États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Prenuvo
Manager Produit Staff, Expérimentation Croissance & E-commerce
États-Unis
United States
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À propos de nous
Chez Prenuvo, nous avons pour mission de passer d'un modèle réactif de « soins aux malades » à des soins de santé proactifs. Notre scan corporel complet primé est rapide (moins d'une 1 heure), sûr (l'IRM n'utilise pas de rayonnement ionisant) et non invasif (sans contraste). Notre pile intégrée unique de matériel, de logiciels optimisés et, de plus en plus, d'IA, associée à l'expérience centrée sur le patient dans nos cliniques nationales et mondiales, nous a permis de mener le changement face au constat « nous l'avons encore détecté trop tard ».
Nous recherchons un(e) Manager Produit Staff, Expérimentation Croissance & E-commerce pour accélérer la façon dont Prenuvo apprend et s'améliore dans son expérience de commerce numérique.
Il s'agit d'un rôle de produit axé sur la croissance. Vous serez responsable d'une feuille de route d'expérimentation à haute vélocité couvrant le parcours de considération et d'achat du client, des pages de destination et de la découverte de produits jusqu'à la sélection, la réservation, le paiement et les expériences post-achat immédiates. Vous transformerez le comportement des clients, les informations qualitatives et les données commerciales en hypothèses claires et en tests mesurables.
Vous collaborerez étroitement avec les équipes Design, Ingénierie, Analyse, Marketing, E-commerce, Clinique, Juridique, Confidentialité et Opérations pour avancer rapidement sans compromettre la confiance des patients ou l'intégrité de l'expérience de soins de santé.
Un axe immédiat sera d'améliorer la conversion et la vélocité d'apprentissage dans l'expérience de réservation de Prenuvo : comprendre où les clients rencontrent des frictions, tester la manière dont nous positionnons et emballons nos offres, et construire l'instrumentation nécessaire pour savoir ce qui fonctionne et pourquoi.
Vous aiderez Prenuvo à passer de la réalisation de tests individuels à l'exploitation d'un moteur d'expérimentation durable qui améliore continuellement l'expérience client et informe la stratégie produit globale.
Contribuez à remodeler le monde grâce aux soins de santé préventifs tout en travaillant avec une technologie de pointe et des équipes performantes dotées d'une expertise approfondie - rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des gens !
Comment vous travaillez
Vous êtes naturellement curieux du comportement des clients. Lorsque vous constatez une baisse, un schéma inattendu ou une opinion forte, votre instinct est de vous demander ce que nous pouvons apprendre et comment nous pouvons le tester.
Vous êtes analytique sans être académique. Vous vous souciez de la rigueur expérimentale, mais vous savez aussi prendre des décisions pragmatiques lorsque les données parfaites ne sont pas disponibles.
Vous avancez rapidement et collaborez bien entre les fonctions. Vous pouvez remettre en question les hypothèses, réduire une idée trop vaste en une hypothèse testable, et maintenir les équipes concentrées sur l'apprentissage qui compte.
Plus important encore, vous comprenez que la croissance dans le domaine de la santé dépend de la confiance. Vous optimisez l'expérience commerciale sans compromettre la clarté, l'intégrité clinique ou l'expérience du patient.
Nos valeurs
Premièrement : nous sommes des Pionniers
Transformer les soins de santé nécessite une pensée divergente, un biais d'action, une expérimentation disciplinée et une ténacité et une détermination constantes pour maintenir l'élan. Ce voyage est aussi stimulant que gratifiant.
Deuxièmement : nous sommes des Bâtisseurs de Plateformes
Nous construisons toujours des fondations qui nous permettent d'accomplir demain plus qu'aujourd'hui. Nous ne perdons jamais de vue ce qui nous attend - dans un esprit de propriété et de dévouement à notre mission.
Par-dessus tout : nous sommes des Patients
Nous pourrions tous être la prochaine personne à franchir nos portes, à la recherche de clarté ou de tranquillité d'esprit. Nous sommes fiers de notre impact sur la vie de nos patients, et nous n'arrêterons pas tant que tout le monde ne pourra pas bénéficier de notre travail.
Ce que vous apporterez
Ce poste ne propose pas de parrainage de visa. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis au moment de l'embauche et ne pas nécessiter de parrainage d'employeur pour un visa de travail (actuel ou futur).
- + de 8 ans d'expérience en gestion de produit, avec une expérience significative en croissance client, e-commerce, optimisation de la conversion ou expérimentation.
- Un historique d'amélioration des entonnoirs numériques grâce à une expérimentation structurée et des changements de produit mesurables.
- Expérience pratique dans la conception et l'évaluation de tests A/B, y compris les hypothèses, les métriques de succès, les garde-fous, la segmentation et l'interprétation des expériences.
- Solide aisance analytique et confort à travailler avec les données d'entonnoir, l'analytique comportementale, les résultats d'expériences et les tableaux de bord pour prendre des décisions produit.
- Excellent jugement produit avec la capacité d'équilibrer les opportunités de conversion avec la compréhension client, la confiance et la valeur à long terme.
- Expérience de collaboration étroite avec le design produit et l'ingénierie pour passer rapidement de l'idée à l'expérience livrée.
- Expérience de travail avec les équipes Marketing, E-commerce, Analyse et autres équipes commerciales où la responsabilité peut s'étendre à plusieurs fonctions.
- Capacité à séparer un problème client d'une solution proposée et à concevoir des tests qui génèrent un apprentissage utile, pas seulement de l'activité.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris la capacité d'expliquer la conception des expériences, les résultats, l'incertitude et les recommandations aux dirigeants et aux équipes interfonctionnelles.
- Confort à opérer dans l'ambiguïté, à prioriser parmi de nombreux tests possibles et à faire des compromis pratiques entre rigueur et rapidité.
Ce que vous ferez
- Être responsable d'une feuille de route d'expérimentation e-commerce priorisée, liée à des résultats clairs pour les clients et l'entreprise, y compris la conversion, la sélection de produits, l'achèvement des réservations, la valeur moyenne des commandes et les achats répétés.
- Utiliser l'analyse des entonnoirs, les données comportementales, la recherche client et les retours qualitatifs pour identifier les points de friction et les opportunités de croissance les plus précieux tout au long du parcours numérique.
- Transformer les opportunités en hypothèses claires avec des populations cibles définies, des métriques de succès, des garde-fous et des critères de décision avant le lancement des tests.
- Collaborer avec les équipes Design et Ingénierie pour prototyper, construire et lancer rapidement des tests A/B et d'autres expériences tout en maintenant une expérience patient de haute qualité.
- Construire la mesure et l'instrumentation nécessaires pour comprendre le comportement des clients dans les flux de landing page, de sélection, de planification, de paiement et post-achat.
- Analyser les résultats des expériences avec l'équipe d'Analyse, distinguer le signal du bruit, et traduire les conclusions en décisions produit claires, en tests de suivi ou en expériences mises à l'échelle.
- Collaborer avec le Marketing et l'E-commerce sur les offres, le merchandising, la messagerie, la tarification, l'emballage et les expériences canal-vers-site tout en maintenant une propriété produit claire de l'expérience de bout en bout.
- Établir des normes d'expérimentation légères, une documentation et des boucles d'apprentissage afin que les informations soient réutilisables plutôt que perdues après la fin d'un test individuel.
- S'assurer que les expériences tiennent compte des garde-fous spécifiques aux soins de santé, y compris l'exactitude clinique, la confidentialité, les exigences légales, l'accessibilité, la préparation opérationnelle et la confiance des clients.
- Une expérience dans le domaine de la santé, de la technologie de la santé, des produits de consommation réglementés ou d'un autre environnement de haute confiance est préférée.
- Une expérience dans un environnement à forte croissance ou en phase de scale-up est fortement préférée.
Ce que nous offrons
- Une opportunité d'avoir un impact positif sur la vie des gens et leur santé
- Nous croyons en la médecine préventive pour tous, y compris pour notre équipe - Prenuvo offre des scans corporels complets gratuits à chaque membre de l'équipe
- Les opportunités de croissance sont au cœur du parcours de nos collaborateurs, nous réalisons de grandes choses avec des esprits brillants - il n'y a pas de chemin unique vers le succès, il peut être façonné au fur et à mesure
- Construire des relations solides est au cœur de tout ce que nous faisons - notre équipe se réunit chaque semaine pour se connecter, partager et socialiser
- Reconnaître le temps d'arrêt pour se ressourcer est vital pour notre bien-être - nous avons une politique de vacances flexible et nous vous encouragerons à l'utiliser
- Prenuvo propose un plan d'épargne retraite 401(k) aux employés éligibles, permettant aux membres de l'équipe de faire des contributions avant impôt pour leur retraite. Bien que Prenuvo facilite l'accès au plan, l'entreprise n'offre actuellement pas de contributions de contrepartie.
- Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris la couverture santé, dentaire, vision, et santé mentale, pour vous soutenir, vous et votre famille.
Le salaire de base pour ce poste varie de $161,500-$190,000 dans la devise locale, en fonction de l'expérience et de la localisation géographique
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap.
Dans le cadre du processus d'embauche, les candidats retenus feront l'objet d'une vérification des antécédents conformément aux règles fédérales, provinciales et étatiques applicables.
Veuillez noter que les communications officielles de notre équipe de recrutement proviendront uniquement de notre domaine autorisé [prenuvo.com]. Si vous êtes contacté par un recruteur, veuillez vous assurer que son adresse e-mail se termine par @prenuvo.com. Nous n'utilisons pas de services de recrutement tiers ni aucun autre domaine de messagerie pour les activités d'embauche. Si vous recevez une communication que vous croyez frauduleuse, veuillez la signaler immédiatement à [email protected].
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