B&A
VIATEQ Corporation
Ingeniero sénior de operaciones de aplicaciones (híbrido)
Sobre la oportunidad
VIATEQ Corporation busca un ingeniero sénior de operaciones de aplicaciones para dar soporte a nuestro contratista principal y cliente gubernamental en Washington, DC. El puesto es híbrido y requiere 1 día presencial. Este puesto requiere que el candidato pueda obtener una acreditación de confianza pública (Public Trust).
Este ingeniero sénior de operaciones de aplicaciones proporciona soporte técnico de ingeniería y operaciones de nivel experto para la cartera de aplicaciones empresariales, plataformas de integración, middleware y entornos SaaS del cliente. Esta persona actúa como un recurso técnico sénior dentro del equipo de aplicaciones empresariales e integración, gestionando de forma independiente tareas complejas de ingeniería de aplicaciones, impulsando mejoras a nivel de plataforma y sirviendo como respaldo cualificado para el responsable de aplicaciones e integración cuando sea necesario.
Este puesto se distingue del responsable de aplicaciones e integración por su enfoque en la ingeniería técnica profunda y la ejecución a nivel de plataforma, en lugar del liderazgo de equipos y la supervisión de programas. El ingeniero sénior de operaciones de aplicaciones aporta una experiencia técnica autorizada en incidentes complejos de aplicaciones, desafíos de integración y problemas de ingeniería de plataformas, resolviéndolos de forma independiente y contribuyendo a la mejora continua del entorno de aplicaciones empresariales del cliente.
Esta persona debe demostrar una profundidad técnica de nivel experto en operaciones de aplicaciones empresariales, ingeniería de integración y administración de plataformas SaaS, con la capacidad de operar de forma autónoma en problemas complejos y multidisciplinares, y ofrecer mejoras medibles en la fiabilidad, el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones en un entorno empresarial federal.
RESPONSABILIDADES
INGENIERÍA Y OPERACIONES DE APLICACIONES EMPRESARIALES
- PROPORCIONAR SOPORTE DE INGENIERÍA Y OPERACIONES DE NIVEL EXPERTO PARA LA CARTERA DE APLICACIONES EMPRESARIALES DEL CLIENTE, INCLUYENDO APLICACIONES DE NEGOCIO ESPECÍFICAS DE LA AGENCIA, HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD Y SISTEMAS DE MISIÓN CRÍTICA
- DIAGNOSTICAR Y RESOLVER DE FORMA INDEPENDIENTE INCIDENTES Y PROBLEMAS COMPLEJOS Y MULTIDISCIPLINARES DE APLICACIONES EMPRESARIALES SIN ESCALAR AL PERSONAL GUBERNAMENTAL PARA OBTENER CONOCIMIENTOS SOBRE LA MATERIA
- LIDERAR TAREAS COMPLEJAS DE INGENIERÍA DE APLICACIONES, INCLUYENDO ACTUALIZACIONES DE PLATAFORMA, CAMBIOS DE CONFIGURACIÓN Y ACTIVIDADES DE OPTIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO
- ACTUAR COMO RECURSO TÉCNICO SÉNIOR Y PUNTO DE ESCALADO DENTRO DEL EQUIPO DE APLICACIONES E INTEGRACIÓN PARA INCIDENTES COMPLEJOS DE APLICACIONES Y DESAFÍOS DE INGENIERÍA
