Estados Unidos
B&A
TAGHLEEF INDUSTRIES
Lead Application Engineer
Estados Unidos
Rosedale, Indiana, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Durante más de 20 años, Taghleef Industries, Inc. se ha forjado una reputación como uno de los líderes del sector más grandes y reconocidos del mundo en películas BOPP (polipropileno biorientado) especializadas.
Lead Application Engineer
El Lead Application Engineer – IT es responsable de gestionar y dar soporte a todas las aplicaciones empresariales utilizadas en los centros de Ti NA. Esto incluye comprender la estrategia, la visión empresarial y los procesos de la empresa, así como facilitar las necesidades empresariales locales de NA y apoyar y trabajar para el soporte operativo de los sistemas/herramientas globales utilizados en NA.
Este puesto depende directamente del Regional IT Manager Americas y garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos globales de TI.
Responsabilidades
- Gestiona el soporte operativo de las aplicaciones empresariales a través del proceso global de helpdesk.
- Gestiona el equipo local de aplicaciones: formar parte de la organización global de TI requiere ser una persona de equipo y un líder capaz de guiar a los subordinados directos y especialistas junior, además de colaborar con los compañeros de todo el departamento de TI global.
- Coordinación de proveedores: gestión de las relaciones con los proveedores de software para actualizaciones, licencias y soporte.
- Seguir, alinear y garantizar la seguridad y el cumplimiento definidos por el departamento de TI global.
- Soporte y formación a usuarios: facilita las sesiones de formación para usuarios finales y garantiza que la documentación necesaria, según lo requerido por el ciclo SDLC, esté disponible.
- Gestiona las tareas de solicitud de cambios, proyectos/tareas empresariales menores o mayores en EE. UU. y Canadá.
- Resolver problemas del sistema de usuario de nivel 2 adquiriendo y aplicando experiencia en:
- SAP Enterprise Resource Planning
- Honeywell OptiVision Manufacturing Execution System
- SAP Business Warehouse
- SAP Business Objects
- Otras aplicaciones o conjuntos de herramientas utilizados para dar soporte al negocio. (Proceso de fabricación)
- Global BI
- Global MDM
- Salesforce, etc.…
- Asegurar que el equipo de negocio proporcione el documento de requisitos (RD) y trabaje con el proveedor/TI para ofrecer opciones de viabilidad.
- Proporciona soporte para los problemas/entregables requeridos por las áreas funcionales.
- Proporcionar soporte y garantizar que se cumpla el proceso de pruebas de aceptación de usuario y formación de usuarios.
- Estar alineado con el proceso de infraestructura y tecnología.
- El proceso de gestión de cambios debe ser el definido en el sistema global de helpdesk.
- Participación efectiva en un entorno de equipo.
- Participar en la evaluación de cualquier nueva solución de software/sistemas para el negocio.
- Mantener comunicaciones profesionales con todos los niveles de la organización.
- Cualquier otra tarea asignada por el Regional IT Manager y los Global IT Managers/Director.
- Es posible que se requiera soporte fuera del horario laboral en ocasiones.
- Es posible que se requiera realizar otras tareas relacionadas según se asigne.
Requisitos
- Licenciatura en informática, tecnologías de la información o un campo relacionado.
- Se prefiere un mínimo de 12-15 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales en un entorno de fabricación.
- Competencia técnica: conocimiento de desarrollo de software, bases de datos, soporte de aplicaciones empresariales e integración de sistemas.
- Gestión de proyectos: experiencia con metodologías de proyectos y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y capacidad para solucionar problemas complejos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración con equipos interfuncionales.
- Principalmente basado en oficina con requisitos ocasionales de visitar centros de fabricación.
- Puede requerirse disponibilidad de guardia para problemas críticos del sistema empresarial y emergencias.
- Abierto a viajar según sea necesario entre EE. UU. y Canadá, así como a otros centros de Ti según la necesidad.
Taghleef es un lugar de trabajo libre de drogas: debe superar una prueba de detección de drogas previa al empleo y una verificación de antecedentes.
- Se dará preferencia a la experiencia en SAP, pero se desea experiencia en cualquier sistema ERP.
Taghleef ofrece una sólida trayectoria de crecimiento y expansión en la industria del envasado de alimentos, así como un paquete de beneficios competitivo que incluye tiempo libre remunerado, días festivos pagados, seguro médico/de recetas, seguro dental y de visión, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida básico, montos de seguro de vida adicionales disponibles, incluida la cobertura para cónyuge e hijos dependientes a través de deducciones de nómina, cuentas de gastos flexibles, cuentas de ahorro para la salud financiadas por la empresa, reembolso de gimnasio, asistencia para la matrícula y 401(k) con una contribución equivalente de la empresa.
Taghleef Industries, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, estatus como individuo calificado con una discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil