Sunward Federal Credit Union

30 oct 2026

Digital Product Manager-Lead

Estados Unidos

Albuquerque, New Mexico, Estados Unidos

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción

Resumen del puesto

Buscamos un digital product manager dinámico y con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como digital product manager, usted será responsable de una o más de nuestras plataformas clave (banca online, banca móvil, onboarding digital y herramientas para empleados) y desempeñará un papel crucial en el impulso de nuestras hojas de ruta de experiencia del miembro y del empleado. En su puesto, colaborará estrechamente con equipos interfuncionales para definir estrategias de producto, priorizar funcionalidades, diseñar procesos de negocio y gestionar el ciclo de vida del producto desde su inicio hasta su entrega.

Funciones esenciales del puesto

Responsabilidades principales

Ejecutar la estrategia de producto digital alineada con los objetivos de negocio y las necesidades de los miembros.

Crear y mantener la hoja de ruta del producto, priorizando funcionalidades y mejoras basadas en prioridades estratégicas y tendencias del mercado.

Trabajar estrechamente con proveedores, diseñadores UX/UI, ingenieros, especialistas en marketing y otras partes interesadas para ofrecer productos digitales de alta calidad.

Dependiendo de los productos que gestione, tendrá la oportunidad de dirigir un equipo de analistas de producto y diseñadores de experiencia de usuario.

Crear wireframes y prototipos de baja fidelidad para comunicar sus ideas.

Organizar cuentas (productos financieros), datos, configuraciones y transacciones de manera lógica para mejorar la usabilidad del producto digital.

Crear mapas de procesos y de viaje del usuario para comunicar flujos de usuario y mejorar los procesos de negocio.

Entrevistar a líderes en áreas de préstamos, servicios empresariales, pagos, mitigación de pérdidas y otras unidades de negocio para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora de procesos.

Realizar estudios de mercado y análisis competitivos para identificar oportunidades y tendencias en la banca digital.

Utilizar los comentarios de los miembros, la analítica y la investigación de usuarios para fundamentar las decisiones sobre el producto y mejorar las experiencias de usuario.

Impulsar el proceso de desarrollo de producto ágil, incluyendo la planificación de sprints, la gestión del backlog y la gestión de lanzamientos.

Garantizar la calidad del producto y el cumplimiento de los requisitos normativos mediante pruebas y validaciones rigurosas.

Definir métricas clave y KPIs para medir el rendimiento del producto y optimizar las funcionalidades basándose en conocimientos basados en datos.

Comunicar actualizaciones, hitos y prioridades del producto a las partes interesadas internas y externas.

Realizar otras tareas según se le asigne.

Requisitos

Habilidades/capacidades requeridas

Excelentes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y tendencias, diagnosticar problemas y recomendar soluciones eficaces.

Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con diversos equipos y partes interesadas.

Pensamiento estratégico con una mentalidad centrada en el cliente y pasión por ofrecer soluciones digitales innovadoras.

Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

Gran dominio de las aplicaciones de Microsoft Office. Familiarizado y cómodo con la tecnología de la información, particularmente con los medios digitales de comunicación.

Fuertes habilidades organizativas en la gestión de múltiples iniciativas.

Conocimientos

Se valorará el conocimiento de los requisitos normativos y las normas de cumplimiento relacionadas con productos financieros.

Educación y experiencia

Mínimo 6+ años de experiencia en gestión de productos digitales o un campo relacionado.

Mínimo grado universitario o certificación en administración de empresas, un campo STEAM (Ciencia-Tecnología-Ingeniería-Artes-Matemáticas) o un campo relacionado, o más de 2 años de experiencia relacionada en lugar de una titulación.

Requisitos físicos

Periodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando con un ordenador.

Debe ser capaz de levantar 20 libras en ocasiones.

Idiomas

Digital Product Manager-Lead

Descripción

Resumen del puesto

Funciones esenciales del puesto

Responsabilidades principales

Requisitos

Habilidades/capacidades requeridas

Conocimientos

Educación y experiencia

Requisitos físicos

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