B&A
Tailored Brands
Ingeniero Sénior de Integración de Sistemas de Marketing
Sobre la oportunidad
En Tailored Brands, ayudamos a las personas a que les encante cómo se ven y se sienten en sus momentos más importantes. A nuestro equipo de Tecnología le encanta cómo se siente y prospera en el trabajo, con:
- Equipos pequeños y empoderados que disfrutan aportando valor real a nuestros clientes •
- Una cultura que valora un legado de 50 años mientras abraza el futuro con entusiasmo
¿Quieres formar parte de esto? Actualmente tenemos una emocionante oportunidad para un Ingeniero Sénior de Integración de Sistemas de Marketing altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Tecnología. Esta persona de alta visibilidad trabajará junto a múltiples equipos, como Marketing, Ecom, Rental, Analytics, Data Engineering y varios interesados, para apoyar las comunicaciones por correo electrónico y SMS mediante la creación de segmentación aprovechando el Customer C360 y CDP. Esta persona supervisará y optimizará las comunicaciones omnicanal para todas las marcas y puntos de contacto. Esto incluye la creación de correos electrónicos de principio a fin, desde activos creativos HTML hasta correos electrónicos activados por API en tiempo real y despliegues de correo electrónico por lotes.
Lo que harás •
- Liderar el diseño, la implementación y la optimización de integraciones en plataformas de marketing, incluyendo CDP, CRM, PAM, DAM, correo electrónico, SMS y sistemas de interacción con el cliente.
- Proporcionar soporte operativo continuo, administración y mejora para las plataformas PAM y DAM, garantizando la fiabilidad, escalabilidad y alineación de la plataforma con los objetivos comerciales.
- Colaborar con los equipos de Marketing, Ecommerce, Analytics y Data Engineering para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas escalables.
- Arquitectar, dar soporte y mantener integraciones basadas en API utilizando servicios RESTful, webhooks, arquitecturas basadas en eventos y soluciones de middleware en plataformas PAM, DAM y de interacción con el cliente. •
- Apoyar los flujos de trabajo de ingesta, transformación, publicación, archivo y distribución de activos digitales.
- Construir y mantener la sincronización automatizada de activos entre DAM/PAM y sistemas posteriores (CMS, ecommerce, correo electrónico, CDP, PIM, herramientas creativas).
- Monitorear el rendimiento de la plataforma, la utilización del almacenamiento, el estado de la API, los fallos de ingesta y los trabajos de sincronización.
- Optimizar la capacidad de descubrimiento de activos, el enriquecimiento de metadatos y la funcionalidad de búsqueda.
- Construir y apoyar canales de datos en tiempo real y por lotes que sincronicen perfiles de clientes, eventos transaccionales, datos de consentimiento e información de catálogo en los sistemas empresariales.
- Implementar y mantener procesos de mapeo de datos, lógica de transformación, validación de esquemas y resolución de identidad.
- Monitorear, solucionar problemas y resolver fallos de integración, problemas de sincronización de datos y problemas de entrega de mensajes utilizando diagnósticos de plataforma y herramientas de observabilidad.
- Establecer mejores prácticas operativas, incluyendo monitoreo, alertas, documentación, manuales de ejecución y procedimientos de soporte.
- Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la escalabilidad, fiabilidad, rendimiento y cumplimiento de la plataforma.
- Impulsar iniciativas de mejora continua para optimizar el rendimiento de la API, las estrategias de sincronización de audiencia y la eficiencia del procesamiento de datos.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad y gobernanza de datos, incluyendo GDPR, CCPA, CAN-SPAM y políticas de gestión de consentimiento.
- Apoyar las prácticas de CI/CD y configuración como código utilizando Git y flujos de trabajo de despliegue modernos.
- Asesorar a ingenieros junior y contribuir a los estándares técnicos, decisiones arquitectónicas y mejores prácticas de ingeniería.
Lo que aportarás •
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería o un campo técnico relacionado.
- 8–10+ años de experiencia integrando y dando soporte a aplicaciones empresariales y plataformas de tecnología de marketing.
- Sólida experiencia en el diseño y gestión de integraciones basadas en API, incluyendo REST APIs, webhooks y arquitecturas basadas en eventos.
- 5+ años de experiencia con SQL
- Experiencia en la construcción y mantenimiento de canales de datos e integraciones para plataformas de marketing omnicanal.
- Experiencia en el soporte e integración de plataformas PAM y DAM empresariales junto con tecnologías de marketing como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Platform, Braze, Iterable, Twilio, Segment o tecnologías similares.
