États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
National Heritage Academies
Administrateur technologique chez PrepNet Virtual Academy et National Heritage Online Academy - NC
États-Unis
Grand Rapids, Michigan, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
RÉSUMÉ
L'administrateur technologique chez PrepNet Virtual Academy (PVA) et National Heritage Online Academy - NC (NHOA) collabore avec les parties prenantes de toutes les unités commerciales et les tiers concernés afin de soutenir et de maintenir les solutions technologiques au sein de nos applications d'entreprise.
Il s'agit d'un poste en présentiel basé à notre centre de services NHA situé au 3850 Broadmoor Ave., Grand Rapids, MI.
Il s'agit d'un poste en présentiel basé à notre centre de services NHA situé au 3850 Broadmoor Ave., Grand Rapids, MI.
Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales.
National Heritage Academies est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.
INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
National Heritage Academies (NHA) s'associe à des communautés pour créer et gérer des écoles publiques à charte. Fondée en 1995, NHA dessert aujourd'hui plus de 100 écoles dans neuf États, avec plus de 65,000 élèves de la maternelle à la 12e année. Nos écoles sont conçues pour éliminer les écarts de réussite et offrir aux familles un choix scolaire afin que leurs enfants soient préparés à réussir leurs études, leur carrière et leur vie. La majorité de nos écoles surpassent systématiquement leur district local aux tests d'État. Selon le Center for Research on Education Outcomes de l'Université de Stanford, NHA est l'un des principaux acteurs parmi les écoles à charte et les organisations de gestion, surpassant à la fois les écoles de district conventionnelles et les autres opérateurs d'écoles à charte. De plus, selon notre enquête auprès des employés, plus de 90% des répondants conviennent que le travail qu'ils accomplissent a du sens pour eux. Rejoignez notre équipe.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Contribuer aux normes système et les maintenir pour soutenir les opérations quotidiennes du département technique de PVA.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications d'entreprise au sein des systèmes ou des données de PVA.
- Rechercher et recommander des approches innovantes, et si possible automatisées, pour les tâches d'administration système. Identifier les approches qui tirent parti de nos ressources et permettent des économies d'échelle.
- Maintenir les procédures opérationnelles, de configuration et autres.
- Fournir un soutien à la formation aux utilisateurs nouveaux et existants du système.
- Répondre aux demandes de rapports/données à la demande.
- Participer aux efforts de test pour les solutions nouvelles et mises à jour.
- Soutenir le déploiement réussi de solutions nouvelles et mises à jour.
- Assister aux efforts de mise à niveau pour toutes les applications et solutions d'entreprise.
- Évaluer la portée et l'effort des projets et des tâches.
- Capacité à équilibrer un environnement de travail complexe et à gérer efficacement les priorités en fonction des besoins de l'entreprise.
- Déplacements occasionnels requis.
- Autres tâches assignées.
QUALIFICATIONS
- Licence en commerce ou en technologie ou expérience équivalente requise.
- Solides compétences en résolution de problèmes : capacité à définir des problèmes, collecter des données, établir des faits et tirer des conclusions valides.
- Solides compétences en service client.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Compétences interpersonnelles hautement développées ; capacité à établir des relations transversales solides.
- Expérience avec les programmes Microsoft Office (Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Word, etc.).
- Expérience avec les SIRH souhaitée.
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