02P - Support de proximité

Chez Kyndryl, nous exploitons et réimaginons les systèmes technologiques critiques qui procurent un avantage concurrentiel aux plus grandes entreprises mondiales. Nous sommes au cœur du progrès ; grâce à une expertise éprouvée et à un flux continu d'informations optimisées par l'IA, nous permettons des décisions plus intelligentes, une innovation plus rapide et un avantage concurrentiel durable. Pour nos collaborateurs — les Kyndryl s — cela signifie accomplir un travail utile qui favorise le progrès humain. Rejoignez-nous et découvrez un environnement flexible et solidaire où votre bien-être est une priorité et où votre potentiel peut s'épanouir.

Le poste

Rejoignez notre équipe de passionnés de technologie orientés client, dédiée à fournir un support pratique et à maintenir les systèmes des clients pour une grande variété d'utilisateurs finaux, y compris le support aux cadres. En tant que technicien de support de proximité (Deskside Support), vous ne serez pas seulement un résolveur de problèmes, vous serez un héros de la technologie.

Imaginez-vous dans un rôle où vous êtes l'expert de référence pour les tests et la résolution de problèmes, jouant un rôle crucial dans l'identification et la résolution des questions liées aux mises à jour logicielles, aux images système et aux déploiements de matériel de pointe. Votre expertise sera inestimable pour traiter les dilemmes matériels et logiciels sur divers types d'appareils, aussi bien en présentiel qu'à distance.

En démontrant votre connaissance des systèmes d'exploitation et des applications populaires, vous ferez disparaître les problèmes technologiques avec facilité. Dans ce poste, vous ferez partie d'un écosystème dynamique, collaborant avec d'autres équipes internes de Kyndryl, ainsi qu'avec nos estimés partenaires d'alliance, tels que Microsoft.

Chez Kyndryl, nous sommes portés par le progrès, et vous serez en première ligne pour identifier les opportunités de modernisation et d'automatisation dans votre domaine. Vous aurez la liberté d'utiliser votre créativité en présentant des idées innovantes qui non seulement améliorent l'expérience de l'utilisateur final, mais génèrent également des économies de coûts. La satisfaction de nos clients est fondamentale, et vous jouerez un rôle essentiel pour garantir que nous atteignions les objectifs de XLA et de SLA.

Si vous êtes quelqu'un qui s'épanouit dans le travail d'équipe et qui embrasse le paysage technologique en constante évolution, vous adorerez faire partie d'une équipe axée sur le déploiement des technologies les plus modernes. Rejoignez-nous en tant que support de proximité, où chaque jour est une aventure technologique et où vous êtes le héros qui assure le bon fonctionnement du monde numérique. Votre aventure commence ici.

Votre avenir chez Kyndryl

Chaque poste chez Kyndryl offre une voie pour le développement de votre carrière. Qu'il s'agisse d'explorer des opportunités dans la gestion de la prestation de services (Service Delivery Management), la modernisation de l'environnement de travail (Workplace Modernisation) ou la virtualisation de l'environnement de travail (Workplace Virtualization), Kyndryl s'engage à accompagner votre parcours professionnel.

Qui êtes-vous

Qui êtes-vous

Vous excellez dans ce que vous faites et possédez l'expérience nécessaire pour le prouver. Cependant, tout aussi important, vous avez un état d'esprit axé sur la croissance, avec la volonté de stimuler votre propre développement personnel et professionnel. Vous êtes orienté client — quelqu'un qui donne la priorité à la réussite du client dans son travail. Enfin, vous êtes ouvert et sans barrières — naturellement inclusif dans votre façon de collaborer avec les autres.

Être soi-même

Le « Kyn » dans Kyndryl signifie parenté, ce qui représente les liens forts que nous entretenons les uns avec les autres, avec nos clients et nos communautés. Nous nous efforçons de garantir que tous les Kyndryl s se sentent inclus et nous accueillons des personnes de toutes cultures, horizons et expériences. Même si vous ne remplissez pas toutes les conditions, nous vous encourageons à postuler. Nous croyons en la croissance et nous sommes impatients de voir ce que vous pouvez apporter. Chez Kyndryl, les retours des employés nous ont appris que le principal moteur de l'engagement des employés est le sentiment d'appartenance. Ce sentiment d'appartenance — être un membre valorisé, respecté et de confiance de l'équipe — est fondamental pour notre culture et alimente d'excellentes expériences pour nos clients. Ce dévouement à accueillir chacun dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne la possibilité de vous épanouir et de contribuer à notre culture d'empathie et de réussite partagée. C'est la méthode Kyndryl.

À quoi vous attendre

Votre carrière chez nous n'est pas juste un travail, c'est une aventure avec un but. Nous offrons une culture dynamique et hybride qui soutient votre bien-être et vous permet de grandir. Nos programmes « Be Well » sont soigneusement conçus pour soutenir votre santé financière, mentale, physique et sociale, car nous savons que lorsque vous vous sentez au mieux, vous donnez le meilleur de vous-même.

Dès votre premier jour, vous plongerez dans un travail percutant qui alimente les systèmes sur lesquels nos clients comptent chaque jour. Vous ne vous contenterez pas de contribuer, vous ferez la différence en vous attaquant à des projets significatifs qui aiguiseront vos compétences et alimenteront votre croissance.

Nous sommes là pour soutenir votre parcours. Avec des outils puissants pour tracer votre cheminement de carrière, des objectifs de développement personnalisés alignés sur vos ambitions et un retour d'information continu pour vous garder inspiré et sur la bonne voie, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour prospérer et évoluer. Vous développerez des compétences recherchées pour faire progresser votre carrière et atteindre vos ambitions grâce à l'accès à des opportunités d'apprentissage de pointe, des certifications avec Microsoft, Google et Amazon au coaching et aux expériences pratiques. Et à travers tout cela, vous ferez partie d'une culture qui valorise l'empathie, l'apprentissage constant et le dévouement à la réussite partagée.

Nous voulons que vous vous épanouissiez ici, et nous nous engageons à vous aider à y parvenir. Prêt à avoir un impact ? Rejoignez-nous et aidez à façonner ce qui vient ensuite.

Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, lorsque la question « Comment avez-vous entendu parler de nous » vous est posée pendant le processus de candidature, sélectionnez « Recommandation d'employé » (Employee Referral) et saisissez l'adresse e-mail Kyndryl de votre contact.