DTCC

Associé en ingénierie du support applicatif

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L'impact que vous aurez dans ce rôle

Êtes-vous prêt à avoir un impact chez DTCC ? Souhaitez-vous travailler sur des projets innovants, collaborer avec une équipe dynamique et solidaire, et bénéficier d'investissements dans votre développement professionnel ? Chez DTCC, nous sommes à la pointe de l'innovation sur les marchés financiers. Nous nous engageons à aider nos employés à se développer et à réussir. Nous pensons que vous avez les compétences et la motivation nécessaires pour avoir un impact réel. Nous favorisons une communauté interne florissante et nous nous engageons à créer un environnement de travail qui reflète le monde que nous servons.

Le groupe Technologies de l'information fournit des solutions technologiques sécurisées et fiables qui permettent à DTCC d'être l'infrastructure de confiance des marchés financiers mondiaux. L'équipe fournit des informations de haute qualité grâce à des activités qui incluent le développement de capacités d'infrastructure essentielles pour répondre aux besoins des clients, ainsi que la mise en œuvre de normes et d'une gouvernance des données.

En tant que membre du groupe Technologies de l'information, vous fournirez des solutions technologiques sécurisées et fiables qui permettent à DTCC d'être l'infrastructure de confiance des marchés financiers mondiaux.

Le rôle d'ingénieur du support applicatif sera responsable de fournir un support technique pour toutes les applications au sein du pôle de service EAS RDS. Le rôle consistera à exécuter tous les aspects des procédures d'exploitation/runbooks selon un modèle de quart prédéfini. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement requises, nos partenaires de l'infrastructure d'entreprise et nos clients commerciaux internes pour résoudre et escalader les incidents de support technique si nécessaire.

DTCC soutient fièrement les modalités de travail flexibles favorisant l'ouverture et donne aux gens la liberté de bien faire leur travail, en encourageant des opinions diverses et en mettant l'accent sur le travail d'équipe. Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous aurez l'opportunité d'apporter des contributions significatives au sein d'une entreprise reconnue comme un leader d'opinion dans les secteurs des services financiers et de la technologie. Une carrière chez DTCC est plus qu'un bon moyen de gagner sa vie. C'est la chance de faire une différence dans une entreprise qui est vraiment unique en son genre.

Sert de ressource technologique dédiée pour faire progresser les opportunités commerciales de DTCC et fournir un leadership d'opinion industriel pour tirer parti des nouvelles technologies. L'objectif de ce nouveau département est de s'associer en interne avec l'informatique, nos divisions commerciales et réglementaires, et en externe avec les clients, les régulateurs et les fournisseurs de fintech, pour aider à construire de nouvelles plateformes et de nouveaux modèles commerciaux afin de soutenir la mission de DTCC de soutenir les marchés financiers.

Rémunération et avantages sociaux

  • Rémunération compétitive, incluant un salaire de base et une prime annuelle
  • Assurance santé et vie complète et avantages liés au bien-être, selon le lieu
  • Avantages de retraite / pension
  • Congés payés et congés pour soins personnels/familiaux, ainsi que d'autres types de congés lorsque nécessaire pour soutenir votre bien-être physique, financier et émotionnel.
  • DTCC propose un modèle flexible/hybride de 3 jours sur site et 2 jours en télétravail (sur site les mardis, mercredis et un troisième jour propre à chaque équipe ou employé).

Travail du dimanche au jeudi

**REMARQUE : Les responsabilités principales de ce rôle ne se limitent pas aux détails ci-dessus.**

La fourchette salariale est indicative pour des rôles au même niveau au sein de DTCC sur tous les sites aux États-Unis. Le salaire réel est déterminé en fonction du rôle, du lieu, de l'expérience individuelle, des compétences et d'autres considérations. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, le genre, l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap. Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste et pour recevoir d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.

En savoir plus sur la compensation et le règlement en cliquant ici dtcc.com/clearance-settlement-guide/index.html#/dashboard.

