Portugal
ISS
ISS
Ingénieur Senior Machine Learning
Portugal
Porto, Portugal
PythonPostgreSQLKubernetes
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À propos du poste
Envie de découvrir comment une entreprise leader en gestion d'installations et d'expériences de travail est propulsée par la technologie ?
Chez ISS Tech Team, nous créons des expériences de travail plus intelligentes grâce à la technologie.
Notre équipe Global Technology Solutions développe des solutions numériques, des capteurs et des appareils IoT aux capacités de données, d'analyse et d'IA, qui soutiennent nos opérations ISS A/S dans les services de nettoyage, de gestion des espaces de travail, de restauration et techniques.
Avec des hubs technologiques à Copenhague, Varsovie et Porto, et des équipes collaborant dans plus de 30 pays, notre équipe ISS Tech développe nos solutions numériques qui ont un impact réel sur nos clients et nos collaborateurs.
Rôle de Senior Machine Learning :
Nous recherchons un Ingénieur IA/ML Senior pour aider à stabiliser et faire évoluer notre plateforme IA tout en développant et maintenant des solutions d'IA générative de qualité production.
Au cours des 6–12 premiers mois, le rôle se concentrera principalement sur la maturation de la plateforme existante, y compris les garde-fous, les contrôles d'accès aux modèles, les passerelles API, l'utilisation des tokens, la surveillance des coûts, l'observabilité et la préparation à la production.
À mesure que la plateforme deviendra plus établie, le rôle contribuera de plus en plus à la conception, à la livraison et à l'amélioration continue des solutions LLM, RAG et basées sur des agents.
Il s'agit d'un rôle d'ingénierie pratique combinant le développement d'applications IA, l'ingénierie backend et plateforme, ainsi que les opérations de production.
Rejoindre notre domaine de Facility Management signifie résoudre des défis complexes et réels qui ont un impact tangible sur les lieux de travail et les expériences quotidiennes de centaines de milliers d'utilisateurs.
Si vous êtes motivé par la prise de responsabilité, l'innovation et la création de technologies qui comptent, nous aimerions avoir de vos nouvelles.
Localisation : Porto, Portugal
Régime de travail : Hybride
#LI-Hybrid #LI-Hybrid
Ce que vous ferez
- Concevoir, construire et maintenir des solutions GenAI de production, y compris des applications basées sur LLM, des pipelines RAG et des flux de travail multi-étapes d'agents.
- Assumer la responsabilité technique tout au long du cycle de vie de la solution, de l'affinage des exigences et de la préparation des données à l'architecture, l'implémentation, l'évaluation et le déploiement.
- Développer des services backend APIs, et des intégrations qui connectent les capacités IA aux systèmes métier et aux sources de données d'entreprise.
- Construire des approches d'évaluation qui mesurent la qualité, la pertinence, la sécurité et la fiabilité des solutions, en utilisant les résultats pour guider les améliorations.
- Gérer les solutions en production, y compris la surveillance, le dépannage, la résolution d'incidents et les améliorations continues des performances, de la latence et des coûts.
- Appliquer des pratiques d'ingénierie logicielle solides, y compris les tests automatisés, le contrôle de version, CI/CD, la conteneurisation et une documentation technique claire.
- Travailler dans le respect des normes de plateforme, de sécurité et de gouvernance établies, en s'intégrant aux services partagés et en signalant les lacunes ; le cas échéant, contribuer à des composants spécifiques de la plateforme IA tels que les politiques de passerelle liées à l'IA.
- Collaborer avec des collègues techniques et métier pour traduire les exigences en solutions fiables, communiquer les compromis et partager les connaissances avec des ingénieurs moins expérimentés.
- Évaluer les techniques et outils émergents de GenAI pour leur valeur pratique dans les solutions de l'équipe.
Qualifications clés
Indispensable
- Diplôme de licence ou de master en informatique, intelligence artificielle ou dans un domaine connexe.
- 4+ années d'expérience dans des rôles d'ingénierie IA/ML, dont 2+ années dans le développement de solutions GenAI, avec une expérience démontrée de déploiement en production et d'exploitation continue.
