ATN International Inc

Technicien réseau I

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À propos du poste

Rejoignez Commnet, une force pionnière qui constitue l'épine dorsale des réseaux ruraux aux États-Unis depuis des décennies. Chez Commnet, nous donnons la priorité à la mise en place et à la fourniture de services de communication haut débit de haute qualité qui permettent aux populations tribales et rurales d'Amérique de prospérer. Au cœur de notre mission se trouve une passion pour l'inclusion numérique et la transformation des vies, offrant bien plus qu'une simple connectivité : nous nous engageons à favoriser l'égalité des chances grâce à l'accès aux services essentiels. Notre culture repose sur des fondations de confiance et de responsabilité, où notre passion pour nos clients et nos communautés transparaît dans notre approche centrée sur le client. Grâce à une communication ouverte et efficace, nous défendons un état d'esprit axé sur la réussite collective, célébrant chaque victoire comme une étape vers une Amérique rurale connectée et autonome.

Résumé du profil de poste

Le technicien réseau I est responsable de l'installation, de la configuration, de la maintenance et du dépannage des réseaux de télécommunications. Cela inclut les réseaux filaires et sans fil qui prennent en charge les communications voix, données et vidéo. Ce rôle travaillera en étroite collaboration avec les techniciens réseau, les ingénieurs et d'autres équipes techniques pour garantir la fiabilité et les performances du réseau.

*Il s'agit d'un poste sur site basé à Gallup, au Nouveau-Mexique.

**Note aux agences** Tous les CV soumis par des cabinets de recrutement/agences d'emploi à tout employé de Commnet Broadband (la Société) par e-mail, Internet ou sous quelque forme et/ou méthode que ce soit seront considérés comme la propriété exclusive de la Société, à moins que ces cabinets de recrutement/agences d'emploi n'aient été mandatés par la Société pour ce poste et qu'un accord valide avec la Société soit en place. Dans le cas où un candidat soumis en dehors du processus d'engagement d'agence de la Société serait embauché, aucun frais ou paiement d'aucune sorte ne sera versé.

Employeur garantissant l'égalité des chances/Anciens combattants/Personnes handicapées

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la religion, l'origine nationale, le handicap, le statut d'ancien combattant, l'âge, le statut matrimonial, la grossesse, les informations génétiques ou tout autre statut légalement protégé.

Les candidats doivent être autorisés à travailler pour tout employeur aux États-Unis.

ATN et ses filiales ne sont pas en mesure de parrainer ou de reprendre le parrainage de visas d'emploi.

Devoirs et responsabilités (liste non exhaustive)

  1. Assister à la configuration des équipements de télécommunications, notamment les routeurs, les commutateurs, les modems et autres périphériques réseau.
  1. Effectuer des tâches de maintenance courantes telles que les mises à jour logicielles, l'installation de correctifs et les sauvegardes système.
  1. Surveiller les performances du réseau et escalader les problèmes liés à la connectivité, à la latence et à la bande passante si nécessaire.
  1. Mettre en œuvre des améliorations et des extensions réseau de base.
  1. Répondre aux tickets de service et résoudre les problèmes liés au réseau signalés par les utilisateurs ou les systèmes de surveillance automatisés.
  1. Effectuer des inspections et des audits réguliers pour garantir la conformité aux politiques et normes de sécurité réseau.
  1. Documenter les configurations réseau, les procédures et les étapes de dépannage pour référence future.
  1. Participer à la rotation d'astreinte de l'équipe et répondre aux incidents réseau en dehors des heures de bureau habituelles si nécessaire.
  1. Autres tâches assignées.

Qualifications requises

  1. Années d'expérience minimales : 1 - 2 ans.
  1. Niveau d'études minimal : Diplôme d'études secondaires / École professionnelle ou expérience équivalente.
  1. Incarner et démontrer nos valeurs d'entreprise : Favoriser la confiance, Communication efficace, Orientation client, Responsabilisation, Réussite collective.
  1. Participer à la rotation d'astreinte de l'équipe et répondre aux incidents réseau en dehors des heures de bureau habituelles si nécessaire.
  1. Connaissance de base des concepts, protocoles et technologies réseau.
  1. Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité de prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
  1. Familiarité avec les principes et les meilleures pratiques de sécurité réseau.
  1. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe.
  1. Maîtrise de l'informatique, des logiciels et des systèmes de base de données.

Qualifications souhaitées

  1. Des certifications telles que CompTIA Network+, Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou équivalent sont un plus.
  1. Connaissance de base des technologies VoIP, SiP, hPBX.
  1. Compréhension de base des routeurs et commutateurs Juniper.
  1. Connaissance des normes réseau et des configurations de référence (golden configurations).
  1. Expérience dans la gestion des fournisseurs et les procédures de mise à jour logicielle des fournisseurs.
  1. Connaissance des protocoles réseau tels que TCP/IP, DHCP, DNS, SNMP et BGP.

Rémunération et avantages sociaux

  • La rémunération est déterminée par l'éducation, l'expérience, les connaissances, les compétences et les capacités du candidat, ainsi que par l'équité interne et l'alignement avec les données du marché.
  • Avantages sociaux : Commnet est fier d'offrir une gamme complète d'avantages sociaux à tous les postes réguliers à temps plein (horaires et salariés) afin de promouvoir la santé globale, le bien-être et la sécurité financière pour vous et votre famille. Les avantages comprennent la santé, la vision, le dentaire, HSA/FSA, l'assurance vie et AD&D, le remboursement des frais de fitness, la couverture invalidité de courte/longue durée, le congé parental, l'assistance voyage d'urgence et le 401k.
  • Les employés de Commnet ont accès à un programme d'aide aux employés (PAE), qui comprend des services tels que 100% de conseil confidentiel, des informations/ressources financières, un soutien juridique et un bien-être général.

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