Vos responsabilités principales

  1. Soutenir les applications de DTCC en assurant la surveillance, le support applicatif et système pour les environnements de services applicatifs de production de DTCC destinés aux clients.
  1. Fournir un support 24x7 pour la surveillance des événements, le tri des incidents et les problèmes critiques
  1. Fournir un support à toutes les juridictions sur une base de rotation, en gérant toute activité pour toute région dans le cadre de la couverture du fuseau horaire local
  1. Mise en œuvre d'efficacités et d'améliorations des processus et procédures standard, telles que l'automatisation par le biais de scripts, de la programmation, etc.
  1. Contribuer aux projets en accomplissant des tâches et en veillant au respect des directives de mise en exploitation (PTO).
  1. Support pour le changement organisationnel et l'exécution des services applicatifs de production de DTCC
  1. Engagement de l'équipe de support client pour aider avec les incidents liés aux applications, les tests clients et les intégrations
  1. Soutenir la planification et l'exécution des tests de reprise après sinistre - examen de l'environnement applicatif, arrêt, démarrage, vérification, dépannage
  1. Soutenir la gestion des ressources impliquées dans la maintenance du système d'exploitation hôte sur les serveurs UNIX, Vmware et Windows, ainsi que des sous-systèmes logiciels tels que les bases de données, les logiciels de serveur Web, LDAP et les sous-systèmes de sécurité.
  1. Intégrer les processus de risque et de contrôle dans les responsabilités quotidiennes pour surveiller et atténuer les risques ; faire remonter de manière appropriée

Qualifications

  1. Minimum de 2 ans d'expérience pertinente
  1. Licence (Bachelor) préférée ou expérience équivalente

Talents nécessaires pour réussir

  1. Minimum 2 ans d'expérience dans le support de production applicative et la gestion d'équipe
  1. Connaissance de l'administration système – gestion de la configuration système, partage de ressources, fondamentaux des systèmes d'exploitation
  1. Connaissance du support applicatif – compétences de base en programmation, lecture et analyse de journaux
  1. Expérience dans la gestion de plateformes multiples (systèmes d'exploitation – UNIX, Linux, Windows, VMWare)
  1. Compréhension de différentes technologies et applications :
  1. Technologies de réseau et de stockage – TCP/IP, EMC, NetApp, HP, Cisco
  1. Base de données – Snowflake, Oracle
  1. Technologies middleware – Websphere Application Server, Websphere MQ, Tomcat JRE
  1. Technologies de clustering – Veritas, Red Hat et VMWare vSphere
  1. Informatique en nuage – AWS, CloudWatch, EC2, S3, Route 53, Azure
  1. Programmation et scripting – capacité à établir l'automatisation, écrire des scripts (Perl, Python, Chef, Puppet, shell) ou mettre en œuvre des solutions système
  1. Connaissance générale des principes de l'industrie et des nouvelles technologies comme l'informatique en nuage, la virtualisation, etc.

Avec plus de 50 ans d'expérience, DTCC est la principale infrastructure de marché post-marché pour l'industrie mondiale des services financiers. Depuis 20 sites dans le monde, DTCC, par l'intermédiaire de ses filiales, automatise, centralise et standardise le traitement des transactions financières, atténuant les risques, augmentant la transparence, améliorant les performances et favorisant l'efficacité pour des milliers de courtiers/négociants, banques dépositaires et gestionnaires d'actifs. Détenue et gouvernée par l'industrie, l'entreprise innove de manière ciblée, simplifiant les complexités de la compensation, du règlement, des services aux actifs, du traitement des transactions, de la déclaration des transactions et des services de données entre les classes d'actifs, apportant une résilience et une solidité accrues aux marchés financiers existants tout en faisant progresser l'écosystème des actifs numériques. En 2024, les filiales de DTCC ont traité des transactions sur titres évaluées à 3,7 billiards de dollars américains et sa filiale dépositaire a assuré la garde et les services aux actifs pour des émissions de titres provenant de plus de 150 pays et territoires évalués à 99 billions de dollars américains. Le service Global Trade Repository de DTCC, par l'intermédiaire de référentiels centraux enregistrés, agréés ou approuvés localement, traite plus de 25 milliards de messages par an. Pour en savoir plus, veuillez nous rendre visite sur dtcc.com dtcc.com/ ou connectez-vous avec nous sur LinkedIn nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222039738%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=%2BcUNAE97MXWZspdovvvrlloHOJhIu81IIf%2FLVrZcEnc%3D&reserved=0, X nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Ftwitter.com%2FThe_DTCC&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222062862%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=7P0QG3lGaJHcZ6xKyx%2FKypml5X7kFsbKKevdvQP7HnI%3D&reserved=0, YouTube nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fc%2FTheDTCC1973&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222074100%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Yh82fCb1rWGlCQcFnKuXKiPxHDu0YAPYMIUwYsNFMRc%3D&reserved=0, Facebook nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fthedtcc&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222086884%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HXEbG7OoI%2BTahA66aDQFa9faKmephnWRgVrYY3Id3pM%3D&reserved=0 et Instagram nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fthe_dtcc%2F&data=05%7C02%7Csnatharsahib%40dtcc.com%7Cd1b7915318d142b8dcb908dd9484c96f%7C0465519d7f554d47998b55e2a86f04a8%7C0%7C0%7C638830020222097483%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=QeKhjzWE6dMk%2FdoOOdAawU2n9bj19B%2BZ4ndsPFmkcXE%3D&reserved=0.

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