États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Radiology Associates LLP
Spécialiste du support informatique
États-Unis
Corpus Christi, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
En tant que Spécialiste du support informatique sur site, vous jouerez un rôle crucial en assurant la fonctionnalité de divers appareils et systèmes pour l'organisation. Vos responsabilités se concentreront sur la fourniture d'un support technique matériel et logiciel dans un environnement de soins de santé.
- Participer aux demandes via le système de billetterie, les appels téléphoniques ou les interactions en personne
- Responsable de l'installation, du déplacement, de la configuration, du dépannage et de l'utilisabilité continue des ordinateurs, tablettes, équipements périphériques, téléphones et logiciels. Cela inclut les bureaux à distance, à domicile et ceux des clients.
- Fournir un support logiciel et matériel informatique, y compris les mises à niveau et les réparations matérielles. Soutenir l'installation de câblage réseau, de connecteurs et de prises.
- Soutenir les mises à niveau d'applications de routine ; assurer la conformité avec les accords de licence.
- Collaborer avec les fournisseurs de technologie pour obtenir des informations sur les produits et du support.
- Maintenir une documentation précise et un suivi des actifs.
- Participer aux activités de travail après les heures normales et aux horaires de garde.
- Maintenir une connaissance actualisée des tendances de l'industrie des technologies de l'information.
Ce poste n'est pas à distance
Exigences
- Diplôme de premier cycle en technologie de l'information.
- Une solide attitude de service client et des compétences interpersonnelles.
- Capacité à voyager pour soutenir des sites distants dans la région locale.
- Capacité à se tenir debout, à se pencher, à s'accroupir et à soulever du matériel pesant jusqu'à 50 livres.
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