- MONITORIZAR EL RENDIMIENTO, LA DISPONIBILIDAD Y EL ESTADO DE LAS APLICACIONES EMPRESARIALES, TOMANDO MEDIDAS DE INGENIERÍA PROACTIVAS PARA ABORDAR PROBLEMAS Y PREVENIR SU RECURRENCIA
- ACTUAR COMO RESPALDO CUALIFICADO PARA EL RESPONSABLE DE APLICACIONES E INTEGRACIÓN DURANTE PERMISOS, FORMACIÓN U OTRAS AUSENCIAS PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DE LA COBERTURA 100%
INGENIERÍA DE PLATAFORMAS DE INTEGRACIÓN
- PROPORCIONAR SOPORTE DE INGENIERÍA Y OPERACIONES DE NIVEL EXPERTO PARA LAS PLATAFORMAS DE INTEGRACIÓN Y MIDDLEWARE EMPRESARIAL DEL CLIENTE, GARANTIZANDO FLUJOS DE DATOS E INTEGRACIONES DE SISTEMAS FIABLES Y DE ALTO RENDIMIENTO
- LIDERAR LA INGENIERÍA DE INTEGRACIONES COMPLEJAS, MEJORAS DE INTERFAZ Y CONFIGURACIONES DE MIDDLEWARE EN TODA LA CARTERA DE APLICACIONES EMPRESARIALES DEL CLIENTE
- DIAGNOSTICAR Y RESOLVER DE FORMA INDEPENDIENTE FALLOS DE INTEGRACIÓN COMPLEJOS, PROBLEMAS DE TUBERÍAS DE DATOS E INCIDENTES DE MIDDLEWARE
- DISEÑAR E IMPLEMENTAR MONITORIZACIÓN DE INTEGRACIONES, ALERTAS Y FLUJOS DE TRABAJO DE RECUPERACIÓN AUTOMATIZADA
- EVALUAR EL RENDIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN Y RECOMENDAR MEJORAS DE INGENIERÍA QUE AUMENTEN LA FIABILIDAD Y REDUZCAN EL RIESGO OPERATIVO
- MANTENER DOCUMENTACIÓN DE INGENIERÍA DE INTEGRACIÓN PRECISA Y ACTUALIZADA, INCLUYENDO DISEÑOS DE INTERFAZ, DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS Y REGISTROS DE CONFIGURACIÓN
INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMAS SAAS
- PROPORCIONAR SOPORTE DE INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE NIVEL SÉNIOR PARA LA CARTERA DE PLATAFORMAS SAAS DEL CLIENTE
- LIDERAR TAREAS COMPLEJAS DE CONFIGURACIÓN DE PLATAFORMAS SAAS, INCLUYENDO CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD, CONFIGURACIÓN DE INTEGRACIÓN Y ADMINISTRACIÓN AVANZADA DE USUARIOS
- DISEÑAR CONFIGURACIONES DE MONITORIZACIÓN Y ALERTAS DE PLATAFORMAS SAAS PARA GARANTIZAR LA DETECCIÓN PROACTIVA DE PROBLEMAS DE RENDIMIENTO Y DISPONIBILIDAD
- APOYAR LAS ACTIVIDADES DE INCORPORACIÓN Y BAJA DE PLATAFORMAS SAAS, INCLUYENDO LA DEBIDA DILIGENCIA TÉCNICA, CONFIGURACIÓN Y DESMANTELAMIENTO
- COORDINAR CON LOS PROVEEDORES DE SAAS SOBRE PROBLEMAS TÉCNICOS COMPLEJOS, ACTUALIZACIONES DE PLATAFORMA Y REQUISITOS DE SEGURIDAD
- MANTENER DOCUMENTACIÓN DE INGENIERÍA Y REGISTROS DE CONFIGURACIÓN DE PLATAFORMAS SAAS PRECISOS
INGENIERÍA DE GESTIÓN DE LANZAMIENTOS Y ENTORNOS
- PROPORCIONAR SOPORTE DE INGENIERÍA TÉCNICA SÉNIOR PARA ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE LANZAMIENTOS Y ENTORNOS EN TODA LA CARTERA DE APLICACIONES EMPRESARIALES DEL CLIENTE
- LIDERAR LA INGENIERÍA DE FLUJOS DE TRABAJO DE AUTOMATIZACIÓN DE DESPLIEGUE, COMPONENTES DE TUBERÍAS CI/CD Y PROCESOS DE APROVISIONAMIENTO DE ENTORNOS
