Associate Product Manager

Estados Unidos

Durham, North Carolina, Estados Unidos

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El equipo al que te unirás

El equipo de producto trabaja exclusivamente para los héroes de primera línea de nuestros estudios: coordinadores de investigación clínica, enfermeros de estudio y técnicos de laboratorio. Nuestros productos no solo son funcionales, sino que son realmente agradables de usar bajo presión.

De qué te encargarás

Tomarás las riendas de nuestro ecosistema orientado al centro: la aplicación móvil que guía las visitas y captura datos, y el panel web donde el personal del centro revisa los datos de sus estudios. Serás responsable de su mantenimiento y mejora continua, y responderás de cómo contribuyen al éxito de la empresa.

Qué harás

Obsesiónate con la experiencia de usuario: el personal clínico, que ya está desbordado, no tiene paciencia para nada que no sea una experiencia fluida. No añadir carga de trabajo es el mínimo. El objetivo es deleitarlos.

Trabaja en estrecha colaboración con ingeniería: involucra a tus ingenieros pronto y a menudo. Comparte el contexto, define el resultado, acuerda el problema y luego explorad soluciones juntos.

Conoce a tus usuarios y tu producto: desarrolla un conocimiento profundo de cómo operan los centros de investigación y cómo funciona nuestra plataforma, lo suficiente como para discutir sus capacidades y limitaciones con cualquier parte interesada.

Persigue resultados, no listas de funciones: no medirás el éxito por cuántos tickets cierres. Lo medirás por la adopción en los centros, las horas ahorradas y las tasas de error eliminadas.

Ejecuta con enfoque y disciplina: prioriza el trabajo que hayas validado, redacta requisitos precisos, confirma que cada lanzamiento esté listo para su despliegue y anticipa lo que supondrá la adopción para el ocupado personal del centro.

Deja que los datos resuelvan el debate: utiliza los datos para comparar posibles soluciones, probar suposiciones, medir el impacto y juzgar cuándo continuar y cuándo cambiar de dirección.

Qué buscamos

De uno a tres años de experiencia práctica en gestión de productos, tecnología sanitaria u operaciones de ensayos clínicos.

Comprensión de los procesos de ensayos clínicos, cumplimiento normativo e integridad de datos, o la curiosidad por familiarizarse rápidamente con ellos.

Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de gestión de proyectos.

Comunicación clara y capacidad para explicar conceptos técnicos a equipos y colegas no técnicos.

Comodidad en un entorno dinámico y en constante evolución.

Disponibilidad para viajar a centros de investigación clínica cada pocos meses para observar a los usuarios de primera mano.

Grado universitario en un campo relevante (tecnología, ciencias de la vida, diseño o negocios). No se requieren certificaciones.

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