- Comprensión de la entregabilidad de correo electrónico y SMS, gestión del consentimiento del cliente y requisitos de cumplimiento de marketing.
- Experiencia con canales de CI/CD, control de versiones Git, marcos de automatización y prácticas de infraestructura/configuración como código.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, análisis y resolución de conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de interesados con la capacidad de colaborar entre equipos técnicos y comerciales.
- Se prefiere experiencia trabajando en entornos minoristas, de comercio electrónico o multimarca.
- Se prefiere encarecidamente experiencia previa liderando proyectos, coordinando proveedores o asesorando a equipos de ingeniería.
Si te ves en este puesto, pero no cumples con alguna de las áreas anteriores, ¡envía tu solicitud de todos modos! ¡Nos encanta invertir en los miembros de nuestro equipo!
¡Solicita ahora para impulsar tu carrera hacia lo Legendario!
Este rango salarial es específico para California. El salario inicial para este puesto es de $133K – $155K y puede aumentar a $179K dependiendo del mérito, la antigüedad en la empresa y otros factores. Tenemos en cuenta las habilidades, los antecedentes y la experiencia de una persona al determinar el salario final. Otra compensación puede incluir un bono del Plan de Incentivos Anuales (AIP) del 10% pagado de acuerdo con la política. La información sobre el salario base se basa en la ubicación del mercado y puede estar sujeta a las leyes de salario prevaleciente, si corresponde.
Entorno de trabajo, exigencias físicas y mentales •
- Capacidad para sentarse y trabajar frente a un teclado de computadora durante períodos prolongados
- Capacidad para agacharse, arrodillarse, doblarse por la cintura y alcanzar diariamente
- Capaz de levantar y mover hasta 25 libras ocasionalmente
- Debe utilizar la agudeza visual, el habla y la audición, la coordinación mano-ojo y la destreza manual necesarias para operar una computadora y equipo de oficina
- Horario regular de 40 horas por semana, desde nuestra oficina en Houston, TX, de martes a jueves, y desde casa los lunes y viernes.
Nota: Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requeridos y no pretenden ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o calificaciones asociados con este trabajo.
El secreto mejor guardado del comercio minorista
Tailored Brands es el minorista especializado en ropa masculina líder en Norteamérica, famoso por su servicio al cliente de clase mundial y ofertas únicas como sastrería y trajes a medida. Somos más conocidos por nuestras marcas, que incluyen Men’s Wearhouse, Jos. A. Bank, K&G Fashion Superstore y Moores Clothing for Men en Canadá.
Estamos emergiendo de la pandemia con un impulso increíble. Poseemos un segmento de mercado único y especial que experimenta una demanda récord. Esto ha inspirado nuestro viaje de 3 años para convertirnos en Legendarios; una estrategia emocionante que se apoya fuertemente en una base tecnológica sólida.
Con más de 1,000 tiendas en EE. UU. y Canadá, 15,000 empleados y más de 35 millones de clientes, ¡tenemos el tamaño perfecto! Lo suficientemente grandes como para exigir tecnología de vanguardia digna de una empresa, pero lo suficientemente pequeños como para movernos rápidamente y empoderar a nuestros equipos con un alcance y autonomía significativos.
Beneficios
Este puesto es elegible para atención médica, incluyendo seguro médico, dental y de visión, ahorros para la jubilación (401k con una contribución de la empresa), programas de protección de ingresos como seguro de vida, accidentes e invalidez, tiempo libre remunerado por enfermedad, vacaciones, duelo, servicio de jurado y días festivos, programa de bienestar, transporte, asistencia para adopción, asistencia educativa, servicios legales y descuentos en mercancía para empleados. Para obtener información más detallada, visita mytbtotalrewards.com.
Equilibrio entre vida laboral y personal
Entendemos las demandas del trabajo, la escuela, la familia y las responsabilidades personales. A través de nuestros recursos y programas de equilibrio entre vida laboral y personal, ofrecemos servicios para cada etapa de la vida para ayudarte a gestionar las necesidades diarias. Ofrecemos programas como:
- Viernes sin reuniones (recomendado) | para que puedas ponerte al día con el trabajo y el desarrollo personal •
- Viernes de verano | desde el Memorial Day hasta el Labor Day para que puedas disfrutar de un comienzo temprano del fin de semana •
- Salida temprana en días festivos | termina temprano el día hábil anterior a un día festivo observado por la empresa
