Brésil
Pavago
Contentstack
Ingénieur Partenaire
Brésil
São José da Laje, Alagoas, Brazil
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Qu'est-ce que Contentstack ?
Contentstack redéfinit la manière dont les expériences numériques modernes sont créées et gérées. En tant que pionnier de l'Agentic Experience Platform (AXP), Contentstack réunit le contenu structuré et la gouvernance de marque (Content Cloud), les données clients en temps réel, la personnalisation omnicanale (Data Cloud) et l'orchestration autonome par IA (Agent OS) au sein d'un système unifié.
Alors que de nombreuses organisations ont adopté des CMS headless ou des outils d'IA autonomes dans l'espoir d'une transformation, elles se sont souvent retrouvées à gérer des systèmes déconnectés et des flux de travail manuels. Contentstack aide les entreprises à dépasser cette complexité en connectant le contenu, les données et l'IA de manière à rendre les expériences numériques plus rapides à lancer, plus faciles à gérer et plus adaptatives en temps réel.
Des marques de premier plan, notamment Steve Madden, LG Electronics, Subaru of America, Dolce & Gabbana, ASICS, Decathlon et Caesars Entertainment, s'appuient sur Contentstack pour réduire les frictions opérationnelles et offrir des expériences numériques personnalisées et évolutives en toute confiance. L'entreprise est reconnue pour sa culture axée sur le client et son engagement envers les communautés qu'elle sert grâce au programme Contentstack Cares.
En savoir plus sur contentstack.com.
Qui sommes-nous ?
Chez Contentstack, nous sommes plus que des collègues, nous sommes une tribu. Notre vision est de poursuivre l'équité au sein de nos communautés, de nos employés, de nos partenaires et de nos clients. Nous sommes diversifiés à l'échelle mondiale tout en restant proches ; distribués tout en étant connectés. Nous sommes des rêveurs et des créateurs de rêves qui remettons en question le statu quo. Nous faisons ce qui est juste, même quand personne ne regarde. Nous sommes des observateurs de tendances curieux et des pionniers courageux. Notre mission est de rendre Contentstack indispensable pour que les organisations puissent raconter leurs histoires et se connecter avec les personnes qui leur sont chères grâce à des expériences modernes et inspirantes. Nous nous soucions profondément de nos clients et des communautés que nous servons. #OneTeamOneDream. Chalo, allons-y !
Que recherchons-nous ?
Nous recherchons un Ingénieur Partenaire expérimenté et doté d'un esprit technique pour servir de pilier technique à l'écosystème de partenaires EMEA de Contentstack. Vous travaillerez avec des intégrateurs de systèmes, des agences numériques, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des partenaires technologiques pour les aider à concevoir, construire et vendre en toute confiance des solutions basées sur Contentstack.
Contrairement à un ingénieur avant-vente traditionnel qui assure la réussite technique d'une opportunité individuelle, ce rôle se concentre sur le développement des capacités techniques de nos partenaires. Vous serez responsable de la relation technique pour un portefeuille de 20 à 30 partenaires stratégiques EMEA et les aiderez à acquérir les compétences, les solutions et la confiance nécessaires pour réussir sans la présence de Contentstack.
Ce rôle s'inscrit au sein de l'équipe Product Experience, qui définit l'approche d'habilitation et la feuille de route pour notre écosystème de partenaires, et travaille en étroite collaboration avec l'équipe Partnerships sur la stratégie de compte et la co-vente. Le succès se mesure par ce que vos partenaires peuvent accomplir de manière autonome et par la solidité de l'écosystème technique que vous aidez à construire.
Contentstack est une entreprise tournée vers l'IA, et nous apportons une expérience pratique de l'utilisation des outils et technologies d'IA pour améliorer notre façon de travailler, d'apprendre, de construire et de résoudre des problèmes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée d'aider nos partenaires à construire des expériences numériques modernes et composables, et de façonner la manière dont notre écosystème se développe dans la région EMEA, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !
Voici ce que vous ferez
- Prendre en charge l'habilitation technique des partenaires : Élaborer et exécuter des stratégies d'habilitation pour votre portefeuille, incluant la formation, les parcours de certification, les environnements sandbox, les présentations techniques, les ateliers et les sessions de questions-réponses. Aider à façonner notre programme de certification des partenaires en collaboration avec les équipes Academy et Enablement.
- Examiner les solutions des partenaires : Évaluer les accélérateurs, les intégrations et les applications de marketplace créés par les partenaires en termes d'architecture, de performance et d'alignement avec les meilleures pratiques de Contentstack, en fournissant des retours techniques clairs et crédibles.
- Soutenir le pipeline et la co-vente : Collaborer avec les équipes de compte Contentstack sur la découverte technique, les revues d'architecture, les démonstrations et les preuves de concept (POC) pour les opportunités générées ou influencées par les partenaires.
- Guider l'intégration et l'architecture de solutions : Aider les partenaires à concevoir des architectures de référence et des intégrations couvrant le commerce, le DAM, la recherche, la personnalisation, le CDP et les technologies émergentes.
- Soutenir la gouvernance des données et l'hébergement dans l'UE : Agir en tant que ressource technique sur le RGPD, la résidence des données et les considérations liées à l'hébergement dans l'UE, en aidant les partenaires à concevoir des solutions conformes aux exigences européennes en matière de protection des données.
