HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
CPI Card Group
Responsable IT Senior - Applications Métier
Présentation
Le Responsable Senior, Solutions Métier occupe un rôle central, offrant un leadership complet, des conseils stratégiques et un soutien à la gestion avisé pour les suites de produits d'entreprise telles que l'ERP (Enterprise Resource Planning) et le MES (Manufacturing Execution System). Spécialisé dans l'environnement manufacturier, le Responsable Senior, Solutions Métier établit des relations de confiance avec les parties prenantes de l'entreprise, en s'appuyant sur une compréhension nuancée des processus spécifiques à l'industrie.
Fort d'une expérience dans l'exécution de programmes de transformation complexes à grande échelle, la stabilisation de la production et la fourniture d'un support continu, cette personne apporte un ensemble de compétences précieuses qui favorisent l'excellence opérationnelle et la création de valeur. Le Responsable Senior dirigera des projets techniques visant à rationaliser, automatiser et mettre à l'échelle nos applications métier, et agira en tant que leader d'opinion contribuant aux programmes d'évaluation et de mise en œuvre de plateformes technologiques à l'échelle de l'entreprise. Maîtrisant les pratiques de standardisation et de gestion du changement, le Responsable Senior joue un rôle déterminant dans la promotion de l'adaptabilité et la conduite de transformations positives au sein de l'organisation. Ce rôle combine vision stratégique et expérience pratique, contribuant au succès global des initiatives métier dans un paysage complexe d'environnements manufacturiers diversifiés.
Le Responsable Senior sera chargé de diriger et d'encadrer le Responsable des Applications Métier et son équipe, de gérer les parties prenantes exécutives et d'impulser des améliorations significatives grâce à une méthodologie de développement agile.
Responsabilités
Leader Senior Expérimenté
- Collaborer avec les équipes en charge des applications, de l'infrastructure, de l'intégration et des plateformes pour faire le lien entre les différents services et projets, afin de garantir que les solutions sont cohérentes avec l'architecture cible, rentables et rationalisées pour répondre aux objectifs métier.
- Construire et diriger une équipe performante, par le coaching, le mentorat et la formation, favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.
- Prendre des décisions en matière de dotation en personnel en fonction des besoins de l'entreprise et de la performance individuelle.
- Collaborer avec des équipes et des ressources internes et externes, en assurant un support efficace et un alignement avec les objectifs organisationnels.
- Contribuer au développement continu des normes, politiques et procédures des systèmes à l'échelle de l'organisation, en assurant leur alignement avec les meilleures pratiques du secteur.
Conseiller de confiance auprès des partenaires métier
- Gérer les escalades provenant des équipes métier et de production, en offrant un haut niveau de service pour soutenir nos clients et nos opérations de production.
- Communiquer la vision globale aux parties prenantes métier et IT à tous les niveaux de l'organisation pour assurer l'alignement avec l'architecture cible et la feuille de route par domaine ou par flux de valeur.
- Agir en tant qu'organisateur et facilitateur pour les ateliers, forums, entretiens et autres interactions métier, en utilisant des outils et techniques familiers pour les évaluations de situation, la recherche de solutions, la visualisation et la mise en œuvre de divers problèmes métier.
- Comprendre les tendances technologiques et l'application pratique des technologies existantes, nouvelles et émergentes pour permettre de nouveaux modèles métier et opérationnels en évolution.
Gestion de programmes d'entreprise
- Diriger les activités d'architecture et les activités techniques liées aux évaluations ERP et MES.
- Définir la vision et la stratégie technologiques pour les produits ERP et MES actuels/futurs, en incluant une feuille de route pluriannuelle pour guider l'évolution des plateformes.
- Gérer les flux de travail définis de manière indépendante tout en tenant compte de manière proactive des interdépendances avec d'autres domaines.
Qualifications
Exigences
- Licence (B.S.) en informatique ou expérience professionnelle équivalente.
- 10+ années d'expérience dans les solutions ERP (Oracle Cloud, PeopleSoft, Workday, etc.).
- 7+ années d'expérience dans la direction et la gestion d'équipes.
- Compétences en communication en anglais de niveau élémentaire nécessaires.
Leadership et productivité personnelle
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs livrables simultanément.
- Capacité à planifier, organiser, prioriser, exécuter et déléguer le travail avec succès ; répondre aux besoins changeants et équilibrer les priorités concurrentes.
