États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Cook County
Administrateur adjoint CAD / Analyste administratif III
États-Unis
Chicago, Illinois, United States
SQL
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Déclaration EEO
Cook County Shérif
Code de poste : 7136
Classe salariale : 21
Département : Police du shérif
Unité de négociation : SEIU Local 73
Détails du poste : Civil (non assermenté) / non classé au mérite / candidats internes et externes
Statut FLSA : Non exonéré
Période d'essai : 180 jours
Désignation – SEAM EE : Sans objet
Les tâches énumérées ne sont pas définies dans le but de limiter l'attribution du travail. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste complète des nombreuses tâches normalement effectuées sous un intitulé de poste ou celles devant être effectuées temporairement en dehors de la ligne de travail normale d'un employé.
**L'article EE, Processus de sélection civile, du Manuel d'action pour l'emploi du shérif (SEAM), s'applique à ce processus d'emploi et peut être trouvé au lien suivant : cookcountysheriffil.gov/wp-content/uploads/2025/11/SEAM-Article-EE-Civilian-Selection-Process-updated-11-15-25.pdf
Veuillez noter qu'il n'y a pas d'opportunités d'emploi à distance, tous les postes sont situés sur site.
Tous les employés du bureau du shérif de Cook County doivent postuler sur la page d'emploi interne pour être pris en considération ; la candidature peut être consultée via le site SheriffNet sur la page des ressources humaines.
*Remarque : Tous les candidats internes sont soumis aux règles salariales de promotion de Cook County s'ils sont sélectionnés.
Je certifie qu'aucune raison ou facteur politique n'a été pris en compte dans toute décision que j'ai prise ou action que j'ai entreprise liée à cette action d'emploi. De plus, je ne connais pas ou n'ai aucune raison de croire que quelqu'un d'autre a pris en compte ou a agi sur la base de raisons ou de facteurs politiques en ce qui concerne cette action d'emploi.
Le bureau du shérif de Cook County est un employeur garantissant l'égalité des chances et interdit toute discrimination illégale dans son processus d'embauche et de promotion. Les décisions d'emploi du bureau du shérif de Cook County ne seront pas fondées sur la race, la couleur, l'ascendance, la religion, l'origine nationale, l'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le statut familial ou parental, le handicap, les informations génétiques ou toute autre base interdite par la loi applicable.
Lieu de travail sans drogue ni alcool
La politique du bureau du shérif de Cook County est de fournir un lieu de travail sans drogue ni alcool pour tous les membres.
Il est impératif que tous les membres du bureau du shérif soient capables de consacrer une attention constante et ininterrompue à l'exécution de toutes les tâches assignées sans risque pour la sécurité et la sûreté pour eux-mêmes, les autres membres ou le public. Pour garantir que les objectifs de cette politique soient atteints, tous les membres du bureau du shérif seront soumis à des tests de dépistage de drogues et d'alcool, qu'ils soient obligatoires, aléatoires ou basés sur des soupçons raisonnables.
*Doit être légalement autorisé à travailler aux États-Unis. *
Ce poste nécessite la réussite de tests post-offre, qui peuvent inclure une vérification des antécédents, un dépistage de drogues et/ou un examen médical. La falsification de toute information dans le processus de candidature entraînera une disqualification et l'inéligibilité à une nomination ou à un emploi dans le service du comté pour une période de cinq ans. Pour les employés actuels du shérif de Cook County, une telle falsification peut entraîner des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'au licenciement, et l'inéligibilité à une nomination ou à un emploi dans le service du comté pour une période de cinq ans. Voir le code des ordonnances de Cook County, article II, sections 44-54 Pratiques illégales relatives aux employés et à l'emploi - Pénalité, 44-56 Discrimination politique ; Plan d'emploi de Cook County, section V.N. Vérification préalable à l'entretien des licences et certifications ; Politique supplémentaire n° 2014-2.13 Liste des personnes inéligibles à la réembauche ; et règles du personnel de Cook County 3.3(b) (7) (8) (18).