- Gérer les relations techniques : Être le point de contact technique principal pour vos partenaires désignés et établir des relations de confiance avec leurs architectes de solutions et leurs responsables techniques.
- Créer une boucle de rétroaction : Recueillir les retours des partenaires et du terrain sur le produit, la formation, la documentation, le MCP, les outils d'IA et le positionnement concurrentiel, et transmettre ces informations directement aux équipes Produit et Expérience Développeur.
Qu'est-ce qui nous enthousiasme vraiment chez vous ?
- 5-8 ans d'expérience en ingénierie de solutions, ingénierie commerciale ou architecture de solutions au sein d'un environnement SaaS ou PaaS, idéalement dans les domaines du CMS, DXP, commerce, MACH ou des technologies composables.
- Expérience pratique des architectures headless et composables, incluant les APIs, les frameworks SSR/SSG tels que Next.js et Nuxt, ainsi que les modèles de livraison front-end modernes.
- Vous êtes véritablement opérationnel. Vous n'écrivez peut-être pas de code de production tous les jours, mais vous êtes capable de construire un prototype fonctionnel lorsqu'une discussion avec un partenaire l'exige et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outils de codage par IA tels que Claude Code pour avancer rapidement.
- Familiarité avec la famille de produits Contentstack, avec une réelle expertise dans au moins deux domaines tels que l'hébergement et la livraison, le CMS, le DXP, le CDP et la personnalisation, ou les agents IA.
- Expérience avérée dans une approche de partenariat ou de canal, avec la capacité d'habiliter les autres à mener les conversations techniques plutôt que de toujours les diriger vous-même.
- Un historique de construction et de gestion de relations techniques de haut niveau avec des organisations externes.
- Solides compétences en présentation, communication et facilitation d'ateliers pour des publics techniques de partenaires.
- Connaissance pratique des modèles d'IA agentique, y compris le MCP, avec une expérience concrète de l'intégration de l'IA générative dans des applications.
- Connaissance pratique du RGPD, de la résidence des données et des considérations liées à l'hébergement dans l'UE telles qu'elles s'appliquent aux plateformes d'expérience numérique.
- Capacité à traduire couramment les besoins entre les équipes techniques des partenaires et les parties prenantes internes Produit et Ingénierie.
- Vous êtes à l'aise avec des déplacements allant jusqu'à 25% vers les sites des partenaires, les emplacements des clients et les événements de l'industrie.
- Vous valorisez une culture collaborative, innovante et amusante !
- Une expérience multilingue, avec une maîtrise professionnelle d'une deuxième langue européenne en plus de l'anglais, est un atout majeur.
- Une expérience avec des fournisseurs de CMS ou DXP tels que Contentful, Storyblok, Magnolia, CoreMedia, Optimizely, Sitecore ou Adobe Experience Manager, ou avec les partenaires SI et agences qui les implémentent, est un plus.
- Une expérience avec des plateformes de commerce telles que commercetools, Shopify ou SAP Commerce Cloud, ou des outils de recherche et de personnalisation tels qu'Algolia et Coveo, est un plus.
- La familiarité avec les mécanismes des programmes de partenariat tels que l'enregistrement des opportunités, le PRM, les outils de co-vente et les niveaux de certification est un plus.
Le salaire pour ce rôle se situe entre €80,000-100,000 selon les compétences et l'expérience. La fourchette salariale pour le Royaume-Uni est de £85,000-100,000.
Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.
Que proposons-nous ?
- Un travail intéressant | Nous recrutons des observateurs de tendances curieux et des pionniers courageux. Ce n'est PAS votre emploi d'entreprise ennuyeux, routinier, confortable et sans effort. C'est le rôle où vous vous « mettez au défi », où vous apprenez quelque chose de nouveau chaque jour, où vous ne cessez jamais de grandir et où vous vous amusez en le faisant.
- L'esprit de tribu | Nous sommes plus que des collègues, nous sommes une tribu. Nous avons une politique stricte de « tolérance zéro pour les imbéciles » et nous l'appliquons avec diligence. Cela signifie que nous passons du temps ensemble - avec des happy hours spontanées au bureau, des sorties organisées et des opportunités de bénévolat communautaire. Nous sommes une équipe diversifiée et distribuée, mais nous aimons rester connectés.
- Une fierté légitime | Nous sommes des rêveurs et des créateurs de rêves. Nos efforts portent leurs fruits et nous travaillons avec les marques les plus prestigieuses, des grands détaillants aux compagnies aériennes, en passant par les équipes sportives professionnelles. Votre contribution aura un impact auprès de nombreux noms parmi les plus reconnaissables dans presque tous les secteurs, notamment AirFrance KLM, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi, Walmart, et bien d'autres !
- Une équipe, un rêve | C'est l'une de nos valeurs, et cela se voit. Nous ne croyons pas aux hiérarchies artificielles. Si vous faites partie de la tribu, vous avez l'opportunité de contribuer. Votre voix sera entendue et vous recevrez également des mises à jour régulières sur l'entreprise et ses performances. Lesquelles, soit dit en passant, sont excellentes, donc c'est le moment idéal pour nous rejoindre…
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