États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Consensus Cloud Solutions
Ingénieur Opérations Senior
États-Unis
United States
PythonJavaAWSKubernetesRubyGoTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Consensus Cloud Solutions est une organisation cotée en bourse, leader dans les solutions numériques de fax cloud et d'interopérabilité aux États-Unis et dans le monde. Elle se concentre sur la connexion et l'autonomisation des prestataires de soins de santé, des payeurs, des équipes de soins et des innovateurs technologiques afin d'unifier de multiples systèmes qui, autrement, ne communiqueraient pas entre eux. Consensus est un pionnier dans notre secteur et croit que la transformation des données va remodeler le monde de la santé.
Fondée il y a plus de 25 ans, Consensus tire parti de son héritage technologique pour passer de simples documents numériques aux normes de santé avancées (HL7/FHIR) pour le transport sécurisé des données, ainsi qu'au traitement du langage naturel (NLP) et à l'intelligence artificielle (IA) pour convertir des données non structurées en données structurées prêtes pour l'analyse, aidant ainsi les utilisateurs à révéler des informations significatives et exploitables pour de meilleurs soins aux patients.
Consensus est leader du secteur dans les solutions d'échange de données et nous ne faisons que commencer ! Avec de nouvelles initiatives passionnantes à l'horizon, nous poursuivons notre expansion stratégique et cherchons à enrichir notre équipe diversifiée d'innovateurs.
C'est le moment idéal pour nous rejoindre dans notre mission de résoudre les plus grands défis de la santé et de travailler en collaboration avec une équipe diversifiée d'initiés et de partenaires partageant les mêmes idées pour y parvenir.
Consensus Cloud Solutions est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif et équitable pour tous les employés. Nous proposons de nombreuses opportunités de carrière en télétravail et en mode hybride.
Comment vous aurez un impact sur l'organisation…
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations d'Infrastructure, le rôle d'Ops Engineer IV fait partie d'une équipe soutenant l'infrastructure informatique basée sur le cloud et sur site, fonctionnant sous les systèmes d'exploitation UNIX/Linux et Windows. Ce rôle spécifique est hautement critique pour la continuité des activités et se concentrera initialement fortement sur la stabilisation, la documentation et le support des systèmes hérités critiques qui sous-tendent la stabilité de la plateforme et la génération de revenus. En plus de répondre aux alertes, de participer au processus de gestion des changements et d'autres tâches assignées par la direction, le rôle est responsable de l'utilisation, de l'extension et de l'amélioration des systèmes de déploiement hérités et des pipelines IaC modernes pour soutenir les déploiements existants et nouveaux. Cet ingénieur identifiera indépendamment les domaines à améliorer et refactorisera les anciens systèmes dans des cadres de déploiement établis. La connaissance des ressources basées sur le cloud, des outils et des meilleures pratiques en matière de résilience, de haute disponibilité, de mise à l'échelle automatique, d'observabilité à grande échelle et d'outils IaC est requise, et le rôle soutiendra les déploiements existants et nouveaux d'applications et d'infrastructures dans toute l'entreprise. Cela inclut la refactorisation et le développement de nouveaux modules au sein des outils et cadres de déploiement établis, ainsi que l'identification indépendante des domaines à améliorer en termes d'efficacité et de gestion des coûts à travers les piles technologiques utilisées par l'entreprise. De solides compétences en documentation sont strictement requises pour capturer les connaissances institutionnelles, créer des runbooks et encadrer les membres de l'équipe sur les piles technologiques. Ce poste sera un membre clé de l'équipe DevOps et devra travailler en étroite collaboration avec ses pairs en ingénierie pour soutenir les déploiements de nouveaux projets ainsi que les mises à niveau ou améliorations des plateformes existantes.
La valeur que vous apporterez…
- Participer à un shadowing direct pour valider, étendre et créer de nouvelles documentations et des runbooks pour les environnements critiques sur site afin d'assurer la continuité opérationnelle.
- Soutenir et maintenir les systèmes hérités critiques, y compris les piles d'applications web basées sur Grails, d'autres plateformes basées sur Java, l'infrastructure de messagerie et de serveurs de noms, ainsi que des clusters de virtualisation complexes et des baies de stockage comme les volumes Gluster.
- Développer, mettre en œuvre et refactoriser de nouveaux modules, pipelines et outils au sein des normes IaC et d'automatisation établies pour déployer des changements sur les applications actuelles et soutenir de nouvelles plateformes.
- Surveiller l'infrastructure sur site et basée sur le cloud, ainsi que mettre à jour et maintenir les moniteurs, les métriques et les systèmes d'alerte.
- Surveiller les files d'attente de tickets, fournir des mises à jour en temps opportun, résoudre les tickets d'incident et répondre aux demandes de diagnostic et de dépannage dans les canaux Slack.
- Participer au diagnostic et à la résolution des problèmes de matériel, de système d'exploitation, d'application et d'infrastructure cloud.
- Initier des efforts pour examiner et garantir que les plateformes existantes fonctionnent de manière résiliente, efficace et rentable.
- S'assurer que les systèmes respectent les politiques de sécurité établies et soutiennent les processus d'audit. Créer des tickets et participer aux déploiements en suivant les procédures de gestion des changements.
- Collaborer avec d'autres équipes du groupe technologique et diriger les efforts d'Infrastructure Operations pour mettre en œuvre, documenter, surveiller et maintenir de nouvelles plateformes et projets.
- Fournir du mentorat et du leadership à l'équipe, ainsi que participer au diagnostic et à la résolution des problèmes de matériel, de système d'exploitation, d'application et d'infrastructure cloud dans tous les environnements.
- Rechercher, proposer, développer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer et mettre à niveau les ressources, l'infrastructure et les systèmes, tant sur site que dans le cloud.
- Créer, mettre à jour et maintenir la documentation sur les nouveaux développements, ainsi que refactoriser et examiner la documentation existante pour le dépannage et les méthodes de procédure pour les déploiements.
- Participer aux rotations d'astreinte en fonction de l'expertise métier.
- Effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins, les affectations ou les demandes. Consensus se réserve le droit d'ajouter ou de modifier des tâches à tout moment.
Ce que vous apporterez…
- Maîtrise experte d'au moins un langage de script (Bash, Perl, etc.) et d'un langage de programmation (Python, Go, Ruby, etc.). (Des exemples de code et/ou des liens GitHub vers des travaux antérieurs sont souhaitables).
- Maîtrise de la discipline DevOps et des processus prenant en charge les outils de livraison continue tels que CodePipeline, Jenkins, Git, Vagrant, Consul, JFrog, etc.
- Maîtrise de la conteneurisation et forte familiarité avec l'écosystème des conteneurs.
- Maîtrise des ensembles d'outils d'automatisation de configuration tels que AWS Config et/ou SSM, Puppet, Ansible, Chef, etc. - Inclut une solide connaissance des concepts et pratiques entourant ces solutions.
- Maîtrise de Jira, ensemble d'outils git
- Expérience pratique des environnements de processus Agile/Scrum et Waterfall
- Fait preuve de manière cohérente d'une responsabilité personnelle envers les résultats vis-à-vis de tous les membres de l'équipe, des pairs et des parties prenantes.
- Solides compétences organisationnelles, y compris la capacité à réagir rapidement dans un environnement au rythme soutenu
- Capable de prioriser et de gérer plusieurs projets simultanément afin de respecter les délais
- Une habilitation de sécurité publique (Public Trust) ou la capacité à l'obtenir est requise.
- 6+ années d'expérience pratique en administration système UNIX/Linux dans un environnement d'entreprise distribué.
- 4+ années d'expérience dans la conception et la mise en œuvre d'infrastructure as code au sein de l'écosystème AWS en utilisant Terraform.
Ce poste est conditionné à la réussite d'une vérification des antécédents plus approfondie par le gouvernement fédéral en tant que poste de confiance publique (Public Trust Position). Les exigences incluent (sous réserve de modification), mais ne sont pas limitées à, la citoyenneté américaine active ou le statut de résident permanent (carte verte) résidant aux États-Unis depuis un minimum de 3 années consécutives et le lieu de travail est aux États-Unis.
Vous vous démarquerez si vous avez également…
- Une expérience dans la migration et la formation des équipes aux concepts SDLC plus récents est un plus.
- Une expérience avec kubernetes et les technologies associées est un plus, bien que ce ne soit pas un besoin immédiat.
- Une expérience pratique des ensembles d'outils APM tels que Jaeger, OpenAPM, NewRelic, etc. est un plus.
- Expérience avec les méthodologies de certification PCI, HiTrust, FedRamp/GovCloud et/ou similaires.
Détails supplémentaires...
Exigences de localisation : Entièrement en télétravail aux États-Unis.
Exigences de déplacement : Jusqu'à 10% de déplacement.
Exigences physiques : Doit être capable de rester assis pendant de longues périodes, ainsi que de gérer de longues périodes devant un écran.
Exigences technologiques : Internet haut débit fiable.
Éligible au parrainage : Non
Nous n'acceptons pas les candidatures d'agences pour ce rôle.
Pour en savoir plus sur nous, visitez consensus.com
La fourchette salariale pour ce rôle est de 150,000.00 - 210,000.00 USD par an. Le package de rémunération totale pour ce poste est négociable et peut également inclure une prime de performance annuelle, un ESPP, des packages de congés améliorés et des avantages sociaux. Cet emploi n'a pas de date d'expiration et restera ouvert jusqu'à ce qu'un candidat qualifié soit embauché.
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