Manuel d'action pour l'emploi du shérif (SEAM)
Le processus d'embauche du bureau du shérif de Cook County est régi par le Manuel d'action pour l'emploi du shérif (SEAM) qui interdit aux actions d'emploi d'être influencées par des raisons ou des facteurs politiques pour les postes non exonérés. Les responsables et employés du shérif de Cook County qui prennent connaissance ou reçoivent une plainte impliquant une allégation de raisons ou de facteurs politiques pris en compte dans le processus d'embauche des postes non exonérés sont tenus de transmettre la plainte au directeur de la conformité du shérif de Cook County. Si le directeur de la conformité du shérif de Cook County confirme les allégations selon lesquelles des raisons ou des facteurs politiques ont été pris en compte, le bureau du shérif de Cook County disqualifiera le candidat de toute considération pour un emploi et des mesures disciplinaires seront imposées à tout employé de Cook County impliqué, le cas échéant.”
La publicité de ce poste par tout individu ne constitue pas une offre ou une promesse d'emploi, de promotion ou de toute autre action d'emploi et n'influencera pas la décision d'embauche du bureau du shérif de Cook County.
Caractéristiques du poste
Intitulé du poste : Administrateur adjoint CAD / Analyste administratif III
Présentation générale
La responsabilité principale de l'administrateur adjoint CAD est d'aider à gérer le fonctionnement des systèmes de répartition assistée par ordinateur (CAD) et E911 ainsi que le matériel et les logiciels de traitement de données associés qui soutiennent la police du shérif de Cook County / le centre de communication d'urgence ETSB de Cook County et ses départements membres ; fournit un support technique 24 heures sur 24 pour le système CAD et les applications connexes ; surveille et coordonne les activités de traitement de données et du système CAD pour garantir que l'intégrité opérationnelle, la disponibilité et les objectifs de niveau de performance de ces systèmes sont atteints ; coordonne avec le personnel et les consultants pour maintenir et administrer les systèmes CAD et E911 ainsi que les bases de données de support associées ; supervise et surveille les performances opérationnelles des systèmes CAD et E911 et du réseau de communication associé, et met en œuvre des procédures pour maintenir une efficacité opérationnelle optimale ; examine les études de faisabilité et les spécifications détaillées du traitement de données CAD préparées par le personnel et les consultants, et prépare des recommandations ; crée des rapports en utilisant SQL pour interroger les bases de données MS SQL Server en fonction des besoins de l'ETSB et du département de police du shérif de Cook County ; aide à l'administration du système téléphonique E911 et du système de cartographie des fichiers de localisation géographique ; effectue des tâches connexes, selon les besoins.
Responsabilités et tâches clés
- Fournit un support technique de premier niveau via un logiciel de contrôle à distance ou une présence sur site à la police du shérif de Cook County, aux agences de répartition sous contrat et au personnel E911 de l'ETSB.
- Participe à la planification des objectifs du système CAD et des activités de projet en évaluant les besoins en temps et en coûts du matériel et des logiciels du projet prévu, ainsi que les ressources en personnel disponibles.
- Tient la direction informée de tous les projets liés à CAD/E911.
- Rencontre les utilisateurs pour examiner le système actuel de procédures opérationnelles et les besoins spécifiques en informations des utilisateurs ; consulte les utilisateurs tout au long des processus de développement et de mise en œuvre du projet pour s'assurer que les efforts de développement répondent aux besoins des utilisateurs.
- Prépare les spécifications d'appel d'offres pour le matériel et les logiciels informatiques et recommande les sélections d'offres.
- Fournit une assistance technique et une résolution de problèmes dans les questions opérationnelles.
- Communique des concepts et des procédures techniques aux utilisateurs non techniques.
- Forme et éduque les utilisateurs finaux et les administrateurs système.
