Estados Unidos
B&A
Wichita Tribal Enterprise
Administrador de Sistemas III
Estados Unidos
United States
C#
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN DEL PUESTO
Quivera Enterprises, LLC busca un Especialista en Tecnologías de la Información III / Administrador de Sistemas III con experiencia para proporcionar soporte operativo y de infraestructura avanzado para un entorno de centro de datos empresarial de misión crítica que da soporte al Indian Health Service (IHS). Este puesto actúa como un recurso técnico senior responsable de mantener la disponibilidad, confidencialidad, integridad, seguridad y rendimiento de los sistemas empresariales en Microsoft Windows, Linux, VMware, la nube y tecnologías de centro de datos de soporte.
El Especialista en Tecnologías de la Información III / Administrador de Sistemas III actúa como experto en la materia (SME) para las operaciones del centro de datos empresarial de servicios compartidos. El puesto proporciona soporte técnico de Nivel II/III, lidera iniciativas de infraestructura, da soporte a sistemas y aplicaciones de Registros Médicos Electrónicos (EHR) y contribuye a los esfuerzos de modernización empresarial y mejora operativa. El candidato ideal posee una sólida experiencia en administración de sistemas, capacidades avanzadas de resolución de problemas y la capacidad de gestionar de forma independiente proyectos técnicos complejos mientras mantiene la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Sueña. Crece. Prospera.
RESPONSABILIDADES CLAVE *
- Administrar, mantener y dar soporte a entornos de servidor Microsoft Windows y Linux empresariales. *
- Planificar, coordinar, instalar, probar, solucionar problemas y mantener el hardware y software de infraestructura de Windows, la nube y el centro de datos que da soporte a los sistemas y aplicaciones de EHR. *
- Realizar actividades diarias de administración de sistemas, incluyendo mantenimiento de servidores, gestión de parches, administración de cuentas, monitorización de sistemas, gestión de configuración y resolución de incidencias. *
- Proporcionar soporte operativo y técnico de Nivel II/III para incidencias de infraestructura escaladas y mentorizar al personal de soporte de nivel inferior. *
- Ejecutar procedimientos empresariales de copia de seguridad, recuperación y recuperación ante desastres para los sistemas del Centro de Operaciones de Datos (DOC). *
- Realizar actualizaciones de hardware y software, configuración de sistemas, asignación de recursos, ajuste de rendimiento, planificación de capacidad y optimización de infraestructura. *
- Administrar, mantener y solucionar problemas en entornos de virtualización VMware. *
- Dar soporte a productos de gestión empresarial de Microsoft, plataformas de monitorización empresarial y marcos de automatización. *
- Dar soporte a las operaciones físicas del centro de datos, incluyendo sistemas de monitorización ambiental, aplicaciones de Gestión de Infraestructura de Centro de Datos (DCIM) y tecnologías de seguridad física estándar del sector. *
- Desarrollar y mantener scripts de automatización utilizando PowerShell, Visual Basic, .NET, C# u otros lenguajes de scripting para mejorar la eficiencia y consistencia operativa. *
- Liderar proyectos de implementación de infraestructura, actualizaciones de sistemas, migraciones, actividades de prueba e iniciativas de mejora operativa. *
- Coordinar actividades técnicas entre múltiples departamentos, grupos de clientes, proveedores y equipos de proyecto. *
- Analizar y resolver problemas de infraestructura altamente complejos con una supervisión mínima. *
- Actuar como experto en la materia para tecnologías de centros de datos empresariales, estándares de infraestructura, requisitos de seguridad y mejores prácticas operativas. *
- Mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas, redes, aplicaciones y datos de EHR a través de programas, políticas, estándares y procedimientos de seguridad de la información establecidos. *
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad organizativos, los requisitos de garantía de la información, las regulaciones federales y los requisitos contractuales aplicables. *
- Desarrollar, mantener y actualizar documentación técnica, procedimientos operativos estándar, diagramas de sistemas, documentación de gestión de proyectos, informes técnicos, guías operativas y registros de configuración. *
- Mantener una documentación precisa de incidencias, cambios, configuraciones de sistemas, actividades de mantenimiento y métricas de rendimiento. *
- Participar en ventanas de mantenimiento programadas, actualizaciones de sistemas, actividades de respuesta ante emergencias y soporte de guardia según sea necesario. *
- Realizar otras tareas según se le asignen. *
CUALIFICACIONES REQUERIDAS *
- Grado de asociado o certificado de un instituto de formación técnica en Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de educación, formación técnica, certificaciones y experiencia relevante. *
- Mínimo de cinco (5) años de experiencia en tecnologías de la información con responsabilidades progresivas, incluyendo al menos tres (3) años dando soporte a servidores empresariales, infraestructura de centros de datos o sistemas comparables. *
