HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
City and County of San Francisco
Responsable des applications auxiliaires Epic sur site (1070) - Département de la santé publique - 167230
Description de l'entreprise
Le Département de la santé publique donne la priorité à un accès équitable et inclusif à des soins de santé de qualité pour sa communauté et valorise l'importance de la diversité au sein de son personnel. Tous les employés du Département de la santé publique travaillent à promouvoir l'équité, l'inclusion et la diversité, avec une attention particulière portée à la race, l'ethnicité, le genre, le sexe, la sexualité, le handicap et le statut d'immigration.
Informations complémentaires
Il s'agit d'un test basé sur le poste, mené conformément à la règle 111A de la CSC. Apprenez-en davantage sur le processus de recrutement de la Ville ici : careers.sf.gov/knowledge/process/
✅COMMENCEZ par ce questionnaire obligatoire form.jotform.com/262575167445162
Ouverture des candidatures : Vendredi, 10/16/2026
Date limite de candidature : Le ou après le vendredi, 10/23/2026
Salaire annuel : $171,158 - $215,306 careers.sf.gov/classifications/?classCode=1070
Type de nomination : Service civil permanent
Identifiant de recrutement : PBT-1070-167230
Modalités de travail : 100% sur site
Vérification de l'éducation et de l'expérience
Chaque candidature est examinée pour s'assurer que vous remplissez les qualifications minimales telles qu'indiquées dans l'offre d'emploi. Consultez les candidatures à l'emploi de SF Careers pour connaître les considérations prises lors de l'examen des candidatures.
Les candidats peuvent être tenus de soumettre une vérification de leur éducation et de leur expérience qualifiantes à tout moment au cours du processus de recrutement et de sélection. Si une vérification de l'éducation ou de l'expérience est requise, des informations sur la manière de vérifier les exigences en matière d'éducation et d'expérience, y compris la vérification des crédits d'éducation étrangers ou de l'équivalence de diplôme, peuvent être trouvées sur careers.sf.gov/knowledge/experience-education/.
Remarque : Falsifier son éducation, sa formation ou son expérience professionnelle ou tenter de tromper sur la candidature peut entraîner une disqualification pour cette opportunité d'emploi et les futures opportunités avec la City and County of San Francisco.
Informations complémentaires
Procédures de sélection
Après la soumission de la candidature, les candidats jugés qualifiés doivent compléter toutes les étapes ultérieures pour avancer dans ce processus de sélection, qui comprend les éléments suivants.
Questionnaire de cohérence comportementale (BCQ) : (Pondération : 100%)
Le BCQ est conçu pour mesurer les connaissances, les compétences et les aptitudes dans des domaines liés au poste, qui peuvent inclure, sans s'y limiter :
Connaissance de : Gestion de projet et développement et maintenance de systèmes d'information ; principes et pratiques de gestion de produits numériques et de prestation de services ; analyse technique, opérationnelle et de résolution de problèmes ; langages informatiques ; conception de systèmes et concepts de cycle de vie de développement logiciel ; approches centrées sur l'utilisateur et informées par les données pour l'amélioration de produits ou de systèmes ; systèmes d'exploitation courants et systèmes de bases de données relationnelles ; applications interactives ou basées sur des macros ; méthodologies agiles et itératives ; pratiques et techniques de supervision ; techniques de formation ; flux de travail au sein d'un environnement de traitement de données à grande échelle ; et méthodes de traitement de données ; budgétisation, approvisionnement, gestion des ressources et coordination des fournisseurs ; et stratégies de gestion du changement et de communication pour l'introduction de nouveaux systèmes ou modèles de service.
Aptitude ou compétence à : Superviser et diriger un groupe d'employés techniques, y compris la capacité à fournir des conseils, une orientation et une médiation ; persuader, convaincre et former les autres ; conseiller et interpréter concernant l'application des politiques, procédures et normes à des situations spécifiques ; exercer le jugement, la détermination et la créativité requis dans des situations impliquant la direction, le contrôle et la planification de projets, programmes et produits ; modifier les politiques, stratégies et/ou méthodes existantes pour répondre à des conditions inhabituelles dans le contexte des principes de gestion existants ; communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit ; établir et entretenir de bonnes relations de travail avec le personnel du département, les collaborateurs, les fournisseurs et les pairs ; utiliser la logique et l'analyse pour résoudre des problèmes ; produire des rapports et des présentations complexes ; prioriser les demandes de service concurrentes dans un environnement dynamique et multi-parties prenantes.