- APOYAR EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE MARCOS DE GESTIÓN DE ENTORNOS DE NO PRODUCCIÓN, INCLUYENDO LA ACTUALIZACIÓN DE ENTORNOS, EL ENMASCARAMIENTO DE DATOS Y LA ALINEACIÓN DE CONFIGURACIONES
- REALIZAR REVISIONES TÉCNICAS DE PAQUETES DE LANZAMIENTO Y PLANES DE DESPLIEGUE, IDENTIFICANDO Y MITIGANDO RIESGOS ANTES DEL DESPLIEGUE EN PRODUCCIÓN
- COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE EJECUCIÓN DE LANZAMIENTOS CON LOS EQUIPOS DE APLICACIONES, LOS EQUIPOS DE INFRAESTRUCTURA Y EL RESPONSABLE DE GESTIÓN DE SERVICIOS
- MANTENER DOCUMENTACIÓN DE INGENIERÍA DE LANZAMIENTOS, MANUALES DE DESPLIEGUE Y REGISTROS DE CONFIGURACIÓN DE ENTORNOS PRECISOS
INGENIERÍA DE SEGURIDAD DE APLICACIONES
- DISEÑAR CONFIGURACIONES DE SEGURIDAD DE APLICACIONES ALINEADAS CON FISMA, NIST SP 800-53, FEDRAMP Y POLÍTICAS DE CIBERSEGURIDAD
- LIDERAR LA IMPLEMENTACIÓN DE CONTROLES DE SEGURIDAD EN LA CAPA DE APLICACIÓN, INCLUYENDO CONFIGURACIONES DE AUTENTICACIÓN, AUTORIZACIÓN, CIFRADO Y REGISTRO DE AUDITORÍA
- APOYAR LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ARQUITECTURA DE CONFIANZA CERO (ZERO TRUST) EN TODAS LAS PLATAFORMAS DE APLICACIONES EMPRESARIALES EN COORDINACIÓN CON LOS EQUIPOS DE INFRAESTRUCTURA DE MICROSOFT Y DE REDES
- REALIZAR REVISIONES DE INGENIERÍA DE SEGURIDAD DE APLICACIONES Y PROPORCIONAR RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA POSTURA DE SEGURIDAD DE LAS APLICACIONES DEL CLIENTE
- APOYAR LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE VULNERABILIDADES DE APLICACIONES, INCLUYENDO EL ANÁLISIS DE HALLAZGOS DE EVALUACIÓN Y LA INGENIERÍA DE REMEDIACIÓN
- COORDINAR CON EL NOC Y LOS EQUIPOS DE INFRAESTRUCTURA DE MICROSOFT EN INCIDENTES DE SEGURIDAD QUE INVOLUCREN APLICACIONES EMPRESARIALES
GESTIÓN DE API E INGENIERÍA DE INTEGRACIÓN
- PROPORCIONAR SOPORTE DE INGENIERÍA DE NIVEL EXPERTO PARA LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE API Y LOS SERVICIOS DE INTEGRACIÓN EMPRESARIAL DEL CLIENTE
- DISEÑAR E IMPLEMENTAR CONFIGURACIONES, POLÍTICAS Y CONTROLES DE SEGURIDAD DE API EN LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE API EMPRESARIAL
- SOLUCIONAR Y RESOLVER DE FORMA INDEPENDIENTE PROBLEMAS COMPLEJOS DE CONECTIVIDAD, RENDIMIENTO Y SEGURIDAD DE API
- MANTENER DOCUMENTACIÓN DE INGENIERÍA DE API E INTEGRACIÓN PRECISA, INCLUYENDO INVENTARIOS DE API, CONFIGURACIONES DE PUNTOS FINALES Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD
- EVALUAR EL RENDIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE API Y RECOMENDAR MEJORAS DE INGENIERÍA QUE AUMENTEN LA FIABILIDAD Y LA SEGURIDAD
- APOYAR EL DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE ESTÁNDARES DE GOBERNANZA DE API Y PATRONES DE DISEÑO DE INTEGRACIÓN
INGENIERÍA DE RENDIMIENTO Y MONITORIZACIÓN
- LIDERAR ACTIVIDADES DE INGENIERÍA DE RENDIMIENTO DE APLICACIONES, INCLUYENDO ANÁLISIS DE RENDIMIENTO, AJUSTE Y OPTIMIZACIÓN EN TODA LA CARTERA DE APLICACIONES EMPRESARIALES DEL CLIENTE
