États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Neumo Holdings LLC
Responsable d'équipe DBA
États-Unis
Fairfield, California, United States
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Responsable, Administration de bases de données et support aux applications d'entreprise
Le responsable de l'administration de bases de données et du support aux applications d'entreprise est chargé de diriger une équipe qui assure l'administration, la maintenance, le support et l'amélioration continue des plateformes de bases de données et des applications d'entreprise de l'organisation. Ce rôle garantit la disponibilité, la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes métier critiques tout en favorisant l'excellence opérationnelle et en offrant un service client exceptionnel aux parties prenantes de l'entreprise.
Le candidat idéal allie une solide expertise technique à une expérience avérée en leadership, possédant la capacité de gérer à la fois les initiatives stratégiques et les opérations quotidiennes.
RESPONSABILITÉS CLÉS
LEADERSHIP ET GESTION
- Diriger, encadrer et développer une équipe d'administrateurs de bases de données et d'analystes de support applicatif.
- Établir des objectifs de performance, des plans de développement et des indicateurs opérationnels.
- Favoriser une culture de responsabilité, de collaboration et d'amélioration continue.
- Gérer la priorisation de la charge de travail, l'allocation des ressources et les processus d'escalade.
ADMINISTRATION DE BASES DE DONNÉES
- Superviser l'administration et le support des environnements Microsoft SQL Server.
- Garantir la disponibilité, la performance, l'intégrité, la sauvegarde et les capacités de récupération des bases de données.
- Développer et maintenir les normes, procédures et meilleures pratiques en matière de bases de données.
- Surveiller l'état de santé des bases de données et traiter de manière proactive les problèmes de performance.
- Soutenir la planification de la capacité, les mises à niveau, les migrations et les initiatives de reprise après sinistre.
SUPPORT AUX APPLICATIONS D'ENTREPRISE
- Gérer le support et la maintenance des applications métier d'entreprise.
- Collaborer avec les parties prenantes métier pour résoudre les problèmes et identifier les opportunités d'amélioration.
- Coordonner les mises à niveau, les correctifs, les tests et les déploiements d'applications.
- Assurer la fiabilité du système et la conformité aux normes de sécurité et opérationnelles.
- Diriger l'analyse des causes profondes et les activités de gestion des problèmes.
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
- Développer et maintenir des objectifs de niveau de service et des indicateurs opérationnels.
- Piloter les améliorations de processus et les initiatives d'automatisation.
- Assurer une documentation appropriée des systèmes, des processus et des procédures.
- Participer à la planification technologique stratégique et à l'élaboration de la feuille de route.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les contrats de support si nécessaire.
QUALIFICATIONS
REQUIS
- Licence en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- 7+ années d'expérience progressive dans le support d'environnements Microsoft SQL Server.
- 3+ années d'expérience en leadership ou en gestion.
- Solide compréhension de l'optimisation des performances des bases de données, de la sauvegarde/récupération et des solutions de haute disponibilité.
- Expérience dans le support d'applications métier d'entreprise dans un environnement de production.
- Solides compétences en dépannage, analyse et résolution de problèmes.
- Excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes.
SOUHAITÉ
- Expérience avec des applications ERP, financières, opérationnelles ou de santé.
- Expérience avec des plateformes de bases de données et d'applications hébergées dans le cloud.
- Familiarité avec les principes ITIL et les pratiques de gestion de services.
- Expérience avec les technologies de surveillance, d'automatisation et de script.
- Certifications Microsoft SQL Server ou certifications techniques connexes.
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Administration de Microsoft SQL Server
- Optimisation et réglage des performances des bases de données
- Sauvegarde, récupération et planification de la reprise après sinistre
- Support aux applications d'entreprise et gestion du cycle de vie
- Gestion des incidents, des problèmes et des changements
- Leadership d'équipe et développement du personnel
- Gestion des fournisseurs et des parties prenantes
- Amélioration des processus et excellence opérationnelle
- Gestion de projet et des ressources
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