Estados Unidos
B&A
SilverTech, Inc.
Site Reliability Engineer III
Estados Unidos
Bedford, New Hampshire, United States
SQLAWSGoTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
SilverTech busca un Site Reliability Engineer III (SRE) para ayudar a liderar y desarrollar nuestra práctica de hosting gestionado. Este puesto es responsable del rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de los entornos de los clientes en un ecosistema moderno multicloud.
Serás un colaborador técnico práctico, colaborando con equipos internos y clientes para implementar, dar soporte y mejorar la infraestructura, asumiendo la responsabilidad de los sistemas de principio a fin. Esta es una oportunidad para alguien que disfruta resolviendo desafíos complejos e impulsando mejoras significativas tanto en la tecnología como en la experiencia del cliente.
Lo que harás
Flexibilidad de ubicación
Este puesto ofrece flexibilidad según la ubicación del candidato y las necesidades del negocio, con la opción de trabajar en formato híbrido desde nuestra oficina en Bedford, NH, o de forma totalmente remota dentro de los EE. UU.
Lo que harás
Operaciones de hosting y fiabilidad
Infraestructura e ingeniería en la nube
DevOps y despliegue
Administración de sistemas
Colaboración y relación con el cliente
Estándares y mejora continua
Experiencia que te hará destacar
SilverTech, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Participamos en E-Verify para todos los empleados. Este empleador proporcionará a la Administración del Seguro Social y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional, información del Formulario I-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización de trabajo. Los empleadores no pueden usar E-Verify para preseleccionar a los solicitantes de empleo y no pueden limitar ni influir en la elección de los documentos presentados para su uso en el Formulario I-9.
- Responsabilizarse del rendimiento, la seguridad y la fiabilidad diarios de los entornos de hosting de los clientes en Azure, AWS, WP Engine y Windows Server/IIS.
- Mantener un monitoreo proactivo, identificando y resolviendo problemas antes de que afecten al cliente, mientras se ofrece una experiencia de soporte de alta calidad y atención personalizada.
- Participar en la rotación de guardia para brindar cobertura al cliente 24/7.
- Diseñar e implementar entornos de hosting seguros y resilientes con las mejores prácticas para redundancia, recuperación ante desastres y estrategias multicloud.
- Definir y mantener infraestructura como código para garantizar la consistencia y escalabilidad en todos los entornos.
- Gestionar servicios de Azure (App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights) e infraestructura heredada de AWS (EC2, RDS, S3).
- Poseer y mantener pipelines de CI/CD en Azure DevOps, asegurando despliegues fiables y repetibles.
- Gestionar el ciclo de vida de SSL/TLS, configuraciones de DNS y servicios de dominio en todas las plataformas.
- Dar soporte a integraciones de SSO y configuraciones de identidad vinculadas a aplicaciones alojadas.
- Administrar entornos de Windows Server e IIS, incluyendo ajuste de rendimiento, aplicación de parches y gestión de configuración.
- Supervisar entornos de WordPress alojados en WP Engine, incluyendo actualizaciones y configuraciones de plataforma.
- Actuar como punto de escalada senior para problemas relacionados con el hosting, proporcionando análisis de causa raíz y soluciones a largo plazo.
- Colaborar con los equipos de desarrollo para alinear la infraestructura con la arquitectura de la aplicación y apoyar la preparación para el lanzamiento.
- Interactuar directamente con los clientes para recopilar requisitos, comunicar decisiones técnicas y actuar como asesor de confianza.
- Ayudar a desarrollar la práctica de hosting de SilverTech mejorando la fiabilidad, la seguridad y los estándares operativos.
- Colaborar de forma interfuncional para mejorar los procesos, las herramientas y la prestación general del servicio.
