Estados Unidos
B&A
Roxtec Inc
Técnico de TI Senior - Presencial en Tulsa, OK
Estados Unidos
Tulsa, Oklahoma, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Roxtec Inc. (roxtec.com) es el líder mundial en soluciones modulares de sellado para cables y tuberías. Fundada en 1990, ayudamos a proteger infraestructuras críticas en diversos sectores mediante la entrega de sistemas innovadores que garantizan la seguridad, la fiabilidad y el cumplimiento normativo. Con un fuerte enfoque en la ingeniería y el diseño, Roxtec ha crecido rápidamente —con un crecimiento anual promedio del 30% durante la última década— y continúa estableciendo el estándar de rendimiento en sellado a nivel mundial.
Buscamos un Técnico de TI Senior con experiencia que combine sólidas habilidades de soporte al usuario final con un amplio conocimiento de la infraestructura y las operaciones de TI. Este puesto es ideal para un perfil generalista de TI con enfoque práctico, que disfrute resolviendo problemas técnicos, dando soporte a los usuarios, gestionando sistemas y contribuyendo a iniciativas de ciberseguridad y cumplimiento. Se valorará muy positivamente la experiencia en redes, firewalls, servidores, tecnologías en la nube de Microsoft y entornos regulados.
¿Por qué Roxtec? Porque tu trabajo, y tu lugar de trabajo, importan.
Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo que promueva tanto el éxito personal como el profesional. ¡Únase a nosotros en Roxtec y forme parte de un equipo que valora sus contribuciones e invierte en su futuro!
Requisitos físicos
Este es un puesto presencial en nuestras instalaciones de Tulsa.
- Se requiere el uso de EPI según sea necesario.
Exigencias físicas (se pueden realizar adaptaciones razonables, si es necesario):
Habilidades físicas
- Estar de pie / Caminar - Frecuentemente
- Levantar / Transportar / Empujar / Tirar hasta 50 libras - Ocasionalmente
- Sentarse - Continuamente
- Trepar / Gatear / Ponerse en cuclillas / Agacharse – Ocasionalmente
- Gatear – Ocasionalmente
- Manipulación fina - Ocasionalmente
- Extender los brazos hacia afuera - Ocasionalmente
- Extender los brazos por encima del hombro – Ocasionalmente
- Viajar en coche, tren, avión u otros medios de transporte público - Ocasionalmente
N/A (No aplicable) - La actividad no es aplicable a esta ocupación
Ocasionalmente - La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (.25 - 2.5 horas/día)
Frecuentemente - La ocupación requiere esta actividad del 33% al 66% del tiempo (2.5 - 5.5 horas/día)
Continuamente – La ocupación requiere esta actividad más del 66% del tiempo
NOTA: Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva. El empleado puede realizar otras tareas relacionadas según sea necesario para satisfacer las necesidades continuas de la organización.
Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos sin necesidad de patrocinio de autorización de trabajo por parte del empleador, ni ahora ni en el futuro.
Roxtec es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el origen nacional, el género, la orientación sexual, la identidad de género, la edad, la discapacidad, el estatus militar/veterano u otras características protegidas por la ley.
Funciones esenciales del puesto
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, incluyendo la resolución de problemas de hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Administrar y dar soporte a Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange Online y otros sistemas de TI empresariales.
- Configurar, implementar y dar soporte a ordenadores, dispositivos móviles, impresoras y otros equipos relacionados con TI.
- Colaborar con equipos globales de TI en proyectos de infraestructura, actualizaciones de sistemas, iniciativas de seguridad y esfuerzos de estandarización.
- Mantener cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos de acceso e integraciones de sistemas empresariales.
- Asistir en las operaciones de ciberseguridad, remediación de vulnerabilidades, protección de endpoints y mejores prácticas de seguridad.
- Apoyar iniciativas de cumplimiento, incluyendo CMMC, ITAR, auditorías de ciberseguridad y otros requisitos normativos o de certificación. (Se valorará muy positivamente cualquier experiencia previa con CMMC).
- Gestionar las relaciones con proveedores y prestadores de servicios, incluyendo la adquisición de equipos y la aprobación de facturas.
- Mantener una documentación precisa de sistemas, procesos, configuraciones e inventarios de activos.
- Identificar oportunidades de automatización, mejora de procesos y eficiencia operativa.
- Apoyar los servicios globales de TI mientras actúa como un recurso de TI local de confianza para el centro.
Requisitos
- Motivación propia, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con capacidad para resolver incidencias técnicas complejas.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal, con capacidad para proporcionar soporte profesional a usuarios en todos los niveles de la organización.
- Fuerte mentalidad de servicio al cliente y compromiso con la entrega de una experiencia de usuario de alta calidad.
- Capacidad para priorizar tareas competitivas manteniendo la atención al detalle y cumpliendo con los plazos.
- Capacidad demostrada para trabajar en colaboración con equipos de TI locales y globales.
- Debe ser capaz de viajar a nivel nacional y/o internacional hasta el 10% del tiempo.
Cualificaciones técnicas
- Experiencia práctica en la administración de sistemas operativos cliente y servidor Microsoft Windows.
- Experiencia con tecnologías Microsoft 365, incluyendo Entra ID (Azure AD), Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e Intune.
- Experiencia en la gestión de Active Directory, directivas de grupo (Group Policy), identidad de usuario y gestión de accesos.
- Experiencia en soporte y resolución de problemas de infraestructura de red, incluyendo switches, redes inalámbricas, conectividad VPN y firewalls.
- Experiencia en administración de servidores, plataformas de virtualización, soluciones de almacenamiento o tecnologías de infraestructura relacionadas.
- Experiencia con soluciones de gestión de endpoints, incluyendo Microsoft Endpoint Configuration Manager (ConfigMgr/SCCM), Intune o plataformas similares.
- Experiencia en gestión de dispositivos móviles y soporte de dispositivos iOS y Android en un entorno corporativo.
- Experiencia en despliegue de aplicaciones, empaquetado de software y despliegue de sistemas operativos.
Educación y experiencia
- Se prefiere Licenciatura en Tecnologías de la Información o campo relacionado, o años de experiencia equivalentes.
- Mínimo de 3 años de experiencia.
Beneficios
Además de nuestro paquete de compensación competitivo, Roxtec se enorgullece de ofrecer un conjunto integral de beneficios diseñados para apoyar el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros empleados:
- Plan 401(k) con contribución de la empresa: Disfrute de la ventaja de la consolidación inmediata.
- Cobertura sanitaria integral: Incluye seguro médico, dental y de visión.
- Protección de ingresos: Benefíciese de cobertura por incapacidad a corto plazo (STD) y a largo plazo (LTD).
- Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para proporcionar mayor tranquilidad.
- Tiempo libre remunerado: Incluye festivos, vacaciones y días personales, adaptados a su puesto.
- Oportunidades de desarrollo profesional: Apoyamos su crecimiento y avance profesional.
- Reembolso de educación y matrícula: Programas disponibles para continuar su formación.
- Horarios flexibles o híbridos: Opciones disponibles según su puesto.
- Espacios de trabajo climatizados: Nuestras áreas de almacén, fabricación y taller están climatizadas para garantizar un entorno cómodo y seguro durante todo el año.
- Emocionantes oportunidades de bonificación: Este puesto es elegible para una bonificación, calculada en función del rendimiento individual y de la empresa.
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