Les candidats doivent obtenir une note de passage au BCQ pour continuer dans le processus de sélection et seront placés sur la liste d'admissibilité confidentielle par ordre de classement selon leur note finale.
Des processus de sélection supplémentaires peuvent être menés par le département recruteur avant de prendre les décisions finales d'embauche.
Certification
La règle de certification pour la liste d'admissibilité résultant de cet examen sera la Règle de la Liste.
Liste d'admissibilité/Rapport de score
Une liste d'admissibilité confidentielle des noms des candidats ayant réussi le processus d'examen de la fonction publique sera créée et utilisée uniquement à des fins de certification. Un rapport de score d'examen sera établi afin que les candidats puissent voir les rangs, les scores finaux et le nombre de candidats admissibles. Les informations sur les candidats, y compris les noms des candidats sur la liste d'admissibilité, ne seront pas rendues publiques, sauf si la loi l'exige. Cependant, une liste d'admissibilité sera mise à disposition pour inspection publique, sur demande, une fois que la liste d'admissibilité sera épuisée ou expirée et que les références seront résolues. La liste d'admissibilité/rapport de score résultant de ce processus d'examen de la fonction publique est sujet à changement après adoption (par exemple, à la suite d'appels), tel que dirigé par le directeur des ressources humaines ou la Commission de la fonction publique.
La durée de la liste d'admissibilité résultant de ce processus d'examen sera de 12 mois et pourra être prolongée avec l'approbation du directeur des ressources humaines.
La liste d'admissibilité résultant de ce recrutement peut être utilisée pour pourvoir des postes vacants futurs et actuels dans cette classe à d'autres endroits au sein du DPH pour la durée de la liste d'admissibilité.
Pour trouver les départements qui utilisent cette classification, veuillez consulter les effectifs par codes d'emploi et départements de la ville.
Conditions de l'annonce et droits d'appel
Les candidats doivent être guidés uniquement par les dispositions de cette annonce, y compris les exigences, les délais et autres détails, sauf lorsqu'ils sont remplacés par des lois, règles ou réglementations fédérales, étatiques ou locales. Les erreurs administratives peuvent être corrigées en publiant la correction sur le site Web du Département des ressources humaines à careers.sf.gov/.
Les conditions de cette annonce peuvent faire l'objet d'un appel en vertu de la règle 111A.35.1 de la fonction publique. La norme pour l'examen de tels appels est l'« abus de pouvoir » ou l'« absence de base rationnelle » pour établir la description du poste, les qualifications minimales et/ou la règle de certification. Les appels doivent inclure une déclaration écrite des éléments contestés et la ou les raisons spécifiques pour lesquelles les éléments cités constituent un abus de pouvoir de la part du directeur des ressources humaines. Les appels doivent être soumis directement à l'agent exécutif de la Commission de la fonction publique dans les cinq jours ouvrables suivant la date de publication de l'annonce.
Informations supplémentaires concernant l'emploi avec la City and County of San Francisco
- Informations sur le processus de recrutement
- Antécédents judiciaires
- Aperçu des avantages sociaux des employés
- Égalité des chances en matière d'emploi
- Travailleur des services de secours
- Aménagement ADA
- Préférence aux anciens combattants
- Crédit d'ancienneté dans les examens promotionnels
- Droit au travail
- Copies des documents de candidature
- Déclaration sur la diversité
Où postuler
Toutes les candidatures à l'emploi pour la City and County of San Francisco doivent être soumises via notre portail en ligne. Veuillez visiter careers.sf.gov/ pour commencer votre processus de candidature.
Les candidats peuvent être contactés par e-mail concernant ce recrutement. Veuillez envisager d'utiliser une adresse e-mail personnelle que vous consultez régulièrement plutôt qu'un compte professionnel ou scolaire.
Des ordinateurs sont mis à la disposition du public (de 9h00 à 16h00, du lundi au vendredi) pour déposer des candidatures en ligne dans le hall du Département des ressources humaines au 1 South Van Ness Avenue, 4e étage et au City Career Center à l'hôtel de ville, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, salle 110.
Assurez-vous que les informations de votre candidature sont exactes, car des modifications pourraient ne pas être possibles après la soumission. Votre prénom et votre nom doivent correspondre à votre pièce d'identité légale pour vérification, et les noms préférés peuvent être inclus entre parenthèses. Utilisez votre adresse e-mail personnelle, et non une adresse e-mail partagée ou professionnelle, pour éviter des problèmes irréparables.
