Staples Inc.

Ingeniero de Servicios de Identidad y Directorio de Microsoft

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Sobre la oportunidad

Nuestro equipo de soluciones digitales es mucho más que una organización de TI tradicional. Somos un equipo de solucionadores de problemas apasionados, colaborativos, ágiles, ingeniosos, centrados en el cliente y orientados a resultados. Tenemos curiosidad intelectual, nos encantan los avances tecnológicos y buscamos adaptar las tecnologías para impulsar a Staples. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes y socios comerciales, y ofrecemos servicios tecnológicos fiables y centrados en el cliente.

El Analista Técnico de gestión de identidades y accesos es un colaborador técnico senior responsable del diseño, la implementación, la administración, la seguridad, la automatización y la mejora continua de las plataformas empresariales de gestión de identidades y directorios. Dará soporte a Microsoft Entra ID, Active Directory, servicios de autenticación y autorización, gobernanza de identidades y soluciones de acceso privilegiado. En este puesto altamente colaborativo, ayudará a mantener los servicios de directorio seguros, resistentes y altamente disponibles, al tiempo que promueve la modernización, Zero Trust y la excelencia operativa en todo el ecosistema de identidad.

LO QUE HARÁS

  1. Diseñar, implementar, administrar y dar soporte a entornos empresariales de Microsoft Entra ID y Active Directory para garantizar su fiabilidad, seguridad y escalabilidad.
  1. Gestionar usuarios, grupos, unidades organizativas, cuentas de servicio, directivas de grupo, replicación, relaciones de confianza y procesos del ciclo de vida de las identidades.
  1. Desarrollar y mantener directivas de acceso condicional, controles de autenticación multifactor, soluciones de autenticación sin contraseña y capacidades de protección de identidad alineadas con los principios de Zero Trust.
  1. Liderar la resolución de problemas y el análisis de causa raíz para problemas complejos de directorio, autenticación, autorización y gestión de accesos.
  1. Crear y mantener la automatización mediante PowerShell, Microsoft Graph API y tecnologías relacionadas para mejorar la eficiencia, la coherencia y la calidad del servicio.
  1. Contribuir a las actualizaciones de Active Directory, transformaciones de inquilinos, migraciones, mejoras de gobernanza e iniciativas de identidad híbrida.
  1. Integrar servicios de identidad con aplicaciones en la nube, SaaS y aplicaciones empresariales utilizando protocolos de autenticación modernos y estándares de seguridad.
  1. Supervisar el estado del servicio, el rendimiento, la capacidad, las métricas operativas y la postura de seguridad, impulsando la remediación y la mejora continua.
  1. Administrar las capacidades de gobernanza de identidades, incluyendo revisiones de acceso, gestión de derechos, flujos de trabajo del ciclo de vida, controles de acceso basados en roles y gestión de accesos privilegiados.
  1. Crear estándares técnicos, documentación de ingeniería, procedimientos operativos y mejores prácticas.
  1. Evaluar tecnologías emergentes de identidad y seguridad, y recomendar soluciones que refuercen la seguridad, las operaciones y la experiencia del usuario.
  1. Asesorar a los miembros junior del equipo, actuar como punto de escalada y liderar pequeños proyectos técnicos o flujos de trabajo.

LO QUE APORTAS

  1. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para diagnosticar problemas técnicos complejos e implementar soluciones duraderas.
  1. Iniciativa y responsabilidad para ofrecer soluciones tecnológicas seguras, fiables y de alta calidad.
  1. Capacidad para priorizar múltiples tareas y necesidades contrapuestas en un entorno dinámico.
  1. Sólidas habilidades de colaboración y construcción de relaciones entre equipos técnicos y comerciales.
  1. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la capacidad de traducir conceptos técnicos para audiencias variadas.
  1. Mentalidad de aprendizaje continuo e interés en la gestión de identidades, ciberseguridad, automatización y tecnologías en la nube.

LO QUE SE NECESITA - CUALIFICACIONES BÁSICAS

  1. 2+ años de experiencia en la administración de Microsoft Active Directory Domain Services, Microsoft Entra ID y soluciones de identidad híbrida.
  1. Experiencia en la gestión de operaciones de Active Directory, incluyendo la administración del ciclo de vida de objetos, replicación, directivas de grupo, relaciones de confianza y servicios de directorio.
  1. Experiencia con acceso condicional, MFA, controles de identidad Zero Trust, gobernanza de identidades, controles de acceso basados en roles, revisiones de acceso, gestión de derechos y flujos de trabajo del ciclo de vida.
  1. 3+ años de experiencia con scripting en PowerShell, automatización, integraciones de Microsoft Graph API e integración de sistemas.
  1. Experiencia en el soporte de protocolos modernos de autenticación e identidad, incluyendo OAuth, OpenID Connect, SAML, DNS, LDAP/LDAPS, Kerberos y TCP/IP.
  1. 5+ años de experiencia en el soporte de entornos empresariales de identidad, infraestructura, nube o servicios de directorio.
  1. Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Ingeniería o un campo relacionado, o experiencia equivalente.

LO QUE SE NECESITA - CUALIFICACIONES PREFERENTES

  1. Experiencia con Microsoft Entra Connect, Entra Cloud Sync o tecnologías de sincronización de identidad híbrida.
  1. Experiencia en el soporte de migraciones de inquilinos, fusiones, adquisiciones o iniciativas de transformación de identidad a gran escala.
  1. Experiencia con Privileged Identity Management, gestión de accesos privilegiados o plataformas empresariales de PAM como CyberArk o Delinea.
  1. Experiencia en el soporte de soluciones de copia de seguridad de identidad, recuperación, recuperación ante desastres o continuidad del negocio.
  1. Experiencia con infraestructura como código, prácticas de DevOps, Git, Azure DevOps o marcos de automatización relacionados.
  1. Certificaciones de la industria como Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, CISSP, Security+ o equivalente.
  1. Experiencia en el uso de herramientas asistidas por IA para scripting, automatización, resolución de problemas o eficiencia operativa.
  1. Máster en Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Ciencias de la Computación o una disciplina relacionada.

OFRECEMOS

  • Cultura inclusiva con grupos de recursos empresariales dirigidos por asociados.
  • Tiempo libre remunerado flexible (22 días) y calendario de festivos.
  • Descuentos en línea y en tiendas, aportación de la empresa al plan 401(k), programas de bienestar físico y mental, ¡y mucho más!

El rango salarial representa la compensación esperada para este puesto en el momento de la publicación. El salario base específico puede verse influenciado por una variedad de factores, incluyendo la experiencia del candidato, su conjunto de habilidades, educación, ubicación geográfica, consideraciones comerciales y equidad interna. Además del salario base, este puesto puede ser elegible para bonificaciones u otras formas de compensación variable.

Staples es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local.

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