Beneficios
- Paquete de compensación sólido
- Paquetes de salud competitivos
- Plan 401k con aportación de la empresa
- Horarios flexibles
- Semana laboral híbrida
- Tiempo libre remunerado (PTO) ilimitado después de 5 años
- Tu cumpleaños libre
- Oportunidades regulares de aprendizaje y desarrollo
- Almuerzos mensuales proporcionados por la empresa
- Un equipo divertido, colaborativo e innovador al que realmente le gusta trabajar unido
- Tecnología de vanguardia y libertad creativa
- Eventos regulares del equipo, salidas y más
Creemos en el crecimiento profesional y te ayudaremos a llegar a donde quieras ir.
Lo que necesitas para tener éxito
- 7+ años de experiencia en administración de sistemas, infraestructura en la nube o entornos de hosting.
- Experiencia en servicios de hosting de Microsoft Azure, incluyendo App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights y redes.
- Sólida experiencia administrando Windows Server e IIS en entornos de producción.
- Conocimiento práctico de la infraestructura de AWS, incluyendo EC2, RDS y S3.
- Experiencia con herramientas de infraestructura como código (p. ej., Terraform) y gestión de pipelines de CI/CD en Azure DevOps.
- Dominio de scripting y automatización con PowerShell.
- Sólida comprensión de los principios de seguridad en la nube, incluyendo IAM, seguridad de red y gestión de vulnerabilidades.
- Fuertes habilidades de comunicación y trato con el cliente, con la capacidad de explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
- Mentalidad orientada al servicio con un fuerte sentido de propiedad, responsabilidad y capacidad de respuesta.
- Experiencia con Cloudflare, incluyendo configuración de WAF, DNS y redes perimetrales.
- Experiencia práctica gestionando certificados SSL/TLS y configuraciones de dominio/DNS en múltiples entornos.
- Experiencia dando soporte a aplicaciones basadas en .NET en Azure.
- Familiaridad con WP Engine o plataformas de hosting WordPress gestionado similares.
- Conocimiento práctico de tecnologías SSO e integraciones de identidad.
- Experiencia asesorando a miembros del equipo e influyendo en la dirección técnica.
Quiénes somos
Somos una agencia de experiencia digital galardonada, con oficinas en New Hampshire y Ohio, que prospera combinando grandes ideas y tecnología creativa para resolver los problemas empresariales más desafiantes de la actualidad. Nuestras habilidades avanzadas y nuestra amplia experiencia han demostrado ser exitosas para ayudar a las empresas a lograr un crecimiento agresivo. Obtén más información sobre nuestro equipo, nuestros valores y las personas que han liderado la agencia desde su creación en 1996 en silvertech.com
Nuestra visión
Establecer el estándar de excelencia digital mediante la construcción de asociaciones proactivas y duraderas que impulsen a los clientes hacia adelante con claridad y confianza.
Nuestros valores
- Profesional – “Entregar excelencia”: Actuamos con integridad, honestidad y responsabilidad, apoyándonos mutuamente y enorgulleciéndonos de ofrecer resultados consistentes y de alta calidad para nuestros clientes.
- Apasionado – “Explorar posibilidades”: Nos mantenemos curiosos y siempre buscamos formas de aprender, crecer e innovar, resolviendo problemas complejos con soluciones inteligentes y prácticas.
- Auténtico – “Ser fiel”: Nos mostramos tal como somos (genuinos, accesibles y respetuosos), creando un espacio donde todos se sientan cómodos contribuyendo.
- Conectado – “Más fuertes juntos”: Colaboramos abiertamente, valoramos las fortalezas de los demás y creemos que nuestro conocimiento compartido y el trabajo en equipo nos hacen mejores de lo que somos por nuestra cuenta.
- Autónomo – “Ser dueño del resultado”: Confiamos unos en otros para tomar decisiones reflexivas que apoyen el éxito de nuestro equipo, creando espacio para que las personas usen sus fortalezas y personalidad mientras eliminamos barreras y proporcionamos las herramientas necesarias para crecer y prosperar.
Más oportunidades con un solo perfil
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