Estados Unidos
B&A
Samsara
Staff Product Operations Manager, Plataforma
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Traducción automática. Consulta el original.
Quiénes somos
Samsara (NYSE: IOT) es pionera en Connected Operations™ Cloud, una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las Cosas (IoT) para desarrollar información procesable y mejorar sus operaciones. En Samsara, ayudamos a mejorar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de las operaciones físicas que impulsan nuestra economía global. Estas industrias, que representan más del 40% del PIB mundial, son la infraestructura de nuestro planeta, incluyendo la agricultura, la construcción, los servicios de campo, el transporte y la manufactura, ¡y estamos entusiasmados de ayudar a transformar digitalmente sus operaciones a escala.
Trabajar en Samsara significa que ayudarás a definir el futuro de las operaciones físicas y formarás parte de un equipo que está dando forma a una emocionante gama de soluciones de productos, incluyendo Seguridad Basada en Video, Telemática de Vehículos, Aplicaciones y Flujos de Trabajo del Conductor, y Monitorización de Equipos. Como parte de una empresa que cotiza en bolsa recientemente, tendrás la autonomía y el apoyo para generar un impacto mientras construimos para el largo plazo.
Sobre el puesto
El equipo de Operaciones de Producto de Samsara busca un constructor práctico para unirse a nuestro equipo de Plataforma y ayudar a acelerar nuestra hoja de ruta preparada para empresas. Darás soporte a los equipos de producto de Facturación, Organización y Autenticación, y Seguridad, trabajando en estrecha colaboración con los líderes de I+D para convertir preguntas ambiguas en análisis rigurosos, flujos de trabajo repetibles y herramientas internas utilizadas en toda nuestra organización de Producto e Ingeniería.
Tú mueves ARR. No "contribuyes a". Los ingresos (o un resultado comercial equivalente) crecen debido a las decisiones que tomaste. Podrías investigar por qué los clientes empresariales se detienen en un requisito de seguridad o permisos, combinar señales de miles de tickets de soporte y conversaciones con clientes para encontrar qué está bloqueando la expansión, o construir un panel que ayude a cientos de gerentes de producto e ingenieros a ver cómo las brechas de la plataforma se traducen en riesgo de canal y retención.
Este es un puesto de contribuidor individual para alguien que ya ha demostrado que puede construir y lanzar. No necesitas una formación técnica. Sin embargo, sí necesitas utilizar herramientas modernas de IA y desarrollo para ir más allá de un prototipo: trabajar con datos, escribir y depurar código usando IA, validar los resultados, poner una herramienta útil a disposición de los usuarios y mejorarla hasta que la gente confíe en ella y dependa de ella.
Este es un puesto remoto abierto a candidatos que residan en EE. UU., excepto el Área Metropolitana de San Francisco, el Área Metropolitana de Nueva York y el Área Metropolitana de Washington D.C.
DEBERÍAS POSTULARTE SI
- Quieres impactar las industrias que mueven nuestro mundo: Tus esfuerzos ayudarán a mantener las luces encendidas, a llevar comida a los supermercados, a reducir las emisiones y, lo más importante, a garantizar que los trabajadores regresen a casa sanos y salvos.
- Eres el arquitecto de tu propia carrera: Si te esfuerzas, este puesto no será el último en Samsara. Te preparamos para el éxito y hemos construido una cultura de rápido desarrollo profesional, con innumerables oportunidades para experimentar y dominar tu oficio en un entorno de hipercrecimiento.
- Te energiza nuestra oportunidad: Nuestra visión de digitalizar grandes sectores de la economía global requiere tu total concentración y tus mejores esfuerzos para aportar ideas creativas y ambiciosas para nuestros clientes.
- Quieres estar con los mejores: En Samsara, ganamos juntos, celebramos juntos y nos apoyamos mutuamente. Estarás rodeado de un equipo de alto calibre que te animará a dar lo mejor de ti.
- Te mides por los resultados de ingresos: Quieres que tu trabajo esté directamente ligado al ARR y eres responsable del resultado, no solo de la actividad.
Requisitos mínimos para el puesto
- Más de 8 años de experiencia profesional en un puesto como operaciones de producto, análisis de datos o de producto, operaciones comerciales, consultoría, gestión de productos técnicos u otro entorno en el que haya resuelto problemas ambiguos con datos y tecnología.
- Un historial demostrado de construcción y lanzamiento de algo útil para usuarios reales, como una herramienta interna, una aplicación, un panel, una automatización, un producto de datos o un flujo de trabajo analítico repetible.
- Un historial de conexión de tu trabajo con ingresos o un resultado comercial equivalente (ARR, retención, expansión, coste), y la capacidad de mostrar cómo tus decisiones lo causaron.
- Experiencia en la estructuración y análisis de conjuntos de datos desordenados o grandes, validando los resultados y explicando lo que el análisis demuestra y no demuestra.
- Fuerte juicio de producto y de cliente: empiezas por el problema del usuario y el resultado comercial, no por la tecnología.
- Comunicación escrita y verbal clara. Puedes explicar el trabajo técnico o analítico a socios y ejecutivos no técnicos sin perder los detalles importantes.
- Alta responsabilidad, curiosidad y atención al detalle. Te sientes cómodo aprendiendo rápidamente, haciendo preguntas agudas, formando un punto de vista e iterando a través de la ambigüedad.
EN ESTE PUESTO, HARÁS
- Impulsar el ARR a través de decisiones de plataforma. Identificar las brechas de preparación empresarial que más limitan los nuevos negocios, la expansión y la retención, y dar forma a la priorización para que su solución mueva mediblemente el ARR.
- Acelerar la entrega preparada para empresas asociándote con los equipos de producto de Facturación, Organización y Autenticación, y Seguridad para definir prioridades, eliminar bloqueos y seguir el progreso de los compromisos que los clientes y Ventas están esperando.
- Construir y lanzar productos internos de datos e IA que ayuden a los equipos de Producto e Ingeniería a comprender el uso de la plataforma, la fricción del cliente y las oportunidades de mejora de mayor impacto.
- Analizar grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados, incluyendo telemetría de productos, tickets de soporte, conversaciones con clientes, solicitudes de funciones, encuestas y metadatos de productos, para encontrar patrones que serían difíciles de ver manualmente.
- Convertir análisis puntuales en herramientas y flujos de trabajo fiables y repetibles con definiciones de datos claras, controles de calidad, documentación y bucles de retroalimentación.
- Traducir hallazgos complejos en recomendaciones claras y listas para la toma de decisiones para el liderazgo de I+D, preservando la evidencia y la metodología detrás de ellas.
- Cuantificar el impacto en los ingresos de las inversiones en plataforma e informar sobre ello, de modo que cada apuesta en la hoja de ruta tenga un caso de ARR claro y defendible antes y después del lanzamiento.
- Gestionar proyectos de principio a fin: definir el alcance del problema, identificar y conectar los datos correctos, construir la primera versión, lanzarla, medir la adopción y el impacto comercial, y continuar mejorándola.
- Utilizar herramientas de desarrollo asistidas por IA de forma reflexiva, comprobando los resultados, depurando fallos y aplicando un juicio sólido en lugar de tratar el trabajo generado como automáticamente correcto.
- Defender, modelar y aplicar los principios culturales de Samsara (Enfoque en el Éxito del Cliente, Construir para el Largo Plazo, Adoptar una Mentalidad de Crecimiento, Ser Inclusivo, Ganar en Equipo) a medida que escalamos globalmente y en nuevas oficinas.
Un candidato ideal también tiene
- Experiencia en una empresa de tecnología B2B o trabajando estrechamente con equipos de Producto e Ingeniería.
- Experiencia en funciones de Operaciones de Producto: definir y seguir hojas de ruta de productos y solicitudes de funciones, y aportar la voz del cliente a cada conversación de producto.
- Familiaridad con dominios de plataformas empresariales como facturación y monetización, identidad, acceso y gestión de organizaciones, o seguridad y cumplimiento, y con lo que los compradores empresariales requieren en cada uno.
El rango de compensación que se muestra abarca las zonas de pago aprobadas para este puesto. Tu ubicación de trabajo principal determina el rango aplicable a ti, que puede ser más estrecho que el rango completo mostrado.
El rango de salario base anual para empleados a tiempo completo para este puesto se indica a continuación. Ten en cuenta que el pago base ofrecido puede variar según factores como tu ciudad de residencia, conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Este puesto también es elegible para una concesión inicial de RSU sin período de consolidación, y oportunidades continuas de actualización ligadas al rendimiento, sujetas a los términos y condiciones del plan. Obtén más información sobre nuestra compensación total y beneficios a continuación.
Salario Base Anual
$126,000—$202,500 USD
Trabajo Flexible
En Samsara, adoptamos un modelo de trabajo flexible que se adapta a las diversas necesidades de nuestros equipos. Nuestras oficinas están abiertas para aquellos que prefieren trabajar en persona y también apoyamos el trabajo remoto cuando se alinea con nuestros requisitos operativos. Para ciertos puestos, estar cerca de una de nuestras oficinas o dentro de un área geográfica específica es importante para facilitar la colaboración, el acceso a recursos o la alineación con nuestras regiones de servicio. En estos casos, la descripción del puesto indicará claramente cualquier requisito de ubicación de trabajo. Nuestro objetivo es garantizar que todos los miembros de nuestro equipo puedan contribuir de manera efectiva, ya sea que trabajen en las instalaciones, en un modelo híbrido o de forma totalmente remota. Todas las ofertas de empleo están sujetas a la capacidad de un individuo para obtener y mantener el derecho legal de trabajar en la empresa y en la ubicación de trabajo especificada, si corresponde.
Pertenencia en Samsara
En Samsara, damos la bienvenida a todos independientemente de su origen. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad y otras características protegidas por la ley. Dependemos de los enfoques únicos de los miembros de nuestro equipo para ayudarnos a resolver problemas complejos y queremos asegurarnos de que Samsara sea un lugar donde personas de todos los orígenes puedan generar un impacto.
Ajustes
Samsara es un entorno de trabajo inclusivo y estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para personas cualificadas con discapacidades. Por favor, envíe un correo electrónico a [email protected] [[email protected]] o haga clic aquí forms.gle/DrM6DFQUiSgfPtCVA si necesita algún ajuste razonable durante el proceso de reclutamiento.
Nuestro Compromiso con la Autenticidad
Utilizamos Tofu hiretofu.com/privacyPolicy, una herramienta de detección de fraude, para validar la autenticidad de las solicitudes y protegernos contra el fraude de identidad. Esto garantiza que nos conectamos con personas reales y nos permite priorizar candidatos genuinos. Consulte el Aviso de Privacidad del Candidato de Samsara samsara.com/legal/candidate-privacy-notice para obtener más información.
Ofertas de Empleo Fraudulentas
Samsara es consciente de las estafas que implican entrevistas y ofertas de trabajo falsas. Tenga en cuenta que no cobramos tarifas a los solicitantes en ninguna etapa del proceso de contratación. La comunicación oficial sobre su solicitud solo provendrá de correos electrónicos que terminen en @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io o @mail3.guide.co. Para obtener más información sobre ofertas de empleo fraudulentas, visite nuestra publicación de blog aquí samsara.com/blog/avoiding-fake-job-offers.
Compensación Total
En Samsara, construimos para las personas que mantienen en movimiento la economía global. Queremos propietarios, no pasajeros, por lo que nuestras recompensas samsara.com/company/careers/benefits están diseñadas para impulsar a los constructores de alto impacto. Nuestro programa de compensación ofrece una compensación total superior al mercado a través de una combinación de salario base, bonificación/pago variable basado en el rendimiento y acciones (para puestos elegibles) en una empresa pública de alto crecimiento. Diferenciamos significativamente el pago para nuestros mejores empleados, quienes tienen la oportunidad de ganar una compensación superior al mercado que puede superar al mercado en general con el tiempo.
Más allá de la compensación, proporcionamos las bases que permiten el éxito a largo plazo: un modelo remoto flexible liderado por los empleados, un estipendio de desarrollo profesional, planes integrales de salud y licencia parental, y más. Si estás listo para construir para el largo plazo y ser dueño del resultado, tu viaje comienza aquí.
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