et conditions du programme d'incitation, basé sur des indicateurs de performance individuels et de l'entreprise. Ce poste peut également être éligible à une rémunération supplémentaire sous forme d'octroi d'actions conformément au plan d'incitation à long terme de la Société.
Les avantages sociaux dans tous nos bureaux mondiaux sont axés sur le bien-être physique, mental et financier. Nous offrons des avantages uniques et progressistes, y compris un programme mondial complet de congé parental rémunéré qui soutient les employés lorsqu'ils agrandissent leur famille, la télémédecine gratuite et un soutien en matière de bien-être mental.