- Responsable d'une disponibilité sur appel vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre pour aider au dépannage des problèmes système.
- Examine et maintient la documentation et s'assure qu'elle est complète, acceptable et conforme aux politiques et normes de l'agence.
- Identifie les problèmes opérationnels récurrents et potentiels ; recommande des procédures et des contrôles pour la prévention et étudie des méthodes alternatives pour accélérer la résolution des problèmes.
- Reconnaît et identifie les domaines potentiels où les politiques et procédures existantes nécessitent des changements, ou où de nouvelles doivent être développées, notamment en ce qui concerne l'expansion future du système.
- Entretient tout l'équipement en utilisant les normes et procédures de l'industrie et du comté.
- Maintient des procédures de sauvegarde appropriées pour CAD, le système téléphonique E911, les bases de données de cartographie et les systèmes informatiques connexes.
- Suit l'acquisition de nouveau matériel, logiciels, fournitures et maintenance ; maintient la documentation nécessaire pour gérer l'activité des systèmes d'information.
- Travaille directement avec le centre de contrôle réseau (NCC) de Cook County concernant les projets et les problèmes sur le WAN du comté.
- Participe au développement, à la préparation et à l'administration du budget relatif à CAD, au système téléphonique E911 et aux applications de cartographie.
- Effectue des tâches connexes, selon les besoins.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec le personnel du département, d'autres services de police et d'incendie, ainsi qu'avec les entrepreneurs et fournisseurs en technologies de l'information.
- Connaissances dans les domaines de Windows, des réseaux locaux/étendus, de la topologie Ethernet, des protocoles TCP/IP, des bases de données SQL Server, ainsi que du matériel PC et des équipements périphériques.
- Connaissance approfondie des langages de programmation d'applications ainsi que des politiques et procédures de programmation.
- Connaissance approfondie des limites, des capacités et des utilisations de l'ordinateur et de l'équipement périphérique.
- Capacité à installer, configurer, mettre à niveau, dépanner et réparer les logiciels, le matériel et les périphériques applicables.
- Connaissance de la conception de bases de données et de la structure des fichiers.
- Posséder des compétences dans la restauration de fichiers et la correction d'erreurs système.
- Capacité à se rendre sur les lieux de travail en utilisant son propre moyen de transport.
- Capacité et volonté de participer à des programmes de développement et de formation pour améliorer ses compétences et ses connaissances.
- Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe.
- Capacité à écouter activement les autres pour comprendre leurs besoins et leur situation ; doit être capable d'orienter une conversation avec assurance afin de recueillir rapidement et précisément les informations pertinentes et être capable de communiquer ces informations de manière professionnelle et précise au destinataire approprié.
- Capacité à lire et à comprendre la correspondance, les mémorandums, les directives et les ordres généraux ; capacité à parler et à écrire l'anglais clairement.
- Posséder de la stabilité, de la loyauté et de l'engagement envers l'organisation, avec la volonté de prendre des initiatives, d'être fiable et de faire preuve de maturité et de confiance en soi.
- Capacité à représenter l'organisation auprès d'autres agences avec une attitude courtoise, utile, précise et professionnelle dans tous les contacts téléphoniques, informatiques et personnels.
- Capacité à agir de manière décisive, en faisant preuve de bon jugement ; capable d'évaluer les problèmes et les situations, d'anticiper les besoins et d'évaluer les alternatives.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et stressantes, à éviter les réactions excessives et à maintenir une flexibilité dans l'adaptation aux situations et aux procédures.
- Capacité à soutenir et à exécuter les directives.
- Connaissance des ressources appropriées et volonté d'initier et d'utiliser les ressources disponibles, y compris une connaissance approfondie de la zone et de ses caractéristiques.
- Capacité à produire un travail de qualité faisant preuve de minutie et de précision ; capable de détecter et de corriger ses propres erreurs et d'effectuer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des charges de travail et des critères de travail, avec la capacité de coordonner des charges de travail importantes, de maintenir l'organisation, d'utiliser le temps de travail de manière appropriée et productive, et de démontrer une solide éthique de travail et un engagement envers le devoir.