- DISEÑAR E IMPLEMENTAR CONFIGURACIONES DE MONITORIZACIÓN DEL RENDIMIENTO DE APLICACIONES Y UMBRALES DE ALERTA EN COORDINACIÓN CON EL NOC Y LOS EQUIPOS DE INFRAESTRUCTURA
- REALIZAR EVALUACIONES DE RENDIMIENTO DE APLICACIONES Y PROPORCIONAR RECOMENDACIONES ACCIONABLES PARA LA MEJORA
- DESARROLLAR Y MANTENER LÍNEAS BASE DE RENDIMIENTO DE APLICACIONES, MÉTRICAS DE SLA Y DATOS DE PLANIFICACIÓN DE CAPACIDAD
- APOYAR LAS PRÁCTICAS DE INGENIERÍA DE FIABILIDAD DEL SITIO (SRE), INCLUYENDO LA MONITORIZACIÓN DE DISPONIBILIDAD, PRESUPUESTOS DE ERRORES E INICIATIVAS DE MEJORA DE LA FIABILIDAD
- PROPORCIONAR DATOS Y ANÁLISIS DE RENDIMIENTO DE APLICACIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES DE MÉTRICAS DE SPRINT Y PANELES DE RENDIMIENTO MENSUALES
ENTREGA ÁGIL Y COLABORACIÓN
- PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA PLANIFICACIÓN DE SPRINTS ÁGILES, COORDINACIÓN DIARIA, REVISIONES DE SPRINT Y RETROSPECTIVAS
- MANTENER Y CONTRIBUIR AL BACKLOG PRIORIZADO PARA ELEMENTOS DE TRABAJO DE INGENIERÍA DE APLICACIONES EMPRESARIALES E INTEGRACIÓN
- ENTREGAR LOS ELEMENTOS DE TRABAJO DEL SPRINT COMPROMETIDOS EN O POR ENCIMA DEL OBJETIVO DE FINALIZACIÓN DEL 85%
- PROPORCIONAR ACTUALIZACIONES OPORTUNAS Y PRECISAS SOBRE EL ESTADO DE LA INGENIERÍA DE APLICACIONES, EL PROGRESO DEL PROYECTO Y LAS MEJORAS DE LA PLATAFORMA AL RESPONSABLE DE APLICACIONES E INTEGRACIÓN
- CONTRIBUIR CON RECOMENDACIONES DE MEJORA ACCIONABLES A LAS RETROSPECTIVAS DE SPRINT BASADAS EN OBSERVACIONES Y MÉTRICAS DE INGENIERÍA
EXPERIENCIA REQUERIDA
- MÍNIMO DE 5 A 7 AÑOS DE EXPERIENCIA PRÁCTICA EN OPERACIONES E INGENIERÍA DE APLICACIONES EMPRESARIALES
- EXPERIENCIA DEMOSTRADA PROPORCIONANDO SOPORTE DE INGENIERÍA DE NIVEL SÉNIOR PARA CARTERAS DE APLICACIONES EMPRESARIALES EN UN ENTORNO FEDERAL O EMPRESARIAL COMPARABLE
- EXPERIENCIA PROBADA CON PLATAFORMAS DE INTEGRACIÓN EMPRESARIAL Y MIDDLEWARE A ESCALA
- EXPERIENCIA CON INGENIERÍA DE LANZAMIENTOS Y GESTIÓN DE ENTORNOS PARA CARTERAS DE APLICACIONES EMPRESARIALES
- EXPERIENCIA DEMOSTRADA CON INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMAS SAAS EN UN ENTORNO FEDERAL O COMPARABLE
- EXPERIENCIA CON PLATAFORMAS DE GESTIÓN DE API Y SERVICIOS DE INTEGRACIÓN EMPRESARIAL
- CAPACIDAD PROBADA PARA RESOLVER DE FORMA INDEPENDIENTE PROBLEMAS COMPLEJOS Y MULTIDISCIPLINARES DE APLICACIONES E INTEGRACIÓN A NIVEL EMPRESARIAL
- FAMILIARIDAD CON APLICACIONES AUTORIZADAS POR FEDRAMP Y REQUISITOS DE SEGURIDAD DE APLICACIONES FEDERALES
- EXPERIENCIA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE CONTROLES DE SEGURIDAD DE APLICACIONES ALINEADOS CON NIST SP 800-53
EXPERIENCIA TÉCNICA
DOMINIO DE NIVEL EXPERTO EN
- OPERACIONES, INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES EMPRESARIALES
- INGENIERÍA DE PLATAFORMAS DE INTEGRACIÓN Y MIDDLEWARE (P. EJ., MULESOFT, DELL BOOMI, SERVICIOS DE INTEGRACIÓN DE AZURE O EQUIVALENTE)