Les candidats recevront un e-mail de confirmation de [email protected] indiquant que leur candidature en ligne a été reçue en réponse à chaque annonce pour laquelle ils postulent. Les candidats doivent conserver cet e-mail de confirmation pour leurs dossiers. Le fait de ne pas recevoir cet e-mail signifie que la candidature en ligne n'a pas été soumise ou reçue.
Si vous avez des questions concernant ce recrutement ou ce processus de candidature, veuillez contacter l'analyste, [email protected] 628-271-6704.
Nous pouvons utiliser la messagerie texte pour communiquer avec vous sur le numéro de téléphone fourni dans votre candidature. En postulant, vous acceptez la politique de confiance et de confidentialité et vous pouvez vous désinscrire de la messagerie texte à tout moment.
POSTE 01110839
La City and County of San Francisco encourage les femmes, les minorités et les personnes handicapées à postuler. Les candidats seront pris en considération indépendamment de leur sexe, race, âge, religion, couleur, origine nationale, ascendance, handicap physique, handicap mental, état de santé (associé au cancer, antécédents de cancer ou caractéristiques génétiques), statut VIH/SIDA, informations génétiques, état civil, orientation sexuelle, genre, identité de genre, expression de genre, statut militaire et d'ancien combattant, ou toute autre catégorie protégée par la loi.
Règle de certification : Règle de la Liste
Type d'examen : Test basé sur le poste
Code d'emploi et titre : 1070-Directeur de projet IS
Type de pourvoi : Service civil permanent
Type de liste d'admissibilité : Combiné promotionnel et entrée
Description du poste
Devenir employé de la Ville, c'est rejoindre une équipe qui a à cœur de faire la différence. Votre travail façonnera le présent et l'avenir de San Francisco. Lorsque vous travaillez pour la Ville, vous choisissez un emploi qui a du sens.
La mission du Département de la santé publique de San Francisco (SFDPH) est de protéger et de promouvoir la santé de tous les habitants de San Francisco. Pour remplir cette mission, les employés travaillent dans nos hôpitaux, cliniques, programmes et bureaux afin de fournir des services et de soutenir les communautés que nous servons. Les personnes souhaitant rejoindre le SFDPH doivent s'attendre à travailler en présentiel dans ces différents environnements.
Le San Francisco Health Network, la Population Health, les Behavioral Health Services et l'Administration sont les divisions principales du SFDPH. Le San Francisco Health Network est le seul système de soins complet de la Ville et possède des sites dans toute la ville, notamment le Zuckerberg San Francisco General Hospital and Trauma Center, le Laguna Honda Hospital and Rehabilitation Center, et plus de 15 centres de soins primaires. La Population Health Division (PHD) fournit des services de santé publique essentiels pour la City and County of San Francisco : protection de la santé, promotion de la santé, prévention des maladies et des blessures, et préparation et réponse aux catastrophes. Les Behavioral Health Services fonctionnent en conjonction avec le SFHN et fournissent une gamme de services de traitement de la santé mentale et de la toxicomanie.
Le Département de la santé publique de San Francisco (DPH) utilise le dossier de santé électronique (EHR) Epic. Le responsable collabore efficacement avec les analystes affectés aux équipes Epic pour construire et mettre en œuvre les applications Epic et l'intégration avec d'autres systèmes EHR. Le responsable Epic est responsable de la définition, de la coordination, de la mise en œuvre, de la maintenance et du support de la ou des applications Epic au sein du DPH. Les applications Epic incluent :
- Epic Ambulatory
- Epic Cupid – Cardiologie
- Epic Radiant – Radiologie
- Epic Beaker – Laboratoire
Les équipes d'application, d'intégration et de reporting Epic sont responsables de la conception, de la mise en œuvre, du test et du support des aspects cliniques et financiers du dossier de santé électronique du Département de la santé publique de San Francisco. Cela inclut l'intégration et l'interopérabilité avec d'autres systèmes et dispositifs cliniques et financiers tiers. Le candidat idéal aura une compréhension de l'utilisation des dossiers de santé électroniques dans les domaines hospitalier, ambulatoire, du cycle de revenus et de la santé de la population.
