États-Unis
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
BDO USA, P.C.
Responsable des opérations produit
États-Unis
Oak Brook, Illinois, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
Le responsable des opérations produit favorise une livraison de produit cohérente et évolutive en concevant et en améliorant les processus de gestion de produit, en accompagnant les chefs de produit et les équipes interfonctionnelles, et en établissant des rythmes opérationnels, des normes et des indicateurs tout au long du cycle de vie du produit. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes des départements Produit, Ingénierie, Livraison et Business pour améliorer l'admission, la priorisation, la transparence de l'exécution et les résultats.
Chez BDO, la manière dont nous nous présentons compte. Nous construisons des relations solides en nous soutenant mutuellement, ainsi que nos clients et nos communautés, avec soin, curiosité et un engagement à nous aider les uns les autres à grandir et à réussir. Ici, vous trouverez un travail significatif, des dirigeants investis dans votre réussite et des opportunités de construire une carrière autour de ce qui compte le plus pour vous.
Notre objectif est d'être les personnes sur lesquelles nos clients peuvent compter pour se développer en toute confiance et atteindre ce qui compte le plus. Nos valeurs guident la manière dont nous donnons vie à cet objectif chaque jour. Ensemble, elles façonnent la façon dont nous travaillons les uns avec les autres, servons nos clients et créons un impact significatif.
Responsabilités
- Définit la stratégie produit, élabore et maintient les feuilles de route produit
Établit et améliore continuellement le modèle opérationnel produit (admission, découverte, priorisation, planification, livraison, lancement et apprentissage post-lancement)
- Établit des relations solides avec les responsables des secteurs d'activité et les parties prenantes de la direction
- Établit et entretient des relations de travail constructives avec les membres de l'équipe de projet, les fournisseurs et les autres départements
- Supervise tous les aspects des projets informatiques assignés et s'approprie leur réussite
- Planifie et dirige les efforts de travail liés à la mise en œuvre ou à la mise à niveau des systèmes
- Responsable du lancement de nouvelles fonctionnalités et expériences produit - enquête pour définir le problème, rédaction d'exigences/user stories détaillées, planification des sprints de développement, création et mise en œuvre de plans de tests utilisateurs, et support des versions continues
- Développe des documents de portée, des énoncés de travaux et toute autre documentation justifiant les nouveaux projets
- Travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs tiers pour garantir que les efforts du projet sont contrôlés et terminés dans les délais
- Dirige et oriente le travail des équipes de projet pour garantir que les efforts du projet sont contrôlés et terminés dans les délais
- Travaille avec les experts en la matière appropriés, établit des plans de ressources, ainsi que le niveau d'effort et la durée prévus pour accomplir les tâches
- Examine et comprend ou prépare, selon les besoins, la documentation des exigences et des objectifs commerciaux pour soutenir les besoins globaux de l'entreprise
- Coordonne avec les ressources appropriées pour garantir que les communications produit et les supports de formation sont disponibles le cas échéant
- Travaille avec les équipes opérationnelles pour assurer une transition fluide de la mise en œuvre vers la production et les phases de support continu du cycle de vie des produits
- Travaille avec les fournisseurs et les parties prenantes pour comprendre l'abonnement aux produits, les conditions contractuelles et les cycles de renouvellement afin de gérer au mieux le budget financier
- Autres tâches selon les besoins
Responsabilités d'encadrement
- Supervise directement une équipe d'analystes des opérations produit et peut inclure des chefs de produit en fonction des besoins de l'organisation, y compris le recrutement, l'intégration, la définition des objectifs, la gestion de la performance et le développement de carrière
- Fournit un coaching et un leadership fonctionnel aux subordonnés directs et à la communauté produit au sens large en établissant des normes pour les pratiques produit (admission, priorisation, découverte, hygiène de la feuille de route, préparation au lancement) et en renforçant l'adoption par la formation et le mentorat
- Alloue la capacité de l'équipe et assigne le travail à travers les initiatives d'opérations produit et le support intégré aux chefs de produit (par exemple, reporting, administration des outils/flux de travail, routines de portefeuille), garantissant une livraison dans les délais, la qualité et une communication cohérente avec les parties prenantes
