États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
JPMorgan Chase & Co.
Senior Lead Site Reliability Engineer
États-Unis
Palo Alto, California, United States
PythonJavaAWSGCPDockerKubernetesGoTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Élevez vos compétences en ingénierie à des niveaux sans précédent en rejoignant une équipe de professionnels exceptionnellement talentueux et positionnez-vous parmi l'élite de la fiabilité des sites.
En tant que Senior Lead Site Reliability Engineer chez JPMorgan Chase au sein de l'équipe Infrastructure Platforms and Foundational Services (IPFS), vous travaillerez avec vos collègues parties prenantes pour définir les exigences non fonctionnelles (NFR) et les objectifs de disponibilité pour les services de vos gammes de produits et d'applications. Vous veillerez à ce que ces NFR soient prises en compte dans les phases de conception et de test de vos produits, à ce que vos indicateurs de niveau de service mesurent efficacement l'expérience client et à ce que les objectifs de niveau de service soient définis avec les parties prenantes et mis en œuvre en production.
Responsabilités du poste
- Crée et livre des conceptions, des feuilles de route et des chartes de programme de haute qualité en collaboration avec l'équipe d'ingénierie
- Agit en tant que ressource clé et mentor pour les technologues de votre domaine cherchant des conseils sur des questions techniques et commerciales, et sert de vecteur de culture et de champion de l'adoption de la fiabilité des sites pour votre équipe
- Collabore avec d'autres personnes pour créer et mettre en œuvre des conceptions d'observabilité et de fiabilité pour des systèmes complexes qui sont robustes, stables et qui n'entraînent pas de travail fastidieux supplémentaire ou de dette technique
- Utilise les capacités d'IA autorisées par l'entreprise dans l'environnement de travail pour accélérer la conception de la fiabilité et la prise de décision opérationnelle (par exemple, l'analyse des incidents/post-incidents et la traçabilité des exigences), en validant les résultats et en traitant les données opérationnelles conformément aux exigences de sensibilité et de sécurité
- Pilote l'évolution et le débogage des composants critiques en comprenant les interdépendances et les limites des applications et des plateformes
- Fournit des conseils, des outils et des solutions complets et continus pour soutenir la croissance de l'entreprise
- Apporte des contributions significatives à la communauté de fiabilité des sites de JPMorganChase via des forums internes, des communautés de pratique, des guildes et des conférences
- Dirige l'adoption axée sur la réutilisation des flux de travail de fiabilité assistés par IA à travers les pratiques SDLC/chaîne d'outils (par exemple, l'automatisation des tests/validation et la préparation à la production), en assurant la traçabilité/auditabilité, la résilience et les contrôles de sécurité
Qualifications, capacités et compétences requises
- Formation formelle ou certification sur les concepts d'ingénierie de fiabilité des sites et 5+ années d'expérience appliquée
- Connaissance avancée de la culture et des principes de fiabilité des sites avec une capacité démontrée à mettre en œuvre la fiabilité des sites au sein d'une application ou d'une plateforme
- Connaissance et expérience avancées en matière d'observabilité, telles que la surveillance en boîte blanche et noire, les objectifs de niveau de service, les alertes et la collecte de télémétrie à l'aide d'outils tels que Grafana, Dynatrace, Prometheus, Datadog, Splunk, etc.
