États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
IRON YELLOW LLC
Directeur informatique
États-Unis
Saint George, Louisiana, United States
AWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Département IT/Systèmes d'entreprise
Rapporte à Propriétaire/Exploitant
Lieu Baton Rouge, LA
Comment le succès est mesuré
Au cours de la première année, le succès signifie un temps de disponibilité des systèmes principaux de 99.9% ou plus, un programme de sécurité qui réussit nos examens d'assurance cyber et d'audit, des rapports d'utilisation basés sur la télématique en place pour toute la flotte, et de nouvelles agences entièrement intégrées aux systèmes de l'entreprise dans les 60 jours suivant leur ouverture ou leur acquisition.
Résumé du poste
Le directeur informatique est responsable de la technologie qui assure la rentabilité de notre flotte : gestion de la location, télématique, réseaux d'agences et systèmes utilisés par nos clients pour commander et suivre l'équipement. Ce leader définit la stratégie informatique, gère les opérations quotidiennes dans toutes les agences et tous les dépôts, et collabore avec les départements Opérations, Ventes et Finance pour améliorer l'utilisation de la flotte et l'expérience client.
Responsabilités clés
- Stratégie et leadership : Élaborer et exécuter une feuille de route informatique sur 3 ans ainsi qu'un budget annuel liés à la croissance de la flotte, à l'expansion des agences et aux objectifs de marge. Recruter, développer et diriger l'équipe informatique et gérer les principaux fournisseurs et MSP.
- Systèmes de location et ERP : Être responsable de la plateforme de gestion de location (Point of Rental) et de ses intégrations avec les systèmes de comptabilité, CRM, e-commerce et de service/maintenance.
- Télématique de flotte et données : Intégrer les données télématiques et GPS pour soutenir le suivi de l'utilisation, la maintenance préventive et la précision de la facturation. Fournir des rapports sur lesquels la direction peut s'appuyer.
- Infrastructure et connectivité sur le terrain : Assurer la connectivité des agences, des dépôts et des camions de service grâce à des solutions WAN, Wi-Fi, des appareils mobiles et des tablettes durcies fiables. Maintenir un temps de disponibilité de 99.9% pour les systèmes principaux.
- Cybersécurité et risques : Gérer le programme de sécurité, y compris l'authentification multifacteur (MFA), la protection des terminaux, les sauvegardes, la réponse aux incidents et la formation du personnel. Diriger la planification de la reprise après sinistre et les exigences en matière d'assurance cyber.
- Expérience client numérique : Collaborer avec les ventes sur la commande en ligne, les portails clients, les contrats avec signature électronique et les applications mobiles de livraison/enlèvement.
- Croissance et acquisitions : Diriger la diligence raisonnable informatique et intégrer rapidement les agences acquises aux systèmes de l'entreprise.
- Intégration des opérations et de la comptabilité : Collaborer avec les responsables des opérations et de la comptabilité pour cartographier la manière dont les contrats de location, la répartition, le service, la facturation et la clôture mensuelle circulent dans nos systèmes. Éliminer la saisie manuelle et les ruptures de transfert entre la plateforme de location, le système comptable et les outils de terrain. Établir des normes de données et des contrôles d'intégration afin que les contrats, le statut de l'équipement et la facturation correspondent entre les systèmes. Former le personnel des agences et du back-office aux flux de travail qui en résultent.
Exigences
Requis
- Licence en systèmes d'information, informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente
- 10+ années en informatique, dont 5+ années à diriger des équipes et des budgets dans une entreprise multisite
- Solides bases en réseautage, cloud (Microsoft 365, Azure ou AWS) et pratiques de cybersécurité
- Communicateur clair capable d'expliquer les choix technologiques aux responsables d'agence comme aux cadres
Souhaité
- Expérience dans la location d'équipement, la construction, les concessionnaires d'équipement lourd ou la logistique
- Expérience pratique de la gestion d'un ERP ou d'un système de gestion de location et de ses intégrations
- Connaissance des plateformes télématiques et des flux de données OEM
- Expérience dans l'intégration d'acquisitions ou le soutien à une entreprise en croissance soutenue par du capital-investissement (PE)
- Certifications telles que CISSP, PMP ou ITIL
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