- Solides compétences en communication écrite et orale, en analyse et en présentation ; capacité à engager les clients et à répondre efficacement aux questions.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer simultanément plusieurs tâches importantes.
- Expérience avérée dans l'engagement avec des CxO et des décideurs clés, contribuant activement à leur parcours de transformation financière et numérique dans le cloud.
- Sens aigu de la responsabilité personnelle et de l'imputabilité pour fournir un travail de haute qualité, tant personnellement qu'au niveau de l'équipe.
- Solide compréhension des processus de fabrication.
Gestion du changement humain et organisationnel
- Présence exécutive ; capable d'établir immédiatement sa crédibilité auprès des cadres technologiques.
- Excellentes compétences en gestion du changement, expérience dans l'évaluation de l'impact du changement et la réalisation d'activités de gestion du changement ciblées pour divers groupes de parties prenantes.
- Compétences exceptionnelles en influence et en négociation, agit en tant que modèle et soutient ses collègues juniors dans l'exécution de projets, gère les parties prenantes de manière indépendante.
- Expérience approfondie dans la direction d'environnements orientés équipe, centrés sur le client et collaboratifs, faisant preuve d'adaptabilité et d'une communication efficace.
Capacité à piloter les résultats de projets/programmes
- Possède une connaissance approfondie des solutions ERP d'entreprise avec une expérience pluriannuelle dans le cycle de vie complet de la mise en œuvre de solutions ERP cloud, y compris la finance et la chaîne d'approvisionnement.
- Maîtrise de l'architecture de solutions avec la capacité de naviguer de manière exhaustive dans les solutions à travers les modules ERP et MES.
- Possède une connaissance approfondie des moteurs de succès métier, des tendances de l'industrie, des problèmes réglementaires et du marché concurrentiel dans le domaine ERP pour développer et fournir des solutions métier à valeur ajoutée ayant un impact mesurable sur les résultats.
- Exposition pratique à la transformation d'idées en fonctionnalités de produit dans un environnement Software as a Service (SaaS).
- Démontrer des compétences analytiques supérieures, en appliquant des modèles conceptuels, en reconnaissant des modèles tout en tirant et en défendant des conclusions.
- Solides compétences en gestion de projet axées sur la planification et l'organisation, contribuant à la réussite des résultats de projet.
- Expérience avec les solutions MES (Siemens, Plex, Infor for Manufacturing, etc.), un plus.
- Une compréhension pratique des réglementations SOX et PCI, un plus.
- Expérience de travail dans une entreprise hautement réglementée ou hautement sécurisée, un plus.
Exigences physiques
- Doit être capable de rester dans une position stationnaire (assis ou debout) la majeure partie du temps.
- Se déplacer occasionnellement à l'intérieur du bureau pour accéder aux armoires et aux machines de bureau.
- Utilise constamment un ordinateur et d'autres machines de productivité de bureau.
- Communique fréquemment avec ses collègues sur les exigences du projet, doit être capable d'échanger des communications écrites ou verbales précises.
- Doit être capable d'évaluer les informations provenant d'ordinateurs.
- Travaille dans des conditions de bureau en intérieur.
CPI est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées/anciens combattants. Un dossier complet, incluant un dépistage de drogues, est conditionnel à l'embauche.
#HP
Présentation de l'entreprise : CPI Card Group® est une entreprise de technologie de paiement et un fournisseur leader de solutions de crédit, de débit et prépayées fournies physiquement, numériquement et à la demande. CPI aide ses clients à favoriser les connexions et à construire leurs marques grâce à des solutions innovantes et fiables, notamment des cartes de paiement financières, la personnalisation et l'exécution, ainsi que l'émission instantanée en mode Software-as-a-Service (SaaS). En savoir plus sur cpicardgroup.com.
Avantages : Taux de rémunération compétitifs et une culture inclusive, responsabilisante et gratifiante. Ensemble d'avantages sociaux solide comprenant l'assurance médicale, dentaire, vision, l'invalidité de longue durée, l'invalidité de courte durée, l'assurance vie, l'assurance accident, l'assurance maladies graves, FSA, HSA, congés payés et jours fériés, remboursement des frais de scolarité et 401(k) avec un pourcentage d'abondement compétitif de l'entreprise.