Qualifications, connaissances, compétences et aptitudes
Formation
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED), requis
- Licence (Bachelor) ou expérience équivalente, requise
Expérience
- 6 ans ou plus d'expérience en gestion de produit, opérations produit, livraison/PMO, ou rôles technologiques connexes, requis
- Expérience en tant que chef de produit, chef de projet informatique, analyste de systèmes commerciaux, analyste de systèmes logiciels, analyste de processus métier, analyste de support technologique ou développeur de logiciels, requise
- Expérience de l'utilisation d'une méthodologie de gestion de projet standard, requise
Autres connaissances, compétences et aptitudes
- Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles avec les clients
- Capacité à gérer plusieurs tâches complexes dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler de manière indépendante et autonome
- Un large degré de créativité et de liberté d'action est attendu
- Solides compétences en renforcement d'équipe
- Compétences démontrées en résolution de problèmes
- Capacité à organiser et déléguer efficacement des tâches complexes
- Capacité à élaborer des plans de projet et à atteindre des objectifs basés sur l'expérience, des hypothèses éclairées et des informations limitées
- Capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux développements
- Familiarité avec les techniques de retour sur investissement (ROI) de projet (coût/bénéfice, VAN, TRI, indicateurs de valeur acquise)
- Capacité à animer des réunions de manière efficace et efficiente
- Capacité à développer la documentation de projet en utilisant des diagrammes et du texte
- Capacité à développer des plans de projet et la documentation associée en utilisant des diagrammes et du texte basés sur la collaboration avec le client
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Expérience avec scrum et d'autres méthodes de développement agile, souhaitée
- Expérience dans la direction et l'orientation du travail d'autrui dans un cadre de projet, souhaitée
- Expérience avec les concepts de programmes et portefeuilles de projets, souhaitée
- Familiarité avec un environnement d'applications web, souhaitée. Expérience de partenariat avec des parties prenantes de haut niveau pour piloter des cadres de prise de décision et de gouvernance, souhaitée
- Expérience de travail dans un cabinet de services professionnels, souhaitée
Licences/Certifications
- Certification Project Management Professional (PMP) ou similaire, souhaitée
- Certification PMI Agile Certified Practitioner ou similaire, souhaitée
Logiciels
- Expérience avec des applications de planification de projet, souhaitée
- Expérience dans la gestion de projets en lien avec l'un des éléments suivants, souhaitée : Oracle Cloud, Onestream, Microsoft Dynamics CRM, ServiceNow, Azure Data Factory, Azure DevOps, souhaitée
Langue
- N/A
Les salaires individuels proposés à un candidat sont déterminés après examen de nombreux facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les compétences et la situation géographique du candidat.
Fourchette nationale : $120,000 - $160,000
Fourchette Maryland : $120,000 - $160,000
Fourchette NYC/Long Island/Westchester : $120,000 - $160,000
*Les avantages peuvent être soumis à des conditions d'éligibilité.
Employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes en situation de handicap/vétérans
BDO fournit des services d'audit, de fiscalité et de conseil à des clients à travers les États-Unis et dans le monde entier. Quel que soit votre rôle, vous ferez partie d'une équipe aidant les clients à naviguer dans la complexité et à avancer avec clarté.
Alors que la technologie continue de façonner notre façon de travailler, BDO valorise la capacité à appliquer des solutions d'IA générative et agentique pour développer des produits de travail, améliorer les flux de travail et identifier les risques potentiels. Dans toute notre entreprise, nous mettons l'accent sur le jugement professionnel pour valider les résultats générés par l'IA en termes de précision, de qualité et de conformité.
Nous sommes fiers d'être une entreprise ESOP, offrant aux participants une part du succès de l'entreprise grâce à une propriété bénéficiaire et une opportunité unique d'améliorer leur bien-être financier. En tant que régime de retraite qualifié, l'ESOP est un ajout significatif à nos offres de rémunération globale et d'avantages sociaux Total Rewards*. Il renforce également un état d'esprit de propriétaire qui renforce notre connexion les uns aux autres, à nos clients et à l'avenir que nous construisons ensemble.
En savoir plus sur nos avantages : Les avantages BDO Total Rewards englobent bien plus que les avantages traditionnels. Cliquez ici pour en savoir plus insights.bdo.com/rs/116-EDP-270/images/BDO-Benefits-Brochure.pdf !
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil