Ingénieur systèmes

L'ingénieur systèmes (SE) est responsable de la mise en œuvre de technologies réseau pour les clients et du support technique auprès de ces derniers et de leurs réseaux. Le SE configure l'équipement et les logiciels pour répondre aux besoins métier des clients et documente la solution pour assurer un support continu.

Ce poste consiste à fournir un support technique de second niveau et à assurer le suivi principal des tickets de manière efficace et efficiente. Le SE peut également intervenir au sein d'une équipe de mise en œuvre sur des projets plus importants, ou fournir individuellement des services lors de visites de support ou pour des besoins de projets plus restreints.

L'objectif principal du rôle est de réduire le temps de résolution et d'augmenter les revenus en agissant en tant que ressource projet et ressource escaladée pour les tickets de service et les escalades du Service Desk.

Valeurs fondamentales

Exigences client

Ce poste peut nécessiter l'accès à des informations, des systèmes et/ou des locaux clients. Par conséquent, ce poste peut exiger l'approbation du client pour un tel accès en tant que fonction essentielle du poste.

• Fourchette de salaire de base : $60,000 à $80,000.

• Ce poste est également éligible à une prime conformément aux conditions du plan de l'entreprise.

Veuillez noter que la fourchette de rémunération indiquée pour ce poste n'est qu'une directive générale et ne constitue pas une garantie de rémunération ou de salaire. Les facteurs supplémentaires pris en compte lors de la formulation d'une offre incluent (sans s'y limiter) l'expérience, y compris l'expérience spécifique à l'industrie ou au produit, l'éducation, les connaissances, les compétences et les capacités, ainsi que l'équité interne, l'alignement avec les données du marché et/ou d'autres lois applicables.

Nous proposons des programmes d'avantages sociaux compétitifs, abordables et diversifiés qui soutiennent votre santé globale – du corps sain à l'esprit sain. Ces avantages vous soutiennent, vous et votre famille, dans tous les aspects de la vie :

• Santé et prévoyance (médical, dentaire, vision)

• Assurance accident, maladie grave et indemnités hospitalières

• Programme d'aide aux employés (EAP)

• Assurance vie et décès/invalidité accidentels (AD&D)

• Assurance invalidité à court et à long terme

• Comptes de dépenses flexibles

• Comptes de transport et de stationnement

• Comptes d'épargne santé (avec contribution de l'entreprise)

• Planification de la retraite (401k avec contribution correspondante)

• Avantages juridiques

• Protection contre le vol d'identité

• Assurance pour animaux de compagnie

• Offres de programmes de bien-être

• Congés payés, accumulés par période de paie en fonction des années de service, commençant à 15 jours par an.

• 8 jours fériés payés par an, incluant 1 jour férié flottant.

Les informations sur la rémunération et les avantages sociaux sont exactes à la date de cette publication et sous réserve de l'éligibilité au plan. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la loi applicable.

L'entreprise prévoit d'accepter les candidatures pour ce poste jusqu'au 20 novembre 2026, mais encourage les candidats intéressés à postuler dès que possible. Nous examinerons ces informations et l'un de nos professionnels de l'acquisition de talents vous contactera si votre profil correspond aux postes.

Net at Work se consacre à libérer la puissance et le potentiel de nos employés et de nos équipes en créant un lieu de travail dynamique et inclusif où chaque employé peut donner le meilleur de lui-même. Nous nous engageons à favoriser, cultiver et préserver une culture de diversité et d'inclusion. Nous adoptons et encourageons un traitement équitable de nos employés et nous nous efforçons de créer un environnement de travail exempt de discrimination à tous les niveaux organisationnels et sous toutes ses formes. Net at Work reconnaît les droits de tous les individus au respect mutuel et à l'acceptation des autres sans préjugés fondés sur des différences de quelque nature que ce soit.

Net at Work est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à des pratiques d'embauche équitables et à créer un environnement accueillant pour tous les membres de l'équipe, exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions d'emploi chez Net at Work sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans égard à la race, la couleur, la religion ou les croyances, le statut familial ou parental, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant ou de handicap, ou tout autre statut protégé par les lois ou réglementations dans les lieux où nous opérons.