Collaborateur IT Hardware & Opérations (H/F/D) basé à Ellwangen

Sur siteAllemagne

Ellwangen, Baden-Württemberg, Allemagne

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À propos du poste

Vous vous intéressez au matériel informatique, vous appréciez les réseaux sociaux et vous souhaitez participer au développement d'une nouvelle branche d'activité ? Alors rejoignez notre équipe E-commerce !

Nous donnons une seconde vie au matériel informatique et commercialisons nos appareils directement via notre boutique en ligne ainsi que sur Instagram et TikTok. Vous serez au cœur de l'action : vous testerez et préparerez les équipements informatiques pour la vente, gérerez les commandes et les réclamations, et soutiendrez notre responsable des réseaux sociaux pour mettre en valeur nos produits à travers des stories et des formats créatifs. Vous apporterez vos propres idées, prendrez des responsabilités et participerez activement au développement de notre secteur B2C en pleine croissance.

Missions

Matériel informatique : Grâce à vos connaissances techniques et votre souci du détail, vous testez et évaluez les appareils Apple et Windows, installez les systèmes d'exploitation et préparez le matériel pour la vente.

E-commerce & Expédition : Par votre rigueur, vous veillez à ce que nos appareils soient nettoyés, emballés en toute sécurité et expédiés de manière fiable.

Réseaux sociaux : Vous soutenez activement notre responsable des réseaux sociaux dans la création de stories Instagram et TikTok, de vidéos et de formats créatifs, vous proposez vos propres idées et participez à la création de contenu.

Service client : Vous traitez les réclamations et les dossiers RMA de manière autonome, communiquez de manière professionnelle avec nos clients et trouvez des solutions adaptées.

Opérations de la boutique : Vous assistez notre équipe E-commerce dans les activités quotidiennes, gardez une vue d'ensemble sur les processus opérationnels et contribuez au développement de nos processus.

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme commercial ou technique, ou possédez une expérience pratique équivalente. Les profils en reconversion ayant une affinité pour l'informatique sont les bienvenus.

Vous êtes à l'aise avec le matériel informatique : vous avez des connaissances de base sur les appareils Apple et Windows et vous prenez plaisir à comprendre et à résoudre des problèmes techniques.

Vous avez le souci du détail et une exigence de qualité élevée – après tout, nos appareils doivent arriver chez nos clients en parfait état.

Même en cas de réclamation, vous savez adopter un ton amical et engageant. Pour cela, vous possédez une excellente maîtrise de l'allemand (niveau B2 minimum) et une aisance dans la communication écrite.

Vous avez un intérêt pour les réseaux sociaux : Instagram et TikTok vous sont familiers, vous aimez participer à la réalisation de stories et de vidéos et apporter vos propres idées.

Idéalement, vous avez déjà travaillé avec des systèmes ERP ou de billetterie, des processus d'expédition ou l'installation de systèmes d'exploitation. Si ce n'est pas le cas, vous apprendrez avec nous. Vous pouvez soutenir notre équipe au moins 30 heures par semaine sur place à Ellwangen.

Ce que nous proposons

Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi et 30 jours de congés pour vous reposer

Une assurance santé d'entreprise incluant, entre autres, un traitement par médecin-chef et une chambre à 1 lit en cas d'urgence

Une subvention pour la crèche allant jusqu'à 120 EUR pour chaque enfant non scolarisé

EGYM Wellpass, Jobrad et Corporate Benefits

Boissons gratuites, spécialités de café et fruits frais

Travail autonome au sein d'une équipe dynamique avec une ambiance ouverte et respectueuse

Environnement ambitieux : nous travaillons de manière transparente, directe et sur un pied d'égalité. Des rôles clairement définis et des circuits courts vous permettent de vous impliquer pleinement.

À propos de nous

Green IT Solution GmbH est un prestataire de services informatiques indépendant qui réalise des solutions réseau et matériel pour des entreprises et des organisations de toutes tailles. Avec plus de 10 ans d'expérience sur le marché dans le domaine des réseaux et des télécommunications, nous offrons à nos clients un service excellent et des produits de haute qualité.

Sur nos sites de Munich, Inning am Ammersee, Ellwangen et Hambourg, nous proposons des emplois passionnants au sein d'une équipe professionnelle. Green IT Solution GmbH est constamment à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs engagés. Nous attendons votre candidature avec vos prétentions salariales et votre date de disponibilité la plus proche. Utilisez notre formulaire de contact sous chaque description de poste pour postuler.

Vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi ? Écrivez-nous à [email protected].

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