Les missions incluent
- Fournir des conseils et une supervision continus et directs aux analystes commerciaux IS
- Soutenir la conception, la mise en œuvre, le support et l'optimisation du dossier de santé électronique (EHR) d'entreprise Epic pour le Département de la santé publique de San Francisco
- Collecter des informations auprès des départements, des cliniciens, des travailleurs de la santé, des fournisseurs, ainsi que des clients internes et externes concernant le développement, la mise en œuvre, les problèmes, les recommandations et l'utilisation des meilleures pratiques des systèmes électroniques
- En tant que membre d'une équipe multidisciplinaire, traduire les exigences fonctionnelles en construction d'application
- Communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec un ensemble diversifié de clients ; établir et entretenir de bonnes relations de travail avec le personnel du département, les collaborateurs, les fournisseurs, les pairs et la direction
- Maintenir tous les paramètres de configuration et de construction du système pour les modules d'application
- Utiliser la logique et l'analyse pour résoudre les problèmes informatiques et de modules d'application
- Faire preuve de jugement, de détermination et de créativité dans un environnement sujet à des changements fréquents
- Rechercher, analyser et développer des solutions proposées pour les exigences réglementaires
- Préparer des plans de test, de la documentation et du matériel de formation ; travailler avec les fournisseurs pour préparer les spécifications techniques et les portées des travaux
- Prioriser les demandes de services concurrentes
- Optimisation des modules d'application en collaboration avec les parties prenantes
- Gestion de projet pour les petits projets
- Gérer efficacement les délais critiques
- Gérer la communication entre les applications
- Mise en œuvre et test d'applications/modules
- Documenter clairement le travail et respecter les procédures de contrôle des changements
- Maintenir et mettre à jour Service Now, Sherlock, Orion, Nova ou d'autres outils de suivi de construction Epic ou plans de projet Epic
- Le 1070 peut effectuer d'autres tâches selon les besoins/assignations
Qualifications
QUALIFICATIONS MINIMALES
Certification
- Possession d'une certification actuelle sur un module logiciel Epic*
Éducation
- Un diplôme d'associé en informatique, systèmes d'information, administration des affaires, design UX/UI ou un domaine étroitement lié provenant d'un collège ou d'une université accrédité OU son équivalent en termes de crédits/unités de cours totaux [c'est-à-dire au moins soixante (60) crédits/unités de semestre ou quatre-vingt-dix (90) crédits/unités de trimestre avec un minimum de vingt (20) crédits/unités de semestre ou trente (30) crédits/unités de trimestre dans l'un des domaines ci-dessus ou un domaine étroitement lié].
Expérience
- Cinq (5) ans d'expérience en gestion de produits numériques, administration système, développement, maintenance et support de systèmes d'information, ingénierie logicielle ou gestion de projets informatiques, incluant
- Deux (2) ans d'expérience dans la direction d'un produit technologique, d'un système ou d'un projet majeur impliquant des équipes interfonctionnelles et de multiples parties prenantes.
Substitution
- Une année d'expérience supplémentaire telle que décrite ci-dessus peut être substituée au diplôme requis.
*Les qualifications minimales ci-dessus reflètent des conditions spéciales associées au(x) poste(s) à pourvoir. Elles peuvent différer des qualifications minimales standard associées à cette classification.
Les candidats doivent remplir les conditions de qualification minimale à la date limite de dépôt, sauf indication contraire.
Une année d'emploi à temps plein équivaut à 2,000 heures (2,000 heures d'expérience professionnelle qualifiante sont basées sur une semaine de travail de 40 heures).
QUALIFICATIONS SOUHAITABLES
Ces qualifications peuvent être prises en compte à la fin du processus de sélection lorsque les candidats sont orientés pour l'embauche
- Expérience avec le cycle de vie complet d'une mise en œuvre Epic et/ou d'une mise à niveau Epic.
- Connaissance des fondamentaux Lean, incluant, mais sans s'y limiter, la pensée A3, la cartographie de la chaîne de valeur et les événements Kaizen
- Maîtrise des applications de traitement de texte et de présentation de base (c'est-à-dire MS Office : Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des applications de diagramme de flux (par exemple, Visio) et des plateformes de collaboration, SharePoint.
- Expérience préalable dans le support d'applications logicielles
- Expérience préalable dans un environnement de soins de santé
- Expérience dans la maintenance des intégrations HL7 avec Rhapsody
- Expérience avec Data Courier
- Expérience avec la visualisation de données (par exemple, PowerBI)
- Expérience avec des rapports complexes sur les soins de santé et/ou la santé de la population
- Connaissance des réglementations en matière de soins de santé et des rapports obligatoires au niveau étatique/fédéral