- INGENIERÍA, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PLATAFORMAS SAAS
- INGENIERÍA DE PLATAFORMAS DE GESTIÓN DE API Y CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD
- MONITORIZACIÓN E INGENIERÍA DEL RENDIMIENTO DE APLICACIONES
- INGENIERÍA DE LANZAMIENTOS Y AUTOMATIZACIÓN DE DESPLIEGUES
- INGENIERÍA DE SEGURIDAD DE APLICACIONES Y CUMPLIMIENTO
- GESTIÓN DE INCIDENTES DE APLICACIONES Y ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ
SÓLIDOS CONOCIMIENTOS DE
- INTEGRACIONES DE APLICACIONES GUBERNAMENTALES DE MICROSOFT 365 Y AZURE
- DISEÑO, GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE API REST Y SOAP
- INGENIERÍA DE TUBERÍAS CI/CD Y PRÁCTICAS DE DEVSECOPS
- REQUISITOS DE FEDRAMP PARA SAAS Y APLICACIONES BASADAS EN LA NUBE
- PRINCIPIOS DE ARQUITECTURA DE CONFIANZA CERO (ZERO TRUST) APLICADOS A APLICACIONES EMPRESARIALES
- CONTROLES DE SEGURIDAD NIST SP 800-53 PARA APLICACIONES EMPRESARIALES
- PLATAFORMAS ITSM (P. EJ., SERVICENOW)
- PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE CAMBIOS, INCIDENTES Y LANZAMIENTOS ITIL 4
- SCRIPTING Y AUTOMATIZACIÓN (P. EJ., POWERSHELL, PYTHON O EQUIVALENTE)
CERTIFICACIONES REQUERIDAS
- MICROSOFT CERTIFIED: AZURE DEVELOPER ASSOCIATE (AZ-204)
CERTIFICACIONES PREFERIDAS
- MULESOFT CERTIFIED DEVELOPER O CERTIFICACIÓN DE PLATAFORMA DE INTEGRACIÓN EQUIVALENTE
- MICROSOFT CERTIFIED: AZURE INTEGRATION SERVICES SPECIALTY
- AWS CERTIFIED DEVELOPER – ASSOCIATE
- MICROSOFT CERTIFIED: DEVOPS ENGINEER EXPERT (AZ-400)
- CERTIFIED KUBERNETES APPLICATION DEVELOPER (CKAD) O EQUIVALENTE
RANGO SALARIAL: $130,000 – 153,000. Esto representa el rango de compensación típico para este puesto según la experiencia, la ubicación y otros factores.
VIATEQ ofrece una compensación competitiva y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, un plan 401(k), tiempo libre remunerado, 12 días festivos federales pagados, cuentas de gastos flexibles y un reembolso para desarrollo profesional.
Sobre VIATEQ
VIATEQ es un proveedor proactivo de soluciones colaborativas para agencias del gobierno federal. Nuestro marco de servicio colaborativo y nuestra flexibilidad permiten a los empleados, clientes y socios comerciales trabajar juntos con éxito en cualquier lugar y en cualquier momento. Las áreas de servicio de VIATEQ también permiten a las agencias gubernamentales responder a las presiones competitivas y alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
Declaración de igualdad de oportunidades
VIATEQ ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohíbe la discriminación, el acoso y las represalias de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo la contratación, selección, colocación, ascenso, despido, reducción de plantilla, reincorporación, traslado, permisos de ausencia, compensación y formación.
