HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
KGI Wireless Inc
Chef de Projet (Télécom) — Déconnexion Forcée Opérateur
À propos du poste
Lieu : À distance
Le Chef de Projet Déconnexion Forcée Opérateur fournit une gestion et une supervision complètes du projet pour les initiatives de mise hors service des opérateurs LEC des Clients, servant de liaison principale entre les fournisseurs externes et les équipes internes tout au long du cycle de vie du processus de mise hors service. Un support périodique en dehors des heures ouvrables standard peut être requis pour traiter les événements critiques du réseau ou les pannes. *
- Animer et faciliter les réunions quotidiennes/hebdomadaires ; documenter les décisions, les éléments d'action et les blocages ; distribuer les notes de réunion à toutes les parties prenantes. *
- Gérer les projets de déconnexion forcée d'opérateurs de bout en bout initiés et envoyés au Client par des fournisseurs de télécommunications tiers. *
- S'assurer que toutes les notifications entrantes de mise hors service forcée sont rapidement examinées, suivies et attribuées aux équipes internes appropriées pour exécution. *
- Assurer la liaison et négocier directement avec les fournisseurs et les opérateurs tiers pour obtenir les extensions de calendrier nécessaires pour les déconnexions forcées, en garantissant un impact nul et non planifié sur le réseau. *
- Organiser, faciliter et gérer des réunions régulières avec les parties prenantes internes interfonctionnelles pour s'aligner sur les jalons du projet, les dépendances et les risques. *
- Servir de point d'escalade principal pour les équipes internes concernant les interruptions de service, les échecs de basculement ou les problèmes critiques déclenchés par le processus de mise hors service. *
- Préparer et fournir des mises à jour de statut cohérentes et de haut niveau, des tableaux de bord de reporting et des résumés exécutifs à la direction. *
- Développer et maintenir une documentation de suivi de projet standardisée, des flux de travail et des guides d'escalade pour le programme de déconnexion forcée. *
- Coordonner de manière transparente avec les équipes d'ingénierie internes, les opérations et les équipes de fournisseurs externes pour garantir que le routage alternatif ou les migrations de circuits sont terminés avant la déconnexion finale.
Qualifications Clés : *
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet technique dans les télécommunications *
- Expertise avérée dans la direction de déploiements réseau multi-sites, multi-phases et de projets d'opérateurs, y compris la migration de circuits, la mise hors service, l'émulation ou la conversion de circuits, et la gestion des fournisseurs *
- Connaissance approfondie du cycle de vie de commande et de provisionnement des circuits TDM et Ethernet ; solides compétences en négociation pour obtenir des extensions de fournisseurs *
- Outils d'IA et automatisation *
- Excellentes compétences en communication écrite, orale et exécutive *
- Capacité démontrée à gérer des flux de travail parallèles et à engager des parties prenantes interfonctionnelles *
- Solide expérience dans le développement de flux de travail techniques, l'optimisation des processus, l'atténuation des risques et des problèmes, et l'administration de la documentation *
- Expérience dans la gestion d'escalades techniques complexes – spécifiquement les pannes réseau. *
- Certification PMP préférée.
KGI Wireless est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats seront considérés pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant ou de handicap.