- Expérience pratique dans la création d'applications GenAI complexes, y compris des flux de travail multi-étapes d'agents et la génération augmentée par récupération.
- Solides compétences en programmation Python et expérience dans le développement de services backend de production, APIs et intégrations.
- Expérience pratique des frameworks d'orchestration tels que LangChain, LangGraph ou des outils équivalents.
- Expérience du déploiement et de l'exploitation de solutions dans des environnements cloud, en utilisant la conteneurisation et CI/CD.
- Expérience pratique de l'évaluation des systèmes GenAI, y compris la conception de cas de test, l'évaluation des modes de défaillance et la vérification des régressions lorsque les solutions évoluent.
- Solide connaissance des bases de données relationnelles telles que PostgreSQL, ainsi qu'une expérience de la recherche vectorielle et de la récupération.
- Expérience de l'application des exigences de sécurité, d'observabilité et de gouvernance dans les solutions de production.
- Solide maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
Compétences personnelles
- Solide jugement technique et approche pragmatique pour résoudre des problèmes complexes.
- Prise de responsabilité et imputabilité pour la qualité, la fiabilité et l'exploitation continue des solutions.
- Communication claire, y compris la capacité d'expliquer les choix techniques et les compromis à différents publics.
- Approche collaborative, ouverture aux commentaires et volonté de soutenir les collègues par le partage de connaissances.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes et à s'adapter à l'évolution des exigences.
Atouts
- Expérience de travail avec des plateformes IA partagées, des passerelles de modèles, des proxys ou des services de gestion API.
- Exposition aux contrôles de plateforme spécifiques à l'IA, y compris les limites de débit, les quotas, les politiques de passerelle et la surveillance des coûts.
- Expérience de l'intégration d'applications IA avec des systèmes d'entreprise et de la récupération d'informations à partir de plusieurs sources de données.
- Familiarité avec des plateformes telles que Databricks, Microsoft Foundry ou des outils similaires.
- Expérience avec Kubernetes ou l'infrastructure en tant que code.
- Capacité à aider les parties prenantes à affiner les problèmes et à définir des critères de succès mesurables.
Ce que ISS vous offre
Nous nous efforçons de créer un environnement où vous pouvez grandir et performer au mieux :
- Contrat à durée indéterminée.
- Rémunération compétitive basée sur votre expérience, incluant une assurance santé privée.
- 22 jours de congés annuels + 3 jours supplémentaires offerts par l'entreprise pour vous ressourcer.
- Horaires de travail flexibles et un modèle hybride qui soutient l'équilibre et la collaboration.
- Opportunités d'apprentissage continu (développement technique et comportemental) pour soutenir votre croissance.
- Bureau moderne et bien équipé au cœur de Porto.
- Parking gratuit pour votre commodité.
- Accès aux communautés technologiques ISS pour vous connecter, apprendre et partager des connaissances.
- Accès gratuit à la salle de sport de l'entreprise pour soutenir votre bien-être.
- Snacks et boissons disponibles au bureau.
Pourquoi ISS
Chez ISS, nous sommes plus qu'un simple fournisseur de services de nettoyage, de restauration, de gestion des espaces de travail et de services techniques, nous sommes un partenaire dans le succès de nos clients. En créant des moments de service exceptionnels et en transformant les lieux de travail en espaces où les employés se sentent valorisés, engagés et productifs, nous améliorons la productivité et aidons nos clients à attirer des talents et à développer leurs activités. Cela commence par nos propres collaborateurs, grâce à la formation, au développement de carrière et à une culture de soutien, leur permettant de fournir un service exceptionnel. Nous savons que lorsque nos collaborateurs s'épanouissent, ils créent des espaces où les employés et les entreprises de nos clients s'épanouissent également.
ISS est un endroit pour être vous-même.
Soyez qui vous êtes. Devenez ce que vous voulez. Faites partie de quelque chose de plus grand.
Devenez plus. Devenez ISS.
ISS aspire à ÊTRE un lieu d'appartenance et à CRÉER des lieux où chaque personne est accueillie, acceptée et valorisée pour ce qu'elle est. Des lieux où les gens se sentent en sécurité, respectés, représentés et soutenus dans leur authenticité.
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