- Experiencia dando soporte a operaciones de centros de datos empresariales y sistemas de misión crítica. *
- Sólidos conocimientos prácticos de los sistemas operativos Microsoft Windows Server y Linux. *
- Experiencia práctica en la administración de entornos de virtualización VMware. *
- Experiencia dando soporte a operaciones empresariales de copia de seguridad, recuperación, aplicación de parches, monitorización y recuperación ante desastres. *
- Conocimiento de plataformas DCIM, sistemas de monitorización empresarial y tecnologías de seguridad física de centros de datos. *
- Experiencia utilizando productos y herramientas de gestión empresarial de Microsoft. *
- Capacidad para desarrollar scripts utilizando PowerShell, Visual Basic, .NET, C# o lenguajes de scripting similares. *
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de documentación técnica. *
- Capacidad demostrada para liderar proyectos de infraestructura y coordinar actividades técnicas complejas. *
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, de servicio al cliente e interpersonales. *
- Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima y gestionar múltiples prioridades en un entorno orientado a plazos. *
- Experiencia dando soporte a sistemas de tecnologías de la información del gobierno federal. *
- Se requiere ciudadanía estadounidense. *
- Debe tener la capacidad de obtener y mantener con éxito todas las investigaciones de antecedentes gubernamentales, aprobaciones de acceso a sistemas y requisitos de seguridad necesarios.
CERTIFICACIONES Y FORMACIÓN REQUERIDAS
De acuerdo con los requisitos del contrato, los empleados asignados a este puesto deben obtener las siguientes certificaciones dentro de los tres (3) meses posteriores a su incorporación y mantenerlas según sea necesario: *
- CompTIA Server+ CE *
- CompTIA Cloud+ CE *
- CompTIA Security+ CE
Los empleados también deben completar y mantener con éxito toda la formación requerida por el Indian Health Service (IHS) durante todo el período de desempeño.
CUALIFICACIONES PREFERENTES *
- Grado universitario en Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería o una disciplina técnica relacionada. *
- Experiencia dando soporte a la infraestructura empresarial del Indian Health Service o a entornos de tecnologías de la información de salud federales. *
- Experiencia dando soporte a plataformas de EHR como el Resource and Patient Management System (RPMS), VA VistA, DoD CHCS o sistemas de salud federales similares. *
- Familiaridad con los requisitos federales de ciberseguridad, garantía de la información, privacidad y cumplimiento operativo. *
- Experiencia trabajando en entornos de centros de datos empresariales de servicios compartidos o multiinquilino. *
- Conocimiento de los principios y prácticas de gestión de servicios ITIL. *
- Experiencia dando soporte a almacenamiento empresarial, virtualización, tecnologías en la nube, automatización e iniciativas de optimización de infraestructura. *
- Certificaciones del sector en administración de sistemas, virtualización, tecnologías en la nube o seguridad de la información.
EXIGENCIAS FÍSICAS – PUESTO DE OFICINA/TÉCNICO
Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado, con o sin ajustes razonables.
Este puesto es principalmente de oficina y requiere un uso prolongado del ordenador, incluyendo estar sentado, escribir y operar equipos de oficina estándar. Puede requerirse caminar, estar de pie, agacharse y estirarse ocasionalmente para dar soporte a la configuración y resolución de problemas de los equipos. El empleado debe ser capaz de levantar hasta 15 libras, con levantamientos más pesados ocasionales cuando haya asistencia o equipo adecuado disponible.
El empleado debe ser capaz de comunicarse eficazmente y mantener una agudeza visual suficiente, incluyendo percepción de cerca, distancia, color y profundidad, para trabajar con equipos informáticos y documentación técnica. Puede requerirse viajar ocasionalmente y trabajar horas extendidas para dar soporte a las necesidades operativas, actividades de mantenimiento y plazos.
ENTORNO DE TRABAJO
El trabajo se realiza principalmente en una oficina profesional y en un entorno de centro de datos empresarial. El puesto puede requerir soporte fuera del horario laboral, ventanas de mantenimiento programadas, actividades de respuesta ante emergencias y participación en una rotación de guardia para dar soporte a sistemas de misión crítica. Los empleados deben cumplir con todas las políticas organizativas de seguridad, seguridad física, ciberseguridad, privacidad y garantía de la información.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
Quivera Enterprises, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable.
Como empresa propiedad de una tribu, Quivera Enterprises se compromete a fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva mientras apoya la misión y los objetivos de desarrollo económico de las tribus Wichita y afiliadas.
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