Pavago
Jobgether
Ingénieur en surveillance de la performance
À propos du poste
Ce poste est publié pour le compte d'une entreprise partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un ingénieur en surveillance de la performance basé au Brésil.
Comment fonctionne Jobgether
Nous utilisons un processus de mise en relation basé sur l'IA pour garantir que votre candidature est examinée rapidement, objectivement et équitablement par rapport aux exigences fondamentales du rôle. Notre système identifie les meilleurs candidats, et cette liste restreinte est ensuite partagée directement avec l'entreprise qui recrute. La décision finale et les étapes suivantes (entretiens, évaluations) sont gérées par leur équipe interne.
Nous vous remercions de votre intérêt et vous souhaitons le meilleur !
Pourquoi postuler via Jobgether ?
Avis de confidentialité des données : En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que Jobgether traitera vos données personnelles pour évaluer votre candidature et partager les informations pertinentes avec l'employeur qui recrute. Ce traitement est basé sur l'intérêt légitime et les mesures précontractuelles en vertu des lois applicables sur la protection des données (y compris le RGPD). Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) à tout moment.
#LI-CL1
Nous recherchons un ingénieur en surveillance de la performance expérimenté pour renforcer la performance, la disponibilité et la fiabilité d'applications critiques pour l'entreprise dans des environnements cloud et hybrides. Dans ce rôle, vous piloterez des initiatives d'observabilité en utilisant Dynatrace, en améliorant la couverture de surveillance, la précision des alertes, les tableaux de bord et les indicateurs de performance des services. Vous collaborerez avec des équipes internationales de développement d'applications, DevOps, d'ingénierie de plateforme et d'exploitation pour identifier les problèmes, enquêter sur les causes profondes et améliorer la résilience des services. Le poste combine l'administration pratique de la surveillance, l'analyse de performance, l'automatisation et l'amélioration continue. Vous aiderez également à établir des normes de surveillance, à définir des objectifs de service et à intégrer l'observabilité dans les flux de travail de développement et d'exploitation. Cette opportunité en télétravail complet est idéale pour un professionnel technique proactif qui aime résoudre des défis complexes et travailler avec des équipes mondiales et multiculturelles.
Responsabilités
Surveillance et administration Dynatrace
- Concevoir, mettre en œuvre, maintenir et dépanner la surveillance Dynatrace sur les applications, les services et l'infrastructure de support dans des environnements cloud et sur site.
- Installer, configurer et gérer les composants Dynatrace, y compris OneAgent, ActiveGate et les intégrations de plateforme.
- Valider la couverture de surveillance et la qualité de la télémétrie pour les services nouveaux et existants.
- Établir et maintenir des normes pour le marquage (tagging), les zones de gestion, les conventions de nommage, le routage des alertes, les tableaux de bord et les procédures opérationnelles (runbooks).
Alertes, tableaux de bord et fiabilité des services
- Développer et optimiser les stratégies d'alerte en utilisant les événements, la détection de problèmes, la détection d'anomalies, les seuils et les bases de référence de performance.
- Créer et maintenir des tableaux de bord, des rapports et des vues de santé des services pour les équipes techniques et la direction.
- Définir et recommander des indicateurs clés de performance (KPI) de surveillance, des objectifs de niveau de service (SLO) et des accords de niveau de service (SLA) alignés sur les résultats commerciaux.
- Analyser les tendances de performance et de capacité, identifier les risques de dégradation et d'évolutivité, et recommander les améliorations appropriées.
Gestion des incidents et analyse des causes profondes
- Soutenir le triage des incidents en analysant les traces distribuées, les dépendances de service, les journaux, les métriques, les flux de service et les indicateurs d'expérience utilisateur.
- Mener des enquêtes approfondies sur les problèmes de performance, de fiabilité et d'évolutivité.
- Travailler avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour évaluer l'impact, identifier les causes profondes et suivre les actions correctives.
- Intégrer Dynatrace aux plateformes de gestion des services informatiques (ITSM) et aux outils de collaboration pour rationaliser la création de tickets, l'enrichissement des alertes et le routage des incidents.
Automatisation et amélioration continue
- Automatiser l'intégration de la surveillance et les tâches opérationnelles en utilisant APIs, le scripting, les pratiques CI/CD et les approches de configuration en tant que code.
- Collaborer avec les équipes de développement et DevOps pour instrumenter les applications et intégrer l'observabilité tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
- Maintenir la documentation technique, les procédures opérationnelles et les ressources de connaissances en matière de surveillance.
- Guider et soutenir les équipes adoptant Dynatrace et les meilleures pratiques d'observabilité.
Exigences
- Au moins 5 ans d'expérience dans le développement d'applications, DevOps, l'ingénierie de fiabilité de site (SRE), l'ingénierie de plateforme ou les opérations de production dans des environnements cloud ou hybrides.
- Solide compréhension des concepts de surveillance de la performance des applications et d'observabilité, y compris les métriques, les journaux, les traces, la cartographie des dépendances, la surveillance synthétique, les alertes, les SLO et les SLA.
- Expérience avérée dans le dépannage des problèmes de performance et de fiabilité en production en utilisant des données de télémétrie et des techniques d'investigation structurées.
- Connaissance pratique des systèmes distribués, des microservices, des conteneurs, des environnements Kubernetes, Windows et Linux, HTTP, DNS, équilibrage de charge et fondamentaux du réseau.
- Expérience de travail avec des environnements cloud AWS ou Azure.
- Maîtrise du scripting et de l'automatisation en utilisant PowerShell, Python, Bash, APIs ou des technologies équivalentes.
- Compréhension des pratiques CI/CD et de leur application à l'automatisation de la surveillance et à l'intégration évolutive des services.
- Capacité à apprendre et à appliquer Dynatrace efficacement à l'intégration de services, à la validation de la télémétrie, au développement de tableaux de bord, à l'optimisation des alertes et au dépannage.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, d'organisation, de communication et de collaboration.
- Anglais courant à l'écrit et à l'oral, avec la capacité de communiquer efficacement avec des parties prenantes internationales.
- Capacité démontrée à travailler de manière indépendante et en collaboration avec des équipes distribuées et multiculturelles.
- Disponibilité pour une flexibilité d'horaire occasionnelle afin de s'adapter aux réunions mondiales, aux incidents critiques ou aux activités de production.
- Volonté de voyager exceptionnellement, si nécessaire.
- Souhaitable : Expérience pratique de Dynatrace dans des environnements d'entreprise, y compris l'administration à grande échelle.
- Souhaitable : Certification Dynatrace Associate ou Professional.
- Souhaitable : Expérience avec les intégrations ITSM et les flux de travail opérationnels.
- Un diplôme de licence en systèmes d'information, informatique, ingénierie ou un domaine connexe est souhaitable ; une expérience professionnelle pertinente peut être prise en compte à la place d'un parcours académique spécifique.
Avantages
- Modèle de travail 100% à distance au Brésil.
- Engagement en tant que prestataire sous un arrangement PJ (Pessoa Jurídica).
- Opportunité de travailler avec des équipes internationales dans le développement d'applications, DevOps, l'ingénierie de plateforme et les opérations.
- Exposition à l'observabilité à l'échelle de l'entreprise, aux technologies cloud, à l'ingénierie de performance et aux pratiques d'automatisation modernes.
- Environnement de travail collaboratif et agile axé sur l'excellence technique et l'amélioration continue.
- Le salaire, la couverture santé, les congés payés et autres avantages supplémentaires n'ont pas été spécifiés dans la description de poste originale.