- Posséder une connaissance des limites de l'équipement et des alternatives.
- Capacité à apprendre rapidement de nouvelles informations et à initier des améliorations dans les domaines techniques et procéduraux.
- Capacité à lire et à discerner des images visuelles et à entendre et comprendre des sources sonores, à partir de ou sur une variété de supports.
- Capacité à marcher, se pencher, se déplacer et soulever physiquement un minimum de vingt-cinq (25) livres selon les besoins au sein du centre de communication.
- Capacité à taper avec précision sur un clavier d'ordinateur.
Qualifications minimales
- Possession d'un diplôme d'études secondaires ou d'un certificat de test de développement de l'éducation générale (G.E.D.).
- Possession d'un permis de conduire valide et d'une preuve d'assurance automobile, avec la capacité de conduire un véhicule à moteur.
- Expérience professionnelle dans l'un des domaines suivants : support technique, réseautage ou gestion de systèmes, obtenue au cours des deux (2) dernières années.
- Capacité à marcher, se pencher, se déplacer et soulever physiquement un minimum de vingt-cinq (25) livres selon les besoins au sein du centre de communication.
- Doit être capable de travailler selon n'importe quel quart de travail assigné, y compris les jours, les après-midis ou les nuits ; doit être capable de travailler les jours fériés et les week-ends ; doit être capable d'effectuer des heures supplémentaires obligatoires selon les besoins et être disponible pour une couverture sur appel de 24 heures.
Qualifications souhaitées
- Inscription dans une discipline d'informatique ou une discipline étroitement liée dans un collège ou une université accrédité(e).
- Possession d'une licence ou d'un diplôme supérieur, d'un collège ou d'une université accrédité(e), en informatique ou dans une discipline étroitement liée.
- Une (1) année ou plus d'expérience professionnelle à temps plein avec le système de répartition assistée par ordinateur Motorola P1, obtenue au cours des deux (2) dernières années.
Avantages
- Programme d'assurance maladie – La couverture d'assurance maladie comprend les soins médicaux, dentaires et de la vue et est disponible pour un employé et ses personnes à charge éligibles.
- Jours fériés – Treize (13) jours fériés sont accordés au cours de chaque exercice financier. Les employés qui sont actifs au début de l'exercice financier (1er décembre) ont également droit à un jour férié flottant.
- Congés de maladie – Les congés de maladie accordés sont gagnés et accumulés au taux d'un (1) jour pour chaque mois de service et peuvent être accumulés jusqu'à cent soixante-quinze (175) jours ouvrables.
- Congés payés – Les congés payés accordés sont gagnés et accumulés, les employés ayant la possibilité d'accumuler quinze (15) jours au cours de l'exercice financier ; les accumulations de congés payés augmentent en fonction de la date anniversaire d'emploi de l'employé.
- Assurance vie – Une assurance vie temporaire de base, égale à une (1) fois le salaire annuel de l'employé, est offerte à chaque employé sans frais et l'employé peut choisir de souscrire une couverture supplémentaire.
- Régime de retraite – Les employés cotisent au fonds de pension de Cook County et gagnent un pourcentage prescrit pour chaque année de service ; les employés peuvent être éligibles à une rente annuelle après dix (10) années de service et après avoir atteint un certain âge basé sur le moment où l'employé a commencé son emploi.
- Programme de rémunération différée – Les employés peuvent choisir de s'inscrire à un plan de rémunération différée, un plan à imposition différée qui peut être utilisé comme option de retraite supplémentaire.
L'aperçu des avantages sociaux des employés de Cook County pour 2026 peut être consulté à : cookcountyil.gov/sites/g/files/ywwepo161/files/documents/2025-09/OE26.Employee Benefits Overview (EBO)_County.pdf
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