Estados Unidos
Housing Authority Of Co
OneTrust
Ingeniero/a sénior de sistemas de IA
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
El desafío
Fortaleza en la confianza
La misión de OneTrust es fomentar la innovación mediante el uso responsable de los datos y la IA. Creemos que garantizar la confianza en los datos no debería ralentizar a los equipos, sino acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de datos en 2016. Hoy, con la IA representando la expansión más reciente y de mayor impacto de los datos hasta la fecha, OneTrust vuelve a redefinir cómo se ve la innovación responsable. OneTrust, la AI‑Ready Governance Platform™, unifica la inteligencia regulatoria, la automatización y los flujos de trabajo de gobernanza conectados para que las empresas puedan seguir avanzando a la velocidad de la IA, garantizando al mismo tiempo una buena gobernanza para evitar el uso indebido de datos a gran escala. Con la confianza de miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está dando forma al futuro donde los datos confiables se convierten en una fuerza transformadora para las empresas y la sociedad.
El ingeniero de sistemas de IA se unirá al Centro de Excelencia de IA de OneTrust, un equipo centrado en permitir la adopción fiable, segura y escalable de la IA y la automatización en toda la empresa. Este puesto es responsable de mantener la salud operativa de las plataformas, integraciones y soluciones de IA del equipo para que sigan siendo fiables, seguras y fáciles de mantener a medida que crece la adopción. Esta es una oportunidad para generar un impacto directo mejorando la fiabilidad de la plataforma, reduciendo la carga operativa y ayudando al Centro de Excelencia de IA a ofrecer más valor de forma segura y eficiente.
Tu misión
- Asumir el soporte administrativo diario para Glean, Claude, Copilot Studio, Power Platform, Microsoft 365 Copilot y plataformas de IA relacionadas en entornos de sandbox, desarrollo, QA y producción.
- Configurar, mantener y supervisar conectores nativos y acceso MCP, procesos de indexación y rastreo, autenticación, rendimiento de integración y salud de los conectores para respaldar experiencias fiables de búsqueda, recuperación y IA.
- Proporcionar soporte de primera línea para problemas relacionados con chats, agentes, conectores, indexación, autenticación y permisos; diagnosticar problemas, resolver incidencias dentro de los procedimientos establecidos y escalar cuando sea apropiado.
- Ejecutar y coordinar migraciones de agentes, conectores personalizados y recursos relacionados a través de entornos de desarrollo, QA y producción.
- Coordinar pruebas, UAT, validación de despliegue, preparación de lanzamientos y soporte posterior al lanzamiento para la habilitación de funciones y agentes con el fin de mantener la estabilidad de la solución.
- Triar incidentes de IA y realizar o coordinar el análisis de causa raíz para interrupciones de la plataforma, fallos relacionados con cambios, problemas de autenticación o integración, y escasez de capacidad o créditos.
- Supervisar el uso de la plataforma de IA, el consumo y la utilización de créditos; producir informes de uso y costes, identificar tendencias inesperadas y ayudar a implementar salvaguardas y mitigaciones para evitar aumentos de costes imprevistos.
- Inventariar y limpiar recursos redundantes o abandonados, incluyendo habilidades no utilizadas, agentes, flujos de Power Automate, conectores y configuraciones relacionadas.
- Mantener registros de configuración precisos, documentación operativa, inventarios, runbooks, registros de problemas conocidos, evidencia de despliegue y documentación de cumplimiento.
- Apoyar a usuarios, desarrolladores ciudadanos y partes interesadas del negocio a través de la incorporación, formación, horas de consulta y orientación para la resolución de problemas.
- Habilitar funciones, herramientas, modelos e integraciones de plataforma aprobados de acuerdo con los estándares establecidos, controles de seguridad y requisitos de gobernanza.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos operativos, la fiabilidad de la plataforma, la capacidad de soporte y la eficiencia en la entrega.
Eres/Tienes
- Grado o licenciatura en Informática, Ciencias de la Información, Ingeniería o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
- 5+ años de experiencia relevante en operaciones técnicas, administración de plataformas, integración de sistemas, automatización, tecnologías de IA, administración de SaaS o un campo relacionado.
- Experiencia práctica con IA empresarial, automatización, integración o plataformas SaaS.
- Conocimiento práctico de APIs, OAuth, cuentas de servicio, webhooks, conectores, autenticación y permisos.
- Experiencia en el soporte de entornos tecnológicos de producción y coordinación de cambios en entornos de desarrollo, prueba y producción.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y gestión de incidentes, incluida la capacidad de investigar causas raíz, evaluar el impacto, comunicar el estado y escalar adecuadamente.
- Experiencia en el seguimiento de la salud de la plataforma, rendimiento de la integración, uso y consumo, caducidad de la autenticación y tendencias de costes o créditos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con orientación general, priorizar demandas competitivas, ejercer un buen juicio y reconocer riesgos operativos.
- Sólidas habilidades de comunicación, documentación y colaboración, incluida la capacidad de apoyar a partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Compromiso con operaciones seguras, gobernadas y fáciles de mantener, incluido el cumplimiento de los estándares, controles y requisitos de cumplimiento establecidos.
Extra increíble
- Experiencia con una o más de las siguientes aplicaciones: Glean, Claude, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio o Power Platform.
- Experiencia en la creación de integraciones con plataformas empresariales como Jira, Salesforce, Workday, Ironclad, Snowflake, GitLab, Highspot o sistemas similares.
- Comprensión del diseño de prompts, patrones de orquestación y comportamiento de soluciones de IA en casos de uso de agentes y automatización.
- Experiencia con arquitectura de IA, vinculación MCP, automatizaciones A2A y/o protocolos de prueba de IA.
- Experiencia práctica en la creación de soluciones de IA agente complejas o automatizaciones.
- Certificaciones de Microsoft en Power Platform, Microsoft 365, Azure, Fundamentos de IA o tecnologías relacionadas.
Rango salarial
Para los candidatos con base en California, Colorado, Connecticut, Nevada, Nueva York, Rhode Island y Washington: el rango salarial base anual para este puesto se indica a continuación. Dentro de este rango, el salario individual se determina por varios factores, incluyendo la ubicación, las habilidades relacionadas con el trabajo, la experiencia laboral y la educación y/o formación relevante. Este puesto también puede ser elegible para bonificaciones discrecionales, capital y/o comisiones, así como beneficios.
$104,325—$156,488 USD
Dónde trabajamos
Adoptamos una cultura de oficina primero, fomentando tres días a la semana en la oficina para la mayoría de los puestos, con oportunidades significativas para colaborar y celebrar en persona.
Cada puesto puede tener requisitos específicos o flexibilidad dependiendo del alcance de la posición, por lo que le recomendamos que lo verifique con su reclutador durante su primera entrevista.
Recursos
Echa un vistazo a lo siguiente para obtener más información sobre OneTrust y su gente:
- Carreras en OneTrust en YouTube
- @LifeatOneTrust en Instagram
Tus datos
Tienes derecho a que tus datos personales sean actualizados o eliminados. También tienes derecho a obtener una copia de la información que OneTrust tiene sobre ti. Más detalles sobre estos derechos están disponibles en el sitio web en nuestra Descripción general de privacidad. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento y hacer que tus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos. Para hacer esto, debes contactarnos y hacernos saber que deseas ser eliminado. La solicitud debe realizarse en el Formulario de solicitud del interesado.
Advertencia de fraude en el reclutamiento: OneTrust es consciente de estafas que involucran ofertas falsas de empleo con nuestra empresa. Los trabajos, entrevistas y ofertas de trabajo fraudulentas utilizan sitios web falsos, direcciones de correo electrónico, chats grupales y mensajes de texto. Ten en cuenta que nunca pedimos a los candidatos información personal, identificaciones o información bancaria durante el proceso de entrevista. No entrevistamos a posibles candidatos a través de mensajería instantánea o chat grupal, y no requerimos que los candidatos compren productos o servicios, ni procesen pagos en nuestro nombre como condición de ninguna oferta de empleo. Ten en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para entrevistas provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". También puedes recibir correos electrónicos legítimos de "@us.greenhouse-mail.io". Los reclutadores solo contactarán a los candidatos que hayan solicitado un puesto a través de nuestro ATS (Greenhouse) o prospectos a través de LinkedIn InMail. Las ofertas de trabajo provendrán de un reclutador y pueden tener una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para obtener más información o si has sido objetivo, por favor contacta a [email protected].
Nuestro compromiso contigo
Cuando te unes a OneTrust, estás subiendo a una plataforma de lanzamiento: la cuenta atrás ha comenzado. ¿El destino? Una carrera sin límites trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo que siente pasión por hacer un trabajo significativo. Como pionero, tu voz y experiencia ayudarán a trazar la dirección de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de poner a las personas primero comienza contigo. Tu crecimiento es parte de la misión. Nuestro objetivo es darte el poder de embarcarte en la siguiente fase de tu carrera única.
OneTrust proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.
Beneficios
Como empleado de OneTrust, serás parte del OneTeam. Eso significa que recibirás apoyo físico, mental y emocional para que puedas hacer tu mejor trabajo tanto dentro como fuera de la oficina. Esto incluye cobertura sanitaria integral, tiempo libre remunerado flexible, RSU de capital, oportunidades de bonificación anual por rendimiento, apoyo para cuentas de jubilación, 14+ semanas de baja parental remunerada, oportunidades de desarrollo profesional, tasas de examen de certificación de privacidad pagadas por la empresa y mucho más. Los beneficios específicos difieren según el país. Para obtener más información, habla con tu reclutador o visita onetrust.com/careers.
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