- Maîtrise experte de Java, Go (Golang), Python et Terraform pour la création d'applications d'entreprise, de systèmes haute performance, d'automatisation et d'infrastructure en tant que code
- Expérience démontrée de l'utilisation des capacités d'IA autorisées par l'entreprise dans l'environnement de travail pour améliorer les flux de travail d'ingénierie de fiabilité avec de solides habitudes de validation et une sensibilisation à la sensibilité des données
- Capacité à définir les pratiques d'équipe pour une utilisation sûre de l'IA dans les opérations (par exemple, attentes en matière d'examen/approbation et chemins d'escalade) tout en maintenant les résultats en matière de résilience, de sécurité et d'auditabilité
- Connaissance avancée des applications logicielles et des processus techniques avec une profondeur considérable dans plusieurs disciplines techniques, notamment les systèmes distribués, l'architecture de microservices et les technologies cloud-native
- Expérience pratique dans la création d'agents IA et de systèmes autonomes avec une maîtrise des frameworks d'IA (LangChain, LangGraph, AutoGen, CrewAI) et l'exploitation d'outils de développement IA (GitHub Copilot, Claude, etc.) pour accélérer le développement et l'innovation ; et expertise dans la conception et la mise en œuvre de pipelines de journalisation (Fluentd, Logstash, Vector) et de systèmes pour la collecte, l'analyse et le traçage distribué des métriques
- Solide expérience dans la création d'APIs RESTful de qualité production et dans la conception d'architectures de files d'attente de messages (Kafka, RabbitMQ, SQS) pour les systèmes pilotés par événements ; et expertise dans les bases de données orientées graphes (Neo4j, TigerGraph), les bases de données vectorielles (Pinecone, Weaviate, Chroma) et l'intégration de plusieurs magasins de données pour les systèmes alimentés par l'IA
- Maîtrise de la conteneurisation (Docker, Kubernetes), des pipelines CI/CD et des flux de travail GitOps
- Capacité à communiquer des solutions basées sur les données avec des méthodes de reporting et de visualisation complexes, reconnu comme un contributeur actif de la communauté d'ingénierie, et continue d'élargir son réseau et dirige des sessions d'évaluation avec les fournisseurs pour voir comment les offres peuvent s'intégrer dans la stratégie de l'entreprise
Qualifications, capacités et compétences souhaitées
- Expérience pratique de l'exploitation d'infrastructures de centre de données sur site — telles que le réseautage d'entreprise, le stockage, les services de centre de données, ou la protection et la réplication des données — et application des pratiques de fiabilité des sites aux environnements physiques/hybrides
- Expérience avec les serveurs MCP (Model Context Protocol) ou des frameworks d'agents similaires pour la création de systèmes autonomes, et compréhension de l'intégration LLM, de l'ingénierie de prompt et du RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Familiarité avec la création, le déploiement et la gestion du cycle de vie des modèles IA/ML en utilisant des frameworks comme TensorFlow, PyTorch ou scikit-learn
- Expérience avec les technologies de big data (Hadoop, Spark, Flink), les bases de données analytiques, les bases de données NoSQL (MongoDB, Cassandra, DynamoDB) et les bases de données de séries temporelles (InfluxDB, TimescaleDB)
- Connaissance des meilleures pratiques de sécurité et des exigences de conformité dans les secteurs hautement réglementés, avec une expérience des outils d'ingénierie du chaos (Chaos Monkey, Gremlin, LitmusChaos) et des exercices GameDay
- Contributions à des projets open-source, en particulier dans les domaines de la SRE, de l'observabilité ou de l'IA/ML, et certifications sur les plateformes cloud (AWS, Azure, GCP)
- Solides compétences en communication avec la capacité de mentorer et d'éduquer les autres sur les principes et pratiques de fiabilité des sites, et capacité à anticiper, identifier et dépanner les défauts trouvés lors des tests
Ce poste est soumis à la section 19 du Federal Deposit Insurance Act. À ce titre, une offre d'emploi pour ce poste est conditionnée à l'examen par JPMorganChase des antécédents de condamnations pénales, y compris les diversions préalables au procès ou les inscriptions à des programmes.
JPMorganChase, l'une des plus anciennes institutions financières, propose des solutions financières innovantes à des millions de consommateurs, de petites entreprises et à bon nombre des clients institutionnels, gouvernementaux et entreprises les plus importants au monde sous les marques J.P. Morgan et Chase. Notre histoire s'étend sur plus de 200 ans et nous sommes aujourd'hui un leader dans la banque d'investissement, la banque de détail et aux petites entreprises, la banque commerciale, le traitement des transactions financières et la gestion d'actifs.
Nous reconnaissons que nos employés sont notre force et que les divers talents qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande valeur à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, notamment la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou d'ancien combattant, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous prenons également des aménagements raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins liés à la santé mentale ou au handicap physique. Consultez notre FAQ careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs pour plus d'informations sur la demande d'un aménagement.
JPMorgan Chase & Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes en situation de handicap/anciens combattants
Nos professionnels au sein de nos fonctions d'entreprise couvrent un large éventail de domaines, de la finance et des risques aux ressources humaines et au marketing. Nos équipes d'entreprise sont une partie essentielle de notre société, garantissant que nous préparons nos entreprises, nos clients, nos consommateurs et nos employés à la réussite.
Nous offrons une rémunération globale compétitive, incluant un salaire de base déterminé en fonction du rôle, de l'expérience, des compétences et du lieu. Les personnes occupant des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération incitative discrétionnaire, versée sous forme d'espèces et/ou d'actions confisquables, accordée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, en fonction de leur éligibilité. Ces avantages comprennent une couverture santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien à la santé mentale, un coaching financier, et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération totale et les avantages sociaux seront fournis au cours du